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Résumé des avis
La marque www.bricoflor.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent aussi la réactivité du service et la rapidité de livraison. Les prix sont jugés compétitifs, incitant à recommander la marque.
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Fabien P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Mickaël E.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLes produits n’ont pas été livrés à ce jour
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Sabine P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéGrand choix, facile de commander, facilité de paiement, livraison rapide
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Emilie D.
25 déc. 2025
Avis vérifié1 ère commande de lino pour m’informer au final que celui ci n’est plus en stock pourquoi le mettre disponible dans ce cas suite à cela j’ai été rapidement informé et on m’a demandé si j’en souhaitais un autre , service client réactif et livraison rapide . Lino de bonne qualité.
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Stephane M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAu top Je recommande
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Michel M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéCommande facile. Livraison ponctuelle. Je recommande
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Karine B.
25 déc. 2025
Avis vérifiédes tarifs très raisonnables, une livraison dans les temps.
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Mathilde B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis particulièrement insatisfaite non seulement de la livraison suite à un surcoût important mais également de la relation client qui a fait preuve d’une totale mauvaise foi sans vergogne et s’est montré plutôt désagréable
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Lisa D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéJe déconseille vivement ce commerçant et ses produits. Dès le départ, j’ai fait face à la médiocrité de service de cette enseigne. Lorsque j’ai effectué ma commande, je n’ai pas pu créer de compte client. Un message d’erreur s’affichait systématiquement. J’ai perdu beaucoup de temps dans cette procédure inutile. J’ai signalé ce problème au service clients qui n’a pas daigné le résoudre. Ainsi, je n’ai pu accéder aux détails de ma commande ni suivre son avancée. Je n’ai reçu aucun message d’information de l’avancée de ma commande de BRICOFLOR ni aucun message m’informant du jour et du créneau horaire de la livraison. Résultat ma marchandise lourde et volumineuse a été déposée en point relais ! Une livraison très chère (20 euros) et absolument médiocre, ne respectant pas les conditions générales de vente (pourtant très précises et exigeantes sur la question). Une service client qui vous menace de frais de retour et de frais de remise en vente (du jamais vu) si vous n’allez pas chercher la marchandise en point relais. Quant au produit… D’une piètre qualité. Les dalles sont tordues, impossible d’obtenir un résultat lisse sur mon balcon comme sur la photographie. Il s’agit d’une publicité mensongère. Chaque dernière dalle de chaque lot est abîmée par les liens en plastique. Chaque dalle a des points blancs et certaines sont carrément tâchées. Voir les photographies jointes. J’ai dû appliquer du joint-colle sous les dalles pour tenter d’obtenir un résultat pas trop gondolé… J’ai dû trouver des palettes à apposer au-dessus pour fixer le tout lors de la pose… Quelle perte de temps et d’argent ! Dalles achetées 31 euros le mètre carré en promotion. Ca ne vaut pas la moitié de ce prix ! J’ai l’impression d’avoir acheté un produit en toc sur un site chinois bien connu, si vous voyez ce que je veux dire. Je n’ai aucun retour du service client suite à ma réclamation sur le produit… Ainsi, je vous déconseille vivement d’acheter chez ce commerçant et surtout pas ce produit.
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Nadege D.
22 août 2025
Avis vérifiéL'ensemble des services proposé par Bricoflor est très satisfaisant.
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Fabien L.
21 août 2025
Avis vérifiéTOP!
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Sophie D.
20 août 2025
Avis vérifiéCommunication très bien
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Xavier M.
20 août 2025
Avis vérifiéSite trouvé par hasard et un vrai professionnalisme de la part de la personne au téléphone. Parcours de commande simple et efficace.
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David B.
19 août 2025
Avis vérifiérien à dire, tout ce qui est dit sur le site a été respecté
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Alain M.
6 août 2025
Avis vérifiéLa gestion de ma commande est catastrophique ! J'ai contacté une multitude de fois Bricoflor (par téléphone et mail) pour bien spécifier le besoin de livrer sur une semaine bien précise. Malgré cela, ma demande n'a pas été appliquée, et j'ai toujours comme excuse que c'est le fournisseur le fautif ! Je ne suis pas client du fournisseur, mais de Bricoflor ! Et quand je demande un effort commercial suite à ce traitement de très mauvaise qualité, aucun retour sur ce point.
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A. S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site était fluide, le calculateur automatique à partir de la surface de la pièce très pratique. Je n'ai pas pu installer le produit encore donc je reste neutre pour la qualité. La communication avec le service de livraison était bonne, mais je n'ai pas apprécié que la palette soit juste déposée sur le trottoir.
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Patrice G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à l'attendu, livraison rapide
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Vincent M.
29 juil. 2025
Avis vérifiétout à fait satisfaisants et de qualité Mais politique de retour pas claire lors de l’achat et qui est surprenante: refus de reprise de la colle non ouverte même en prenant en charge de mon côté les frais de retour. Dommage, ça gâche l’expérience client pour pas grand chose
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Pierre M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Sylvain M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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