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Résumé des avis
Le site de la marque est clair et informatif, facilitant la commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et la qualité des produits reçus.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéSite clair, commande envoyée dans les temps. Bien emballée. Système d'alerte dispo au top.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien service rapide et produit bien protéger Je recommande
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiésite parfait. Service client parfait. La jeune femme qui m'a proposé une pré-commande à cause de ruptures de stock rapides a été très pro et compréhensive.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéLe produit était en rupture de stock, j'ai donc créé une alerte. J'ai reçu un mail dès le réapprovisionnement et j'ai pu le commander. Reçu dans les délais indiqués. Je suis satisfaite.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéCela n'a pas été facile, mais notre Berkey est bien arrivé ! Mais entre notre 1ère commande annulée par BERKEY et la suivante, 1 mois plus tard, son prix avait augmenté de 50 euros ! Ceci mis à part, nous sommes ravis, il est très beau, semble solide et s'avère facile à monter et à utiliser, nous nous en servons tous les jours et l'eau est très bonne. Un achat que nous pensons judicieux malgré son prix...
Réponse de Berkey-france-millenium.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience. Pour autant, nous souhaitons préciser que nous n'avons jamais annulé une de vos commandes, nous ne comprenons pas cette remarque. Concernant les tarifs, en effet, le fabricant a appliqué une hausse de 10 à 30% le 21/02 sur les produits compte , tenu de l'augmentation continue des coûts d'approvisionnement pour les matériaux, de logistique et de main-d'œuvre. Ces hausses ont été appliquées aux prix de vente et également aux prix d'achat. Nous pouvons comprendre votre surprise, mais nous sommes contractuellement tenus d'appliquer les tarifs imposés. Pour autant, nous continuons à proposer la gamme Berkey® au prix plancher. Nous constatons que vous ̂̂êtes satisfait des services rendus malgré sont tarif. Merci pour cette précision. Bien à vous, service client Berkey® France Millenium
Réponse de A. A.
Nous avons commandé et payé par virement un Berkey qui s'est révélé être indisponible, nous avons alors réussi à annuler notre virement. Nous avons attendu votre message nous disant qu'il était à nouveau disponible et avons commandé immédiatement, puis il est arrivé et nous en sommes très satisfait !
Réponse de Berkey-france-millenium.fr
Votre première commande qui n'a pas aboutie n'a pas été faite sur notre boutique. Pour notre part, nous honorons toutes les commandes passées. Je vous invite à vérifier cela. Peut-être nous confondez vous avec une autre boutique, cest assez fréquent.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait en tous points
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéArticle totalement conforme à mes attentes et description sur le site. J’ai eu besoin de contacter le site avant de passer commande : la communication s’est révélée très pro et agréable. Vraiment l’expérience est très positive.
Réponse de Berkey-france-millenium.fr
Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous serez autant satisfaite de vos produits Berkey®. Bon week-end :)
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéPrix intéressant.livraison rapide et de qualité .super
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSuite à plusieurs ruptures consécutives du BERKEY 8,5l, j’ai donc renseigné mon adresse mail afin de recevoir une notification lorsqu’il serait dispo . Entre temps , j avais contacté le service BERKEY et Céline m’a répondu qu’il fallait vraiment commandé aussitôt la notification reçue, ce que j ai fait . Puis 3 jours après , j’ai bien reçu mon Berkey avec 2 gourdes que j’avais aussi commandées . C est une recommandation de 2 amies qu il l ont déjà . C’est un produit exceptionnel !! Sachant qu’il filtre toutes ces « merdes » qu il y a dans l eau , qui est le carburant de notre corps . Donc c est important d avoir une eau SAINE !! Le principe de filtration est très simple et les cartouches durent des années !! Et pour ces prochains temps , il est PRIMORDIAL d avoir ce système de filtration.... Plus de d’electricite , une rivière à proximité et ...le BERKEY !!! Sans eau on ne peut pas vivre ..... Je profite pour souligner le professionnalisme de Céline !!!!! Merci pour tous ses bons conseils , et sa réactivité !!! Quel bien être de pouvoir échangé avec elle !!!!!! Quelle gentillesse aussi 🙏🏻🌟 C est tellement agréable !!! Merci Céline !!!! 🌟👍🤩🙏🏻🤩🌟🙏🏻🤩🌟🙏🏻🤩🌟🙏🏻 Sandrine A
Réponse de Berkey-france-millenium.fr
☺️ Merci Sandrine pour votre retour ultra positif ! 🙏 Votre commentaire respire la bienveillance et la gaieté et cela fait tellement plaisir ! 💫Longue vie à Berkey® 💫
Réponse de A. A.
🌟🤩 Merci Celine également pour votre retour chaleureux !!!🌟🤩 Quel plaisir de vous lire également !!! ✨✨bonne continuation à vous ✨✨ et vive BERKEY ✨✨
Réponse de Berkey-france-millenium.fr
Oups, je voulais écrire "Longue vie à votre Berkey®", mais vous avez compris :) A bientôt !
Réponse de A. A.
☺️👍😉
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéeau légère ,plus de mauvais gout de chlore
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et livraison très rapide
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité de service, impeccable
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, rien à redire !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait j'ai laissé une alerte suite à la rupture de stock en décembre j'ai été contacté début janvier et réceptionné l appareil le 10 janvier
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAbsolument parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLes notices sont en anglais. J ai du regarder en youtube qqun qui a expliqué bien comment faire l amorçage et installation. Apres l eau a un bon goût. J espère vraiment que le filtre est si efficace comme il semble...
Réponse de Berkey-france-millenium.fr
Bonjour, Les notices qui accompagnent les produits Berkey sont en français et non en anglais. Avez-vous fouillé bien au fond de votre carton ? Nos notices sont fournies en couleur, format A4, et bien évidemment en français. Je vous invite à soulever les papiers de calage, en général, c'est là qu'on les retrouve. Dans le cas contraire, il peut s'agir d'un oubli de préparation, auquel car nous notre service client est à votre écoute pour les renvoyer par mail, bien sûr. Cordialement, le service client Berkey France Millenium.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client surtout. Merci encore!
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