Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 170 avis depuis 07/07/2023

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Basé sur 51 674 avis des 12 derniers mois

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La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

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  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
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    Très bien

  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trois visites pour etre au point!!!!

  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
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    Ok pas de problème

  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant très mauvaise expérience, je souscris le 28/02/24 on me dit que début de semaine j'aurais internet résultat la box a été donner à un transporteur et il l'on perdu nous appelons le service client pour savoir et il nous font comprendre que c'est à nous de retrouver le colis en gros. Donc résultat pas de box des promesses non tenu et s'est encore à moi de me débrouiller

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
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    OPE internet intéressante et satisfait des explications obtenues en boutique de La Ville du Bois (91)

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
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    Bon conseils bonne reprise

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
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    Pourquoi demander des horaires de passages si c'est pour ne pas les respecter ?

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
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    Agents très ponctuels, rapides et sympathiques.

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trais bonne ecoutes

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agréable

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Presque à l'heure... Pas de test de portée de WiFi.. Mais bon...moitié moins cher que mon précédent opérateur !

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscrit un abonnement à la BBox fibre pour mon domicile principal. La boutique Bouygues a annulé d'office un abonnement à ma box 4G située à une autre adresse. J'ai donc dû souscrire un nouvel abonnement à la box 4G, retourner l'ancienne et bien sûr payer des frais de résiliation et des frais de mise à disposition pour une action qui n'est pas de mon fait....Bravo

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel et efficace

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et bonne écoute

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une très mauvaise expérience, votre conseillère m'a menti. Je regrette énormément la décision de vous avoir choisi en tant qu'opérateur. Pensez à former vos conseillers et à commencer par la règle : ne jamais mentir à un client ou un futur client

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis venu suite à un problème de téléphone, dans une autre boutique on s'est contenté de me vendre les nouvelles offres. Dans la boutique de Rezé le personnel s'est montré à l'écoute et à pris le temps de m'aidé à régler mon problème.

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rdv très simple, pas d'attente, de bons conseils.

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Be moi ji suis depuis 1995 et je suis bien contente

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un conseiller très à l'écoute et disponible s'est occupé de mon dossier. Il m'a aidé dans toutes mes démarches mêmes celles qui ne lui incombaient pas directement. Un vrai plus après une expérience passée plus malheureuse avec cette entreprise

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil pas aimable, aucune explication, le strict minimum. Elle m'a fait payer 24€ pour récupérer mes données mais je ne sais pas si v est normal, je n'ai plus mes notes ni mes rdv, plus D agenda. J'ai dû retourner en boutique le lendemain pour qu il m'installe une boîte mail et heureusement je suis tombé sur une personne plus agréable. Heureusement que ma fille était là lors de la vente pour m expliquer quelques manipulation à faire pour changer de téléphone car la vendeuse a par me dire si vous ne savez pas fair je ne peux rien faire pour vous mais je ne vous laisse pas repartir avec votre téléphone. J'avais une vieille boîte mail et je ne pouvais pas récupérer des informations avec car plus accès, heureusement que ma fille m a dit que je pouvais les récupérer avec mon numéro de téléphone mais même ce renseignement,la vendeuse n était pas capable ou pas assez aimable pour me le dire.

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