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Résumé des avis
La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiétrès bien ,pas de problèmes
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçue de l'appel qui me demande si je serai là a 8h. Oui j'ai déjà confirmé trois fois avec le technicien aussi en direct. La on es 8h30 personne ici. Vous vous moquez de moi j'ai l'impression. J'avais déjà gaspillée une demi matinée pour rien la semaine dernière et là ça recommence. Aucun respect envers les emplois de temps des autres et un service client qui ne fais rien pour aider.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai choisie un forfait B&you sur mon espace client, qui s'est très bien passé, très facile avec une confirmation par message de bouygues. La livraison de la carte Sim était rapide ainsi que la mise en service et la résiliation de ma ligne avec mon ancien opérateur effectuer par Bouygues.. Parfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBouygues a inversé mon forfait avec celui de mon mari et donc pendant 1 an nous avons du payer 2 grosse facture au lieu d'une seule...et bouygues ne fait aucun geste alors que c'est eux qui ont fait l'erreur
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPatrice
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéIl y a un plus d'un par sms vous m'avez envoyé des offres je croyais que c'était de la pub Et vous m'avez facturé en plus ces propositions sans que je les ai accepté j'avoue que je n'ai pas apprécié et espère que cette situation ne se renouvellera plus….. si non je suis satisfaite de vos szrvices
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonne intervention Très bon service à distance
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un iPhone 15 pour le 18ème anniversaire de ma fille. Une livraison qui n'est toujours pas arrivée, la surprise qui a été gâché car pas de livraison. Le service client qui me me demande de patienter car ils ne peuvent rien faire pour le moment. Le me suis déplacé directement sur le lieu de stockage mais le colis est introuvable. Un vrai cauchemar .
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUn démarchage téléphonique pour un forfait mobile. Déception car le prix annoncé au début n'est finalement le prix réel, puis le contrat signé on reçoit un mail pour la première facture avec un prix près de trois fois celui annoncé…!
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéProblème de rattrapage de ligne
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé du début à la fin
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu le technicien n'est pas passé j'hésite à me rétracter
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien acheté de quoi me parler vous en revanche j'ai la fibre et une très mauvaise réception et j'aimerais bien que cela soit solutionné
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiél installation s'est bien passé pour le moment tout va bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéNote moyenne pour ma part. J'étais pressé pour faire cet achat: je voulais un iPhone 15 de couleur rouge, mais il n'y en avait pas en stock. J'ai dû aller chez Orange en face, mais ceux-ci m'apprenaient que la couleur rouge n'existait pas. Préférant être fidèle à Bouygues je suis retourné au magasin et leur ai demandé un iPhone quelque soit le numéro (11, 12, 13, 14...). En effet nous avons à la maison chacun notre couleur de iPhone et pour l'anniversaire de ma femme je voulais cette couleur rouge : la magasin Bouygues m'a finalement proposé un iPhone 13 rouge en stock. Je leur ai demandé un prix spécial : ils ne m'ont donné que cette offre promotionelle de 80 euros (papier que j'ai rempli il y a 1 mois mais que j'attends toujours). Je pensais obtenir mieux car c'etait un produit en stock. Client fidèle, j'ai l'impression de m'être fait un peu avoir.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéProbleme de portabilite probleme de box probleme sur probleme l'engagement commence mal
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon échange avec mon interlocuteur
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