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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la diversité de l'offre sur le site. La navigation est fluide et les commandes sont généralement bien emballées. La réactivité de la marque face aux retours est également mise en avant.
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N. T.
17 nov. 2024
Avis vérifiésite assez convivial ; par rapport au catalogue, il est bien d'avoir la composition exacte des produits. Ceux-ci sont en général de bonne qualité. la livraison est rapide.
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Nicole, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre site et la qualité de nos produits.. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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M. R.
17 nov. 2024
Avis vérifiéClient depuis des années, entreprise sérieuse, rapide et efficace.
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez notre service et la rapidité de la livraison. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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D. P.
17 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Très bons produits
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service, la rapidité de la livraison et nos produits. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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G. J.
17 nov. 2024
Avis vérifiéj aime et quand tout est ok il n y a rien a dire continuez
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Germaine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire votre appréciation de notre prestation ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de G. J.
je vous souhaite a tous de bonnes fetes de fin d annee sj
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P. V.
17 nov. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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C. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéNous n’avons pas reçu la commande
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Claire, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis. Les informations de suivi indiquent cependant qu'il aurait été livré le 7 novembre. Pourriez-vous vérifier avec vos proches et/ou voisins s'ils l'ont réceptionné s’il vous plaît ? Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de C. B.
Bonjour, Non, le colis n’a pas été livré car depuis samedi , reçois des messages venant de la poste qui ne trouve pas l’adresse….ils n’ont jamais contacté mon fils….maintenant nous savons que le colis a été retourné vers chez vous…pourtant ce n’est pas la première fois que je fais livrer un colis à cette adresse Mme Blanchard
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C. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiétous les produits sont excellents. une petite erreur s'étant produite dans une commande, celle-ci a été réparée très rapidement avec un excellent accueil de la part de mon interlocutrice que je remercie vivement
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Claudine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous aider ! Nous sommes par ailleurs ravis que vous ayez apprécié tant les produits que notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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I. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, livraison ponctuelle et rapide
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix et le soin accordé à la livraison vous ont plu ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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J. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéparfait comme d habitude et envoi rapide
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec notre site et la rapidité d'envoi de votre colis. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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L. H.
17 nov. 2024
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années et jamais déçu !
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Luc, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service. Nous vous remercions par ailleurs pour votre confiance et votre fidélité ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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C. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès clair! Parfait
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Chantal, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre prestation. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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C. D.
17 nov. 2024
Avis vérifiéColis arrivé comme prévu, produits très bien emballés et vraiment très bons ! Je recommande
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Chantal, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et le soin accordé à la livraison. Nous vous remercions par ailleurs pour votre chaleureuse recommandation. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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C. P.
17 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison très bien 👍
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et l'attention accordée à la livraison ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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E. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéViandes très fondantes cuites dans une sauce succulente. Je recommande les plats cuisinés.
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour nos produits et notre service. Nous vous remercions par ailleurs pour votre chaleureuse recommandation. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiéenvoi rapide et conforme
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et nos produits vous ont plu ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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N. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiésite très facile d acces et agréable, rapidité d'envoi des produits. Produits délicieux
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé que vous avez apprécié notre service et particulièrement la rapidité de la livraison et les produits ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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M. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéPeut être un peu trop gras pour moi. Je parle des pâtés et des jambonneaux.
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Michel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé vos impressions sur nos produits. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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M. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMa commande été comme j'ai attendue. Mon problème c’est que je n'ai pas eu assez de produits me satisfaisant...aucune faute du ''Au village' mais sa grande spécialité est dédié au canard et le restant poulailler, Coque etc. pour moi sa allait mais cela ne convient absolument pour les restants convives de chez moi...Désolé, je ne peux pas commander de produits du poulailler ni clapiers, non plus.
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Mario, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que certains produits n'ont pas plu à vos convives. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Réponse de M. C.
Merci beaucoup pour votre compréhension. Je continuerais toujours, à consulter votre catalogue en espérant voir apparaitre plus de propositions de plats-cuisinés-tu-fait : sans canard, foie-gras, poulet, ni lapins…. Désolé. C’est votre plus grand spécialité et c’est splendide pour les appréciateurs ! Mais pas pour mon entourage…. Cordialement, Mario COUTO
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A. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiéCommande bien emballée mais qui arrive malgré tout avec des boîtes cabossées ce qui est regrettable pour confectionner des paniers gourmands
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Murielle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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M. K.
17 nov. 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits de qualité, navigation aisée et agréable. Le petit bémol, c’est les petites boules de maïs employées dans les colis pour protéger les produits. Elles laissent une petite poussière sur les produits difficile à retirer.
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Marie-France, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez la navigation et le large éventail de produits que nous proposons. Nous prenons note de votre remarque au sujet des protections employées pour les colis. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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