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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"Top produit et livraison parfaites . Article très bien emballé"
"Livraison rapide. Jamais déçue des sacs commandés."
"Expedition rapide, et produit correspondant à la description."
Expérience digitale
"Site facile à naviguer. Envoi rapide. La commande était pour un cadeau"
"Toujours ravie par les produits Cabaia et l’efficacité du site. Livraison extrêmement rapide."
"Commande simple et rapide et produits conforment à ce qui est proposé sur le site."
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience. Vendeuse disponible et à l écoute."
"Très bien reçu et j’ai apprécié la réaction de la vendeuse de nous proposer ceux affichés"
"Très bel accueil et bon renseignements"
Expertise des équipes
"Bon service client après vente."
"Sav au top. Joignable très facilement et professionnel"
"Le vendeur de la boutique CABAIA à Lyon 2 est très sympathique et de très bon conseil. Merci beaucoup"
Choix
"Très grand choix de produits"
"Grand choix et expédition rapide"
"Livraison rapide , sac fonctionnel , Beaucoup de choix"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Prise en charge rapide de ma demande. Problème résolu dans la journée. Interlocutrice agréable et compréhensive"
"Service client réactif"
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Myriam C.
10 juin 2026
Avis vérifiéArticles jolis, du choix mais un peu chers donc merci les réductions !
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D. H.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès déçue. La commande a été passée le 15/05 pour une valise (cadeau d'anniversaire pour ma fille). Je l'ai reçue le 18/05 malheureusement avec un défaut de couture qui ne permettait pas de la fermer. Cela peut arriver. Je l'ai renvoyée le lendemain même avec un mot explicatif, malheureusement sans possibilité d'échanger avec le service client qui n'a pas de ligne téléphonique et recevant un message automatique pas des plus agréables indiquant qu'il n'était surtout pas souhaitable de relancer le service sous peine de voir le délais de réponse alllongé... Je reçois finalement un message complètement inadapté qui me parle de ma commande de sac à dos (j'avais commandé une valise!!) et de de faire jouer la garantie... or je n'ai pas accepté l'article qui est arrivé défectueux, il est donc évident que je n'ai pas enregistré l'article. Je souhaitais un simple renvoi d'un article fonctionnel...!! J'avais déjà eu l'expérience d'un article arrivé abîmé auprès d'un autre commerçant qui s'était montré tout à fait réactif et agréable, le renvoi d'un article s'était fait dans la foulée de notre échange avec en prime un mot gentil et même un petit cadeau. Pour le moment avec Cabaia, j'attends toujours le remboursement de la valise (car ils m'ont dit que c'était la procédure), et pas un mot d'excuse dans le dernier mail... Je m'attendais vraiment à mieux de la part de cette marque, attention donc à ne pas avoir à faire avec le SAV ce qui est dommage, c'est quand même un des gros arguments commerciaux mis en avant par la marque!!
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Dabin V.
10 juin 2026
Avis vérifiéSuper, mais le livreur a balancé mon article par dessus notre portail : limite...mais très contente de mon achat
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Christine P.
10 juin 2026
Avis vérifiéSeconde main parfait
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Thib B.
10 juin 2026
Avis vérifiélivraison super rapide , emballage de qualité , et superbe sac , ma femme était ravie de son cadeau.
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Sabrina L.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès beau produit et livraison impeccable
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Johanna T.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnels et efficaces
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Nathalie S.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès beau sac de qualité
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Olivier R.
10 juin 2026
Avis vérifiéProduit de qualité, finis. La possibilité de la porter sur l'épaule ou la placer dans son sac à main est pratique Qui a plu à ma mère pour la fête des mères .
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Catherine T.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Aurélie G.
10 juin 2026
Avis vérifiéHonteux, au bout de 15 jours ma commande est toujours pas arrivé.On me dit que le colis est livré alors que celui ci n' a pas été livré.On ne peut contacter personne par téléphone et personne ne nous rappelle malgré x demande pour savoir où est passé le colis.De plus, c'est a nous de démontrer que le colis n est pas arrivé,alors qu aux sont incapable de le tracer! Je n' ai toujours rien reçu,je ne recommande pas de tout!
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Claire D.
10 juin 2026
Avis vérifiésite très bien fourni beaucoup de choix très bien organisé
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M. B.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon produit. Je recommande
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Marjorie L.
9 juin 2026
Avis vérifiéDes achats magiques produits conforme envoi rapide
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Caroline G.
9 juin 2026
Avis vérifiéSac défectueux en deux semaines..remboursement compliqué à obtenir
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Sandrine O.
9 juin 2026
Avis vérifiéJ'adore aller dans cette boutique odysseum. L'équipe est hyper sympa et de très bon conseils...
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Noelle P.
9 juin 2026
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, dont les coloris sont conformes aux visuels internet. Je ne peux plus sortir sans mon sac cabaïa, reste à savoir lequel correspond le mieux à mes besoins, mon humeur
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Charlène C.
9 juin 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, soignée , produits de qualité pratiques et bien pensé
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Christine P.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, je regrette de ne pas avoir la remise de 15% accordé sur le site Cabaia Europe
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Géraldine R.
9 juin 2026
Avis vérifiéravie
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