camif.fr

Avis clients de camif.fr

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Calculé à partir de 4754 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations camif.fr

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  • Société

  • Description

    Camif, l'aménagement local et durable de la maison. Acheter chez Camif c'est : choisir la fabrication locale, être acteur du changement et agir pour la planète !

  • Adresse

    66 rue Jacques Daguerre 79000 Niort

  • Website

    http://www.camif.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Beaux produits. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Respect des délais et bureau conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfaite par ma commande. Emballage plus que soigné. Objet de qualité. Livraison rapide. Le site CAMIF est de navigation facile et reste très agréable à parcourir. MERCI A TOUTE VOTRE ÉQUIPE.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Impec

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et très professionnel. A recommander sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Satisfaits de notre commande et de la qualité du produit mais déçus de la livraison. En revanche, très bonne communication avec le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait depuis plusieurs décennies.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bravo pour votre engagement responsable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours bien Camif, service, produits...

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  • 4 / 5 1
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    DELAIS DE LIVRAISON RESPECTE SAUF L'HORAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    j'ai facilement trouvé un produit de qualité conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    NSPP

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Beaucoup de poudre aux yeux. L’image de qualité associée à la CAMIF pâtira de ces pratiques.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. En effet après consultation de votre dossier je vois que mes collègues de service après vente ont pris votre demande en compte. Ils vous ont proposé deux solutions soit de vous rembourser une partie de votre commande pour conserver le produit dans l'état où de prendre en charge le service après vente de votre produit. Suite à votre réponse je vous confirme que notre service comptabilité a bien effectué un remboursement partiel sur votre commande. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

    Réponse de Dominique G
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    Oui, c’est bien ce que je disais : afficher une satisfaction client de façade vous suffit !

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour passer la commande par le net Bon suivi de la livraison Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon entretien et conseils avec la personne qui m'a conseillée au téléphone. Très réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    La commande et la livraison étaient efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    site très bien, meubles sympas et surtout site français qui permet de promouvoir une démarche écoresponsable et surtout locale

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  • 3 / 5 1
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    Déçue de la housse.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme indiqué pendant notre conversation téléphonique je vous ai transmis un mail pour prendre en charge le service après vente de votre produit. Je vous remercie d'avance pour votre retour et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    Excellent support client et transporteur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très content

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  • 5 / 5 1
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    Un site bien organisé, de bons conseils, les produits sont bien décrits.

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  • 5 / 5 1
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    Camif a été réactive. Le personnel est aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Organisation de la livraison parfaite avec un créneau précis. La livraison est très pro.

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  • 1 / 5 1
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    Première expérience satisfaisante livraison n peu plus compliqué sur la première la seconde fois très bien mais indépendant de la camif je pense

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque concernant la livraison et vous présente mes excuses. Je viens de faire remonter cela auprès de notre équipe logistique. Je vous envoie un mail avec un geste commercial. Belle journée 🌞 Nina, Service Client Camif.

  • 5 / 5 1
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    trés bon service global et respect des délais de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    sérieux, rapide, privilégie la fabrication française et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    RAS délai tenu et tout est conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais et produit conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    livraison à l'heure prévue, très informée en temps réel d'où se trouve le transporteur. Ce serait presque un peu trop.

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Livreurs un tout petit peu brusques.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    navigation sur le site : facile description du fauteuil : correcte livraison : bonne ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site clair , produits qualitatifs. Livraison définie et choisie , pas besoin d attendre la journée !! Enseigne fiable et sérieuse.

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  • 1 / 5 1
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    Made in Vendée équivalent made in China.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement désolé que le produit ne vous convienne pas. Après étude de votre dossier notre service après vente vous a proposé de vous envoyez les pièces défectueuses à nitre charge afin de résoudre votre problème ou bien d'effectuer un remboursement partiel sur votre commande pour pouvoir conserver votre produit dans l'état. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.

    Réponse de Sabine D
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    Bonjour, Vos messages de réponse sont toujours les mêmes, pas de prise en compte du client, vous nous avez envoyé deux planches sans que nous l’avions demandé et vous estimez avoir assuré le SAV. Entre ça et votre proposition de trente euros !

