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Résumé des avis
Camara ressort comme une enseigne simple à joindre, avec des réponses rapides et des échanges jugés pertinents. Les clients décrivent une expérience fluide, entre conseils utiles, accueil agréable et livraison sans accroc, que ce soit en ligne ou en magasin.
Livraison
"Enseigne proposant des produits de qualité, service click and collect rapide."
"Parfait, c'est mon 1er achat, livraison top en moins de 48h au magasin Camara de Bourgoin Jallieu, accueil parfait . Je recommande ."
"Service rapide, j’ai récupéré le pare-soleil dès le lendemain dans mon magasin préféré sur Chartres. Le pare-soleil est d’origine Fuji donc aucun…"
Service rapide, j’ai récupéré le pare-soleil dès le lendemain dans mon magasin préféré sur Chartres. Le pare-soleil est d’origine Fuji donc aucun problème.
Expertise des équipes
"Personnel, très accueillant, hyper pro, à l'écoute. Je recommande à 100%"
"Super accueil et pas mal de propositions intéressantes notamment en occasion !"
"Vendeur très agréable et compétent."
Expérience digitale
"Très bien Site fiable et envoi rapide"
"Navigation très agréable sur la boutique en ligne. J’ai vite trouvé mon produit. Commande et livraison en boutique à j 1 comme annoncée."
"Très bon site, livraison rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon service client, réactivité et amabilité était au rendez vous."
"Accueil er service au top chez Camara Grenoble."
"précieux conseils car professionnel et surtout à l’écoute du client"
Réactivité
"facille à joindre, réponse rapide et pertinente, livraison rapide et sans problème"
"Rapide efficace je recommande"
"Sérieux, rapidité, facilité de commande . Accueil très agréable."
Choix
"Très bien et beaucoup de choix"
"Camara est un excellent magasin : choix de produits, prix compétitifs, conseils..."
"Fluide, bien détaillé et référencé. beaucoup de choix et de variétés de produits."
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F. K.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison chez mon photographe local, c'est bien plus convivial!
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S. P.
28 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils ! des vrais pros, passionnés par leur métiers !
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C. F.
27 sept. 2024
Avis vérifiéconfiance renouvelée , Sébastien de PCR LAUDUN est jtrs attentif pour chaque client, et cherche à lui offrir le meilleur service
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P. G.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon service et surtout avoir un magasin prés de chez soi, c'est vraiment super.
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V. F.
22 sept. 2024
Avis vérifiéCommande livrée dans mon magasin habituel Camara Melun. Excellents échanges avec le photographe et conseils pour l'utilisation de mon matériel.
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B. F.
21 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, accueil impeccable. Cordialement B.Fauchille
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P. L.
21 sept. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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D. C.
21 sept. 2024
Avis vérifiébon résultat mais en porte a faux avec le commerçant
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D. B.
21 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté ce convertisseur de focale Sony chez Camara à la suite d'une publicité indiquant une prolongation exceptionnelle de garantie à 5 ans sur les optiques Sony. Après l'achat on m'a fait valoir qu'un "convertisseur" n'était pas une "optique". L'argument était totalement nul, d'autant que le risque d'utiliser la garantie sur un convertisseur ne comportant aucune pièce mécanique est inexistant. J'ai beaucoup acheté chez Camara cette année, et cela m'a sérieusement refroidi. Désolé.
Réponse de Camara.net
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la distinction faite entre un convertisseur et une optique ait pu prêter à confusion. L’offre de prolongation de garantie à 5 ans concernait effectivement les objectifs, et non les accessoires tels que les convertisseurs de focale. Nous comprenons cependant que cette différence puisse ne pas être évidente et nous regrettons que cela ait pu entraîner une incompréhension au moment de votre achat. Votre fidélité à Camara est très importante pour nous, et nous espérons que cette situation n’altérera pas la relation de confiance que nous avons développée. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire ou pour vous apporter des solutions qui pourraient répondre à vos besoins. Merci encore pour vos retours, et au plaisir de vous retrouver bientôt chez Camara. Cordialement, L’équipe Camara
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A. P.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et conseils qui correspondaient parfaitement à mes besoins. Merci à toute l'équipe !
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G. P.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAucun soucis, tout s'est bien déroulé de A à Z
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D. J.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et fiable.
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S. G.
21 sept. 2024
Avis vérifiéLe site n'est pas très bien fait... Par exemple, il y a peu d'options de tri pour affiner les recherches. Pour les boitiers et objectifs, il y a juste marque et prix. Il faut donc lire toute la liste. En règle générale l'expérience utilisateur est moyenne. Pour le reste, tout est très bien.
Réponse de Camara.net
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous allons travailler à améliorer cet aspect pour rendre les recherches plus simples et efficaces. Nous sommes néanmoins heureux que le reste de votre expérience ait été positif et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
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A. R.
21 sept. 2024
Avis vérifiéSite sur lequel il est facile de naviguer. Beaucoup de choix (j’y trouve ce que je cherche !) à des tarifs compétitifs. Les délais de disponibilité des produits sont au top ! On peut retirer dans un magasin Camara, ou l’accueil est toujours excellent, avec de vrais conseils. Un concept de « webStore&shop » vraiment efficace. Je conseille et recommande ;-)
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G. C.
21 sept. 2024
Avis vérifiéNice and responsive procedures
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F. P.
21 sept. 2024
Avis vérifiéProduit parfait et accueil super en boutique
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P. H.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon magasin Camara Grenoble
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B. L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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I. M.
16 sept. 2024
Avis vérifiéEnvoie soigné
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C. F.
16 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas me prononcer sur le produit car je ne l'ai pas encore utilisé !!!
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