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Avis clients de camif.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 4964 avis obtenus sur les 12 derniers mois

60293 avis depuis le 07/01/2014

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Informations camif.fr

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  • Société

    CAMIF

  • Description

    Camif, l'aménagement local et durable de la maison. Acheter chez Camif c'est : choisir la fabrication locale, être acteur du changement et agir pour la planète !

  • Adresse

    66 rue Jacques Daguerre 79000 Niort

  • Website

    https://www.camif.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Cliente depuis les débuts de Camif je n’ai jamais été déçue saufs quand elle a été reprise par Matelsom. J’espère qu’elle saura rebondir en temps que Camif.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 5 / 5
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    Beaux produits, rapidité de l'envoi, bons conseils si besoin est.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    Pas déçue de mon canapé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

  • 5 / 5
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    Respect du délai de livraison et emport de l'ancien mobilier. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE A.

  • 5 / 5
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    En confiance

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.

  • 5 / 5
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    Meubles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Commande, livraison et produits sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison extra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Le service relation client a été efficace pour m'apporter les réponses à mes questions, la livraison a été parfaitement gèrée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Livreur un peu pinailleur sur ll'emballage et le retour des anciens matelas

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.

  • 4 / 5
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    Sur le site très facile de trouver ce que l’on cherche. Livraison : délai non respecté. On avait perdu notre colis ! Un lit, il faut le faire… Donc une nouvelle attente de livraison. Ça c’était pas top. Heureusement