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  • 1 / 5 1
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    Produit de tres mauvaise qualité et qui a moins d'un an et un SAV certes présent mais qui me propose une réparation moi même !! Il y aura pas d'autre commande me concernant.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour madame, je fais suite à notre échange téléphonique d'hier. Je vous remercie du temps accordé. J'ai bien pris en compte les différentes anomalies sur votre Banquette clic-clac Guidel, matelas 17 cm depuis la réception. Je me rapproche du fournisseur afin de faire un point plus global sur votre dossier et comme précisé je reviens vers vous dans la semaine. Je vous assure qu'une solution fiable vous sera apportée. Je vous remercie de votre confiance. Mélanie, Responsable Service Client Camif

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    de bons produits et un véritable choix

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  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Inquiétude car le transporteur n’avait pas précisé le créneau horaire. Un mail par contact et réponse dès 9:20

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  • 5 / 5 1
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    n,kln,lknlk

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je rédécouvre la CAMIF !! J'apprécie sa nouvelle orientation autour du Made in Europe et Made in France, de plus les articles sont de qualité

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  • 5 / 5 1
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    SERVICE RAPIDE LARIE ET LIVREUR AGREABLE

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de navigation et de commande sur le site. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pas de problème particulier, J'espère que les produits vendus sont testés comme auparavant.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de paiement Respect des délais annoncés Conforme aux photos

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la commande à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Site claire, commande rapide, temps de livraison correcte, produit conforme a votre site.

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  • 5 / 5 1
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    Livré comme convenu sur rendez-vous

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  • 4 / 5 1
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    conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Service sérieux et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace. Les livreurs partaient sans l installer mais après un bon pourboire, ils sont revenus dans la pièce pour visser les pieds, ça aide.

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    j'ai refusé la première livraison car le carton était très abîmé et ouvert. J'ai été contactée par tél par une personne du service client, très à l'écoute, agréable et m'a de suite proposé des solutions J'ai choisi de recommander l'article. Ravie de l'amabilité de cette personne. Merci à elle.

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  • 4 / 5 1
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    Article livre plus vite que prévu u. Très agréable

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    exellent produits et services

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci avec Camif. Achat fait en toute confiance

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    Navigation sur le site lors de ma commande : parfaite. Livraison : tout est bien emballé. Les produits sont irréprochables, de bonnes qualités..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon service . Le seul point qui pourrait être améliorer sont les délais de livraison . Produits de très bonnes qualités

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  • 4 / 5 1
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    service client très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Reprise de l'ancien matelas qui ne convenait pas sans aucune difficulté grâce à un support téléphonique au top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    le SAV fait le mort - aucune réponse à mes demandes - silence radio absolu je trouve l'offre et le positionnement géniaux mais rien que pour ça, je pense que je ne commanderai plus

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme indiqué pendant notre conversation téléphonique nous sommes en attentes d'une réponse à notre mail de prise en charge pour le service après vente de votre produit envoyé le 23/02 par notre service client. Je vous présente encore mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettrons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviendra vers vous une fois les éléments transmis. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    jolis produits éthiques

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Qualité des produits

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité de service, disponible et réactif, bon suivi des commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    La navigation sur votre site internet peut-être améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Une bonne découverte je pense. A voir si d'autres commandes sur ce site pour me faire une vrai idée. J'ai apprécié le fait qu'il ne s'agisse que d'entreprises françaises (si tel est vraiment le cas. ?) Puis pour être honnête c'est le seul endroit où jai trouvé la chambre complète. Les autres magasins ou sites ne pouvaient pas me commander l'armoire. Moi je voulais TOUTE la chambre ou rien! Cela a donc été une bonne surprise de la trouver sur votre site, pour moins cher en prime! 🙂 J'ai apprécié le mode de livraison où l'on m'a directement proposé une livraison sur rdv à 2 livreurs dans la pièce de mon choix. Ça c'est top! Seul petit bémol c'est que je n'ai pas vraiment eu le choix du rdv. L'entreprise ne couvrait mon secteur que les vendredi matin point barre. J'ai donc du faire venir un membre de ma famille (40km aller - 40km retour) pour réception de la livraison. 🙁 Par contre je vous avouerai... très mécontente d'avoir trouvé des éléments déjà abîmés au montage. Et cela vient bien de l'avant emballage et non de la livraison. Au final je ne pense pas que cela impacte la solidité du meuble, et les parties abîmées se retrouvent toutes dans des parties non visibles de l'extérieur. Sinon vous auriez déjà entendue parler de moi!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas encore d'avis sur les produits car non utilisés pour le moment. Par contre, je n'apprécie pas les nombreux mels reçus par la suite pour lesquels j'ai fait une réclamation dont j'ai eu des mels de retours automatiques disant qu'elle serait traitée et dont je n'ai aucune nouvelle. De ce fait, j'ai déclaré en spam tout message CAMIF.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès. Je vous informe avoir fais les démarches nécessaires afin que vous ne receviez plus de mail de notre part. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

