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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"Livraison conforme et rapide"
"Qualité et couleur de l'article fidèles à ce qui est sur le site. Délai de livraison respecté et très court."
"Top Commande reçue 3 jours après la commande"
Expérience digitale
"Je suis allé sur le site et j’ai flasher sur le sac et je l’adore il y a plein de rangement je le recommande"
"Site claire et images très représentative du pro"
"site agréable, bon choix de produits, envoi rapide"
Accueil et amabilité
"Accueil toujours au top Vendeuses à l’écoute et disponible"
"Accueil sympathique"
"Très bonne relation client"
Expertise des équipes
"Magasin bien rangé vendeur compétent pour nous renseigner articles de bonnes qualités"
"Très belle expérience comme d'habitude. Les hôtesses de caisse sont accueillantes. Le magasin est bien achalandé avec un immense choix de pochettes."
"Que ce soit par internet où au magasin de Dijon le personnel est très pro et bienveillant avec sa clientèle"
Choix
"Choix et Qualité des produits proposés, rapidité de livraison"
"J'adore les sacs cabaia, Il y a beaucoup de choix..."
"Très grand choix. Plein de nouveautés régulièrement."
Réactivité
"Service rapide et compréhensible"
"La personne qui nous a accueilli était disponible, à l'écoute. Je suis ravie des produits que l'on m'a offert."
"Sérieux rapide"
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiésite très agréable, autant que les produits présentés !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié1ere commande. Pas déçue. La livraison a été super rapide. Produits très bien emballés.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire, belle qualité de produits, le colis est arrivé dans un délai tout à fait raisonnable, et petite cerise… des petits douceurs :) Une amélioration sympa serait d’envisager un autre moyen de livraison que colissimo… car les horaires de poste euhhh c’es pas Gege !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJolie, ergonomique, simple de navigation
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRas Site fluide et clair
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile. Envoi rapide. Beaux produits. Mais un peu cher…
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSite très complet et livraison rapide.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésite agréable, achat et réception rapides
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéENVOI SOIGNE BON PRODUIT
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau sac, il a l'air solide et pratique, livraison rapide.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai bp aimé votre concept de présentation de l'entreprise, votre suivi, votre mode d'emploi sur l'entretien. Sérieux et humour, bravo!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu déçue de cette 5ème commande. Les emballages étaient défectueux et pas de petites attentions comme à l’accoutumée …
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma commande, les produits sont de bonne qualité. En revanche, je ne comprends pas pourquoi mes 4 articles peu volumineux ont été conditionnés dans un grand carton plein d'air. Du coup le colis ne tenait pas dans ma boîte à lettre et j ai été livrée plus tard que prévue, n'étant pas là pour réceptionner le colis lorsque le livreur passait.
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Edwige, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement désolés pour la taille du carton ! Nous veillons à ce que les cartons soient le plus adaptés à la taille des produits. Nous sommes d'ailleurs passés de 3 tailles de cartons en 2020 à 7 tailles différentes en 2021 afin de limiter notre utilisation de carton. Il s'agît très certainement d'une erreur de l'équipe en charge de la logistique et soyez assurée que nous avons d'ores et déjà communiqué avec eux afin de les sensibiliser sur ce sujet !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage soigné. Produit conforme à mes attentes et proche de la couleur des photos.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait des produits par contre l'attente a été plus longue que prévu.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéClaire, soignez
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTout est OK, sauf le rendu coliristique. Très beau bleu (assez clair) sur la photo, reçu un marine foncé. C'est dommage !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe voulais juste vous dire que j avais exprès fait le déplacement au corner car je trouve important de faire marcher le commerce " physique " et très rapidement la vendeuse me conseille de commander l'article que je désire...sur internet....je lui propose de régler le sac d avance et de revenir le chercher dès le reassort et me dit que c est pas possible...il vaut mieux commander sur internet..bref je trouve que c est se tirer une balle dans le pied !! Au demeurant la vendeuse était charmante. J'ai pris ce sac car c était un cadeau pour ma fille, mais sachez que si ça avait été pour moi cela m aurait bloqué, je trouve le discours aberrant !!!
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Delphine, Merci pour votre avis ! On comprend votre mécontentement et on s'excuse pour cela ! Il s'agit d'un très bon acte que de privilégier le commerce physique ! La vendeuse a surement préféré vous guider vers le site pour que vous puissiez être sûre d'avoir le produit souhaité car le paiement en avance n'est pas possible. Nous remontons néanmoins votre remarque au service en charge de nos boutiques pour faire un retour ! Sachez que si vous avez la moindre question dorénavant, sur les stocks ou autres, vous pouvez envoyer un petit message à notre service client sur aide.cabaia.fr. Ils se feront un plaisir de vous aider !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité
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