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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéDélai d'envoi un peu long pour certaines commandes
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéD'excellents produits et tarifs très attractifs. Seul reproche délais trop longs. Sinon je recommande vivement
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
Bonjour. Je ne savais pas, et je continuerais mes achats sur votre site. L'attente en vaut la peine. Bonne journée à votre équipe. Et bravo encore pour toutes vos propositions. Cordialement.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéUne fois de plus un produit était ouvert donc partout dans le colis, cela fait au moins trois fois que cela arrive, dommage car ce sont de bons produits.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiétres bien merci beucoup
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Masaki, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
merci tout le plaisir merci
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéFidèle cliente depuis longtemps, par contre très contrariée par les changements de lieu de livraison éloigné de mon domicile
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Fernanda, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site niveau qualité et prix Par contre le transporteur est à revoir, délai non respecter, commande qui aurait dû être livré le 30/03 est arrivé le 01/04 est le colis à été mit de tel façon que je ne pouvais plus ouvrir ma boîte aux lettres heureusement que mon voisin m à aidé avec un tournevis
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Aurore, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLa veille de la livraison, des produits de ma commande ont été retirés faute de stock. J’ai attendu 3 semaines pour rien.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre ressenti et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service et nous vous présentons nos excuses! Les marques nous réservent un stock prédéfini. Cependant, il arrive dans certains cas que des différences se fassent entre le stock initialement commandé et le stock reçu. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mon espérance colis bien enveloppe d’ailleurs un peu trop grand pour rapport à ce qu’il y avait dedans, Délais de livraison un peu long Retrait du colis impeccable
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Samira, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéToujours parfait et ravie des articles commandés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Carole, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis cliente depuis plusieurs années maintenant et je suis toujours aussi contente que dès le début !! Je recommande ce site vivement
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLors de ma dernière commande j'ai été surprise de constater que 2 produits étaient endommagés. Ils vous demandent photos et vidéo à l'appui. ???? Confiance, méfiance je ne sais que penser
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Evelyne, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Apres vérification, nous constatons que votre demande a été traitée et clôturée par nos services en date du 31/03/22. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années, j'apprécie d'y trouver des produits avec un rapport qualité/prix vraiment très intéressants.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéMalheureusement aucune promotion pour la livraison gratuite vers le Maroc
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison un peu retardée par rapport à la date de départ . Colis bien réceptionné , dommage qu'il n'y ait pas d'échantillon dedans
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard accusé sur la livraison de votre commande. Nous ne pouvons pas malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mes produits !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéun grand retard au niveau de la livraison
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre que la livraison de votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéCde reçue avant date annoncée. C'est bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie-dominique, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison trop long Opercule de sécurité sur 2 huiles ouverts
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu deux articles défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison trop longue, dommage. Sinon les produits sont excellents.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Gisele, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéEncore une fois très satisfaite de ma commande Bonne continuation à vous tous Cordialement Chantal
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Chantal, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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