    Réponse de Catherine B
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Vous n'êtes pas obligés de publier mon avis. Je souhaitais juste vous en faire part pour vous expliquer mon sentiment. Bien cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable, délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Marque à priori sérieuse proposant des produits bien décrits sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pour la qualité des produits, le choix de la fabrication en France ou en Europe et les engagements environnementaux, je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison un peux long

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Colis reçu rapidement, bien protégé. Produit de qualité. Beaux verres, je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    xxx

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Clic-clac d'excellente qualité , mais le service de livraison est à revoir . Les livreurs ne sont pas sérieux . quel dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’ai retrouvé la Camif avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait ! Je la conseille à mes proches régulièrement !

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  • 5 / 5 1
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    parfair comme depuis 30 ans.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes globalement satisfait. Nous accordons par ailleurs beaucoup d'importance à vos choix éthiques.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produits de grande qualité Super service c'ient

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme je le voulais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Attention aux conditions de livraison qui peuvent nuire à l'appréciation : produit bien, livraison peu soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que les conditions de livraison ne vais aient pas satisfaites. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

    Réponse de Georges D
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes satisfait par le matelas. Toutefois le transport et la livraison n'ont pas été réalisés avec beaucoup de soins: transporté debout, retenu par une sangle transversale, le matelas s'est plié et la sangle a repoussé le garnissage côté hiver, garnissage qui n'est pas "revenu" sur une quarantaine de centimètres et qui reste légèrement marqué de part et d'autre. Cela n'engage pas le confort mais c'est dommage pour l'esthétique. Bonne journée. Georges Delclos

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  • 5 / 5 1
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    bon contact et conseil téléphonique livreurs efficaces et charmants matelas qui me convient tout à fait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis allée à la Camif pour leur engagement écologique et pour l'instant je n'ai rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix, très bon suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Site, produit, service client ok La partie livraison est complètement à revoir. Frais de livraison à 10% du prix, un process d'il y a 30 ans et des délais de plusieurs semaines. Un emballage insuffisant (juste un carton) arrivé dans un état déplorable. Le produit aurait pu aisément être endommagé. Changez de transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée relative à la livraison de votre commande. Je transmets votre remontée au service compétent afin d'améliorer la qualité de nos livraisons. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • 5 / 5 1
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    Site clair, nombreuses informations, qualité des produits proposés.

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à mes attentes Très bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Service efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site internet agréable. Description des produits très détaillées Conseil possible en direct.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Facilité de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Un peu déçu de la qualité des produits, mais je testerai à nouveau la Camif.

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je transmets directement votre retour sur notre produit au service concerné afin qu'il puisse faire un point avec notre fabricant. Je vous remercie encore pour ces informations qui vont nous permettre d'améliorer l'expérience de nos clients. Paul, votre conseiller Camif.

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    très bien

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    Transparence sur la fabrication du produit

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    Comme toujours, aucun souci.

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    Navigation sur le site facile Infos complètes. Échantillons tissus bien utiles Commande facile. Livraison et montage impeccables

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    Démarche écologique incomparable pour ce prix

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    Seul petit point négatif, l’armoire bouge quand on ferme la porte. Peut être faudrait il la consolider avec des équerres ou autres (Je précise que mon armoire n’est pas fixé au mur). Sinon tout est parfait.

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