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Résumé des avis
Bricodealtorro ressort comme une marque pratique quand la commande est simple et que l’équipe répond présent, avec plusieurs retours sur un service commercial à l’écoute et des produits jugés de bonne qualité. En revanche, l’expérience se dégrade vite dès qu’il faut attendre, relancer ou gérer une commande incomplète.
Livraison
"Mauvais pour ce qui est des reliquats non livrés. Toujours en attente suite à une réclamation du 9 juin pour REF/730067 NON RECU suite au carton…"
Mauvais pour ce qui est des reliquats non livrés. Toujours en attente suite à une réclamation du 9 juin pour REF/730067 NON RECU suite au carton arrivé abimé et vide. Déjà 2 rappel au tel mais aucun retour.
"La commande a été livrée le 02/07/2026, et en plus elle est incomplète."
"Qualité des produits,qualité de l emballage et respect des livraisons"
Expérience digitale
"les produits sont très mal emballés il est difficile de trouver certains produits sur le site, mauvais référencement"
"Traitement des cde par votre site très simple, mais le traitement des commandes sont trop long et parlons mêmes des délais de livraison qui sont…"
Traitement des cde par votre site très simple, mais le traitement des commandes sont trop long et parlons mêmes des délais de livraison qui sont totalement aléatoire. Vos engagements de livraison de 48 a 72h sont faux
"facile a utiliser , site tres bien fait"
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Anonymous A.
15 juil. 2026
Avis vérifiéles produits sont très mal emballés il est difficile de trouver certains produits sur le site, mauvais référencement
Réponse de Bricodeal
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre référencement. Cordialement, L’équipe Bricodeal
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N. M.
15 juil. 2026
Avis vérifiénickel
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Anonymous A.
15 juil. 2026
Avis vérifiélivraison honteuse
Réponse de Bricodeal
Bonjour Xavier, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, nous le faisons remonter à nos équipes et à nos partenaires pour essayer d'améliorer l'expérience. Notre équipe Bricodeal reste à votre écoute et à votre service. Bien cordialement.
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Anonymous A.
9 juin 2026
Avis vérifiéras
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Fr�d�ric L.
9 juin 2026
Avis vérifiécommande facile, livraison rapide
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Jerome D.
9 juin 2026
Avis vérifiétrès bon service
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David C.
9 juin 2026
Avis vérifiéTraitement des cde par votre site très simple, mais le traitement des commandes sont trop long et parlons mêmes des délais de livraison qui sont totalement aléatoire. Vos engagements de livraison de 48 a 72h sont faux
Réponse de Bricodeal
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre commande. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous faisons toujours de notre mieux pour l'optimiser. Nous restons disponibles et joignables si besoin. Cordialement. L’équipe Bricodeal
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K. D.
9 juin 2026
Avis vérifiéTROP CHER
Réponse de Bricodeal
Bonjour Karine, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos tarifs trop élevés. Votre retour est important et nous aide à réfléchir à l'équilibre entre qualité et prix. Merci pour votre franchise, cordialement. L’équipe Bricodeal
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Alain E.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité suivie du service.
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Anonymous A.
9 juin 2026
Avis vérifiéCOMMANDE FACILE ET LIVRAISON RAPIDE
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Anonymous A.
9 juin 2026
Avis vérifiéDélais de livraison extrêmement longs, référencement très léger, aucune profondeur de gamme, des acheteurs complétements déconnectés du terrain... Une entreprise qui dégringole
Réponse de Bricodeal
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes afin d’améliorer notre offre et nos services. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous le faisons remonter aux équipes. Cordialement. L’équipe Bricodeal
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Laurent L.
9 juin 2026
Avis vérifiéTarif un peu élevé sur certains produits face a la concurrence
Réponse de Bricodeal
Bonjour Laurent, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour continuer à améliorer notre offre et le pricing. Bien cordialement. L’équipe Bricodeal
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Anonymous A.
2 juin 2026
Avis vérifiéPrix et délais d'envoie correct je recommande.
Réponse de Bricodeal
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement. Morgane - Bricodeal
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Anonymous A.
2 juin 2026
Avis vérifiéEquipe sympathique et très efficace
Réponse de Bricodeal
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Merci et à bientôt. Morgane - Bricodeal
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Christian L.
5 mai 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Bricodeal
Bonjour Christian, Merci pour votre commande et votre retour client. Votre avis ne semble pas correspondre a votre note. Est il possible de le modifier ou pouvons nous vous accompagner sur un sujet ? A très bientôt chez Bricodeal ou sur bricodeal.com
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Yann H.
5 mai 2026
Avis vérifiéRéactifs, livraison rapide
Réponse de Bricodeal
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela nous encourage à rester attentifs et efficaces au quotidien. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Morgane - Bricodeal
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Anonymous A.
3 mai 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Bricodeal
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience chez Bricodeal ait été positive. Au plaisir de vous retrouver bientôt, bonne journée. Morgane - Bricodeal
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Anonymous A.
3 mai 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Bricodeal
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Cela nous fait plaisir de savoir que tout s'est bien passé pour vous. A bientôt. Morgane - Bricodeal
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Y. M.
3 mai 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, prix OK et commerciaux disponibles ! Je recommande
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Anonymous A.
3 mai 2026
Avis vérifiélivraison rapide passage régulier du commercial et rapport qualité prix correct
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