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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Ivan G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBon service, dommage pour le délai…
Réponse de Orange
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Ivan G.
De fait le colis est arrivé dans les temps! Donc tout est bon!
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Valerie E.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande et l envoi du matériel est confirmé mais on me demande un chèque de 265 euros par téléphone pour l ouverture des services … motif facture impayée et quand je vais sur mes factures impayées il n’y en a pas impossible pour moi de faire 3 chèques de 265 euros pour les 3 commandes et quand j appelle le service pour voir avec eux quelle est cette facture impayée je n ai pas de réponse à ma question on me dit juste il faut envoyer les chèques …. La prochaine fois j irai en boutique au moins j ai quelqu un pour me répondre
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande et les demandes de paiement. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour clarifier cette situation. Merci de votre retour et de votre compréhension. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Valerie E.
Je l ai fait et la personne que j ai eu au téléphone m a juste répondu vous devez envoyé les chèques sinon pas de téléphone …donc ´ à pas du tout répondu à ma question initiale
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Murielle R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSerieux ,rapide ,efficace ,un luxe de nos jours
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Michele P.
23 déc. 2025
Avis vérifiénavigation sur l'offre
Réponse de Orange
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'explorer nos offres, même si votre expérience semble avoir été mitigée. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions pour que nous puissions améliorer votre expérience. Bien cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Lysiane B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéRrfgggc
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Aurore M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Souad a été de très bon conseil. Merci à elle et au reste de l'équipe du dimanche 1412 pour leur accueil
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Anne W.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSite facile, aucune difficulté pour avancer
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Claude R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéAprès avoir decouvert que le Point relais est inexistant, coup de téléphone à orange ,impossible de changer lieu de livraison . Obliger d'attendre que la livraison est eu lieu . Bref on plus que inquiet .
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Gilles T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Gaylord P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéToujours au top
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Ingrid S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPAS PU COMMANDÉ
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu passer votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider depuis assistance.orange.fr, un conseiller vous accompagnera. Merci de votre compréhension. L'équipe de la boutique orange.fr
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Pierre D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation intuitive
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Ahmed K.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonne explication des choses simple à comprendre efficace vive orange lol
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Marème S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends, je suis bien cliente chez vous et à chaque fois que je veux faire un abonnement téléphone plus forfait ça ne passe pas
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre abonnement téléphone et forfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre votre situation pour vous aider. Nous vous invitons à contacter notre service client depuis assistance.orange.fr afin que nos conseillers puissent vous accompagner dans la résolution de ce problème. Excellente journée à vous. L'équipe de la boutique orange.fr
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Stéphane A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problème pour trouver ce que je cherchais sur Orange et moi pour la commande et pour la livraison et pour le modèle que je voulais je suis très satisfait.
Réponse de Orange
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur l'application Orange et moi a été satisfaisante, que ce soit pour la recherche, la commande, la livraison ou le modèle choisi. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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David D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPrise de photos pour confirmer mon identité à Cételem un peu compliqué, j’ai dû changer de téléphone mobile, car cela ne fonctionnait pas sur le premier
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Jessica C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Resit D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Aline P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéComment laisser un avis alors que je n'ai pas encore reçu la commande ?
Réponse de Orange
Bonjour, Nous comprenons votre frustration à propos du délai de réception de votre commande et nous en sommes désolés. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons nous assurer que tout se passe bien. N’hésitez pas à suivre votre commande depuis votre espace client ou votre application Orange et moi rubrique Compte > Contact et démarches. Merci pour votre compréhension. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Aline P.
Pas de soucis ! J'ai bien reçu la commande et je suis satisfaite ; elle est arrivée dans les délais donnés et le cadeau sera sous le sapin ! Ce qui m'a fait réagir en 1er commentaire C'est que je venais de passer la commande et tout de suite apres je recevais le mail m'invitant à laisser un avis ......Cordialement
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Salih N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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