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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux, le personnel attentif et les produits de qualité. La praticité des sacs est souvent soulignée, et la diversité des choix est bien accueillie. Les services de commande et d'échange sont également valorisés, contribuant à une expérience d'achat positive.
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Michele Q.
17 févr. 2026
Avis vérifiéC’est le premier sac de cette marque que j’achete. Il est léger bien conçu avec divers rangements. Je suis contente de mon achat et je le recommande
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Audrey M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRemplacement d'un sac qui s'était décousu à l'avant , remplacement très rapide, commande reçu sous 3 jours, très joli sac fleuri!
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Christelle C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Julie A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLes Sacs à dos sont pratiques et classes! Cabaia propose de la qualité avec de belles finitions et un large choix de couleurs, de tissus. J'adore!
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Anaïs N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa
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33 K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPas de souci passage le lendemain
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Monique B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRein à dire
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Eugénie L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCommande passée dimanche après-midi pour un sac à 100 €. Huit jours plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Le paiement, lui, a été débité immédiatement. Chronologie exacte : Mercredi : première tentative de livraison vers 13h. Dans mon secteur, Colis Privé passe habituellement vers 15h/16h. Je ne suis pas présente. En cas d’absence, le colis aurait dû être déposé en relais. Le livreur ne le fait pas. Jeudi : je demande une livraison en relais. Le livreur déclare le relais “fermé”. J’appelle immédiatement le commerçant : le relais était ouvert. Première incohérence. Vendredi : la livraison est déplacée au samedi sans mon accord. Samedi : je me rends moi-même au relais à 17h30. Le commerçant confirme que Colis Privé n’est pas passé de la journée. Pourtant, l’agent Colis Privé m’affirme par téléphone que le livreur serait passé à 18h50, alors que le relais ferme à 18h30. Une tentative après fermeture est inutile par définition et démontre un dysfonctionnement évident dans la gestion de la tournée. Le relais est ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h30. Deux tentatives ont donc été enregistrées sur des créneaux incompatibles avec ces horaires. Ce n’est plus une erreur isolée. C’est un problème de gestion. Nous sommes maintenant lundi. Le suivi annonce encore une livraison mardi. Cela fait plus d’une semaine qu’un colis est censé être “en livraison”. Au début : réponses automatiques inutiles. Puis : silence total. Plusieurs mails envoyés. Aucune réponse. Sur les réseaux sociaux, la marque répond aux commentaires positifs mais ignore les clients en difficulté. Très efficace pour la publicité. Inexistant pour le service client. Nous travaillons dur chaque jour pour un salaire parfois juste correct. S’offrir un sac à 100 € est un luxe. Et voilà comment la marque traite les clients qui paient plein tarif. C’est facile d’envoyer gratuitement des sacs à des influenceurs pour la visibilité. Les clients qui financent réellement la marque doivent courir après leur commande. Le client se retrouve à gérer seul un transporteur défaillant, à appeler, vérifier, se déplacer. Pour 100 €, ce que j’ai reçu ce n’est pas un sac. C’est une semaine de galère, de silence et de mépris client.
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Céline G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéC’est toujours un plaisir de naviguer sur ce site convivial et de découvrir les nouveautés.
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Stephanie L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis ravie du produit que j'ai reçu, conforme à sa description et à mes attentes 👍🏻😉
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Christelle M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéConvient à mes besoins de transporter ordinateur, livres et repas
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Alissia V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAlors autant j'ai été superbement conquise en boutique Cabaïa (Annecy 74 ), autant par internet beaucoup moins. Déjà la livraison par le transporteur Paack était une catastrophe, j'ai failli perdre mon colis. Et puis le produit pas top, d'une couleur beaucoup plus claire, finitions pas très solides et je n'ai pas mesuré mais je pense que mon ordinateur est trop grand pour ce sac.🙄. Dommage les produits Cabaïa sont tops habituellement ...
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Frédérique L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCommandé un samedi dans une boutique car pas la couleur que je voulais sur place, j'ai reçu mon colis le mercredi suivant. La livraison s'est faite en temps et en heure. Très satisfaite.
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Joëlle N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrop tentant
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Josèphe B.
17 févr. 2026
Avis vérifiébonjour, Je vous ai retourné mon sac recu le mercredi 4 février renvoyé le 5 février par Mondial relay AUCHAN MAUREPAS. La taille ne me convenait pas ainsi que l'ouverture dessus. J'attends le remboursement pour en acheter un autre la taille au dessus. Pouvez vous m'indiquer la date du remboursement du sac à dos retourné le 5 février ? Cordialement
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Marie T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique
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Chantal G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBien mais avec des axes d’amélioration
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M. L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et super bien emballé ! Ravie de mon achat !!
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Brigitte V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait comme d'habitude.
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Céline T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJ’adore la couleur, un bel orange chaud. La couleur est encore plus belle en vrai. J’adore la maniabilité, la robustesse mais surtout j’ai porté mon choix sur le modèle Cabaia pour la politique de longévité.
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