Quels sont les avis des internautes à propos de cabaia.fr ?

Avis clients de cabaia.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 233741 avis clients pour cabaia.fr

Avis pour Cabaia.fr

Total : 254 335 avis depuis 20/07/2018

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 65 672 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

En boutique, l’accueil Cabaia ressort comme simple, chaleureux et efficace. Les clients retiennent surtout des vendeuses souriantes, de bons conseils et une prise en charge qui met vite à l’aise, avec une vraie impression de fluidité au moment du choix.

L’univers de la marque revient souvent à travers des sacs bien pensés, un large choix de modèles et des finitions jugées soignées, avec un bon rapport qualité prix. La garantie à vie et le service client sont aussi cités comme des points rassurants dans l’usage, notamment quand il faut remplacer un article ou gérer un souci sur un sac. Le magasin est perçu comme bien rangé et l’expérience en boutique reste très appréciée. Cabaia rassemble des avis très majoritairement positifs avec 254335 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Livraison

31 710 avis mentionnent la livraison, avec 88% d'avis positifs.

"Envoie rapide"

"J'ai fait une demande de garantie qui a était traité très rapidement"

"Envoi rapide et produit de qualité"

Expérience digitale

16 571 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 90% d'avis positifs.

"Tres bon site facile de trouver son bonheur"

"Commande rapide Et article comme sur le site Je suis ravie Vronik"

"Recherche facile et bon accueil"

Accueil et amabilité

4 334 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Super acceuil en boutique et conseil. Large choix en taille, forme et couleur"

"SAV très réactif"

"Personnel accueillant et de trés bon conseil."

Expertise des équipes

4 099 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"J’ai eu de bon conseil en boutique"

"Conseils judicieux donnés ! Vendeuses à l’écoute."

"Parfait service client au top"

Choix

3 529 avis mentionnent le choix, avec 90% d'avis positifs.

"J ai eu le choix des colories"

"Large choix de produits Beau produit Livraison rapide et efficace"

"Toujours autant de choix"

Réactivité

3 052 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Service et livraison rapide, Service client reactif"

"Un sav très réactif et un envoie très rapide de la commande"

"Rapide efficace"

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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Attractif, un petit côté décalé sympathique
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Livraison rapide Un point à améliorer, peut-être une meilleure visibilité et accessibilité des pochettes. Pour ma part, j’ai eu du mal à savoir où chercher les pochettes car il y à plusieurs catégories.
Expérience du : 13 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Très satisfaite
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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impeccable
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Je préfère acheter en magasin que sur le site internet car sur internet on vous impose une pochette avec des motifs qui ne va pas forcément très bien avec le sac et une pochette ton sur ton parfaite. L’avantage de l’acheter en magasin m’aurait permis de ne pas avoir la pochette à motif imposée. La vendeuse était très aimable et de bons conseils.
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Super
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Facile d'utilisation
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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quelle joie d ouvrir ce paquet
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Très contente de mon achat
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Commande livrée dans les temps. Le sac est super mais malheureusement, une couture est déjà en train de se défaire.
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Super ! Merci !!!
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Magnifique couleur. Sac à dos très bien conçu.
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Très bon site.
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Tout est parfait 😍
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Livraison rapide et conforme aux délais annoncés
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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La navigation sur le site pour choisir des pochettes notamment n'est pas très fluide. Les produits sont bien présentés, et les photos sont conformes.
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Une équipe fun et hyper dévouée à ses clients. Un sac de grande qualité. Une cliente ravie.
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
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Facile de s orienter dans la boutique
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Commande et livraison très rapide ! Informations reçues durant tout le processus (validation, expéditions, livraison...)
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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Lorsque j'ai entré mon adresse de livraison, des propositions sont venues à moi, j'ai cliqué sur la bonne sauf que mon numéro de maison n'était pas compris. Ma commande s'est quand même validée sans mon numéro de maison. Contact avec le service client, réponse dans les 2 jours mais trop tard mon colis était déjà expédié. Contact avec Chronopost, ils ne savent pas ajouté mon numéro de maison : le stress, est-ce que je vais recevoir mon colis ? Finalement, la société de livraison (DPD) m'appelle pour ajouter mon numéro de maison. OUFFF Tout cela pour qu'au final mon colis soit livré dans un point relais ! Malgré tous ces imprévus, commande vite arrivée :) Amélioration : mettre le numéro de maison en champ obligatoire lorsque l'on complète l'adresse de livraison ou alors directement proposer des points relais.
Expérience du : 10 sept. 2021
Réponse de Cabaia.fr

Merci pour votre retour ! On est désolés pour ces péripéties à propos de la livraison de votre commande. On remonte ces infos à notre équipe ecommerce et on fera tout pour améliorer cela !