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Résumé des avis
La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBanale
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéDommage que le forfait b and you ne permet pas de rentrer en contact téléphonique avec l'opérateur pour certaines opérations pourtant importantes.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe demarcheur n'a pas du tout été à la hauteur ! C'est un arnaqueur !! Par contre à la boutique Bouygues à Toulon c'était très bien
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéDes factures qui augmentent sans en être averti. Contacts téléphoniques trop difficiles avec la plate-forme Bouygues. Pas de possibilité de revenir à un forfait moins cher. Bref on se fait arnaquer.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéClient depuis très longtemps , j'ai pensé qu'un petit geste commercial serai le bienvenu et après plusieurs appels, c'est ce que j'ai obtenue. je suis entièrement satisfaite . Merci d'avoir compris ma situation.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bien conseillée.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseiller sympathique et précis dans ses réponses.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe Service a été parfait pour une transition chez Bouygues
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéDeux demandes de remboursement (frais de résiliation ancien opérateur et un accessoire) Sans réponse de leur parts.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJe me suis rendu dans la boutique de Meylan afin de faire évoluer mon forfait pour avoir plus de contenu pour le même tarif. Résultat: on me demande mon numéro d'abonné, mais pas mon nom, pas de pièce d'identité et pas de signature pour le changement de contrat. De plus, pas d'explication sur la durée d'engagement.: un " c'est bon, votre forfait prend effet à partir du 06 mars.... Merci le service!
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéAccueil déplorable, 1h30 attente et aucune sympathie. Envers le client aucune explications sur le produit. Nous avons vraiment l impression de gêner
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai appelé suite à des problèmes de réseau mobile récurrent. L'interlocuteur a très bien compris m'as aidé à réinitialiser certains paramètres et m'as proposé une offre box très intéressante avec remise et m'as dédommager de tout les problèmes rencontrés depuis le début de l'installation de la fibre dans ma ville.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéDe fois le service client il pas très bien informé mais dois parlé à plusieurs personnes pour me renseigner plus et trouver que vous s'occupe de vôtre client.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéExcellent customer service. Fast and efficient!!!
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai une commerciale qui raconte n'importe quoi pour pouvoir vendre une offre qui ne correspond pas à ce qu'elle m'a dit au téléphone, c'est pour ça que j'ai tout résilier et que je ne veux plus entendre parler de Bouygues
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéexcellent accueil à la boutique, on m'a permis de n'avoir pas de coupure télé et téléphone. L'installateur a été au top, bravo
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéThe internet and telephone connection are terrible, I cannot use it in my phone. I had free yesterday and it was fine. I regret having changed operator
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ ai changé d opérateur et je suis ravie. Amabilité des conseillers rapidite clarté des explications. Je ne regrette pas
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