Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la clarté du site. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, ainsi que la bonne communication avec le service client.
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Paul P.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis déçu par le produit qui était pour moi une des meilleures terrines de votre société. Le foie gras est pratiquement inexistant ! Peut mieux faire !
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement navrés de lire que ces produits ne vous ont pas plu. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Pierre F.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est parfait
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de cette expérience avec notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Bernard C.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons produits que j'achète depuis des années.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Bernard, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ! Merci par ailleurs pour votre fidélité et votre confiance. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Sandrine R.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très déçue pour le moment, en attendant de tester les autres produits
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que le produit essayé n'était pas à la hauteur. Une fois que vous aurez eu l'occasion de goûter les autres produits de votre commande, n'hésitez pas à partager votre avis avec nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Pierre P.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue rapidement et en bon état
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que cette commande et cette expérience avec notre site ait été positive. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Christine K.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile d'accès, livraison en temps donné et colis soigné. Produits correspondants à mon attente. Je ne peux qu'être satisfaite.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Christine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre service. Je vous remercie par ailleurs d'avoir mis en avant ces aspects de notre prestation que vous avez apprécié ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Annick O.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous n'avons pas encore goûté tous les articles de ma commande qui ne sont pas tous dans la liste ci-dessous, mais nous avons beaucoup apprécié ceux que nous avons dégustés. Un grand soin avait été apporté à l'emballage et la livraison a été plus rapide que prévu. Merci au site "Au Village". Nous passerons très certainement d'autres commandes.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Annick, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les produits que vous avez eus l'occasion de goûter jusqu'ici. Quant à ceux qui ne l'ont pas encore été, nous attendons avec impatience vos retours après que vous y aurez goûté. Merci de nous accorder votre confiance. Nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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J. H.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lors de la livraison colissimo. le livreur a forcé pour introduire le colis et endommagé la boîte aux lettre. Colissimo presente ses excuses, mais ne remplace pas la pièce cassée donc s'en fiche. Vous devriez donner la possibilité de livraison dans des centres de retrait sans devoir vous appeler préalablement. Ce serait plus pratique et éviterait un tel désagrément.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis navré de lire que vous avez eu ces difficultés. Je vous rassure, vous pouvez au moment où vous passez la commande sur notre site, choisir le mode de livraison (Point de retrait, ou chez vous). Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
Réponse de J. H.
Certes, mais on ne peut pas choisir comme mode de livraison un point de retrait directement lors de la commande. Il faut vous téléphoner pour demander livraison en point de retrait
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Andre L.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide, colis bien emballé
Réponse de auvillage.fr
Bonjour André, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et le soin accordé à la livraison de votre colis. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Beatrice B.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est excellent..
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Béatrice, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Claudine C.
22 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Claudine, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfaite de votre expérience de commande avec notre service. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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R. S.
20 oct. 2024
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QUELQUES DIFFICULTÉS A TROUVER CERTAINS PRODUITS AU PRIX CATALOGUE AU MOMENT DE LA COMMANDE PAR INTERNET. Très bien pour l'acheminement et la livraison.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Il arrive en effet que certaines offres sont exclusives aux commandes du catalogue, d'autres aux appels, et d'autres encore, exclusivement pour les commandes sur notre site. Vous pouvez effectuer une recherche sur notre site avec la référence des produits que vous verrez dans le catalogue. Je vous remercie pour votre appréciation du soin accordé à la livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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C. A.
20 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de la commande par internet et rapidité de livraison
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience de la commande, mais aussi la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Liliane G.
20 oct. 2024
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Excellents produits et livraison rapide
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits vous aient plu. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Bernard B.
20 oct. 2024
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Ras merci
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous espérons que cette expérience était positive. Veuillez noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Sylvie L.
20 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre service a été positive. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Chantal L.
20 oct. 2024
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Avec ma commande je devais recevoir des boîtes empilables, j'ai fait une réclamation et je n'ai rien reçu !!
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Chantal, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas eu de réponse de notre service. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Gilles R.
20 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide. Produits de bonne qualité, conformes à la présentation sur le site.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Gilles, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits. Je vous remercie par ailleurs d'avoir confirmé que les produits correspondent bien à ce que nous mettons en avant. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Jocelyne L.
20 oct. 2024
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Je recommande pas déçu tout est impécable
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre prestation et nos produits ! Nous vous remercions par ailleurs pour votre recommandation et votre confiance. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Guy P.
20 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide !
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Guy, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de la rapidité de la livraison sur notre site. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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