Avis pour Berceaumagique.com

Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête suite à votre commande sur notre site internet. Je suis désolée de constater que le colis vous a été livré aussi loin de votre domicile par Chronopost. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour cet incident. Je constate que ma collègue Christelle a fait remonter ce dysfonctionnement auprès du transporteur ainsi qu'à notre responsable régional Chronopost. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses une nouvelle fois et vous souhaite une belle fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat sur notre site internet. Je suis navrée de constater que votre colis a fait retour expéditeur. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Lorsque les colis font retour, le remboursement est systématiquement effectué par notre service logistique. Je suis navrée que cela ai engendré une déception de votre part mais en effet, recevant plusieurs dizaines de colis par jour, nous ne pouvons malheureusement pas traiter au cas par cas. Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre achat sur notre eboutique. Je suis navrée que votre article soit arrivé incomplet et vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique. Je constate que votre réclamation a bien été transmise auprès du fabricant. Le service client reviendra rapidement vers vous dès que Liewood aura apporté une réponse. Je suis navrée que vous trouviez ce délai un peu long mais vous aurez un retour très prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis navrée que votre colis ne soit pas arrivé au point relais et vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique. Je vous confirme que l'enquête auprès de Chronopost est bien ouverte. Nous attendons leur retour mais si le colis est déclaré est perdu vous serez bien sûr indemnisée. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous communiquer. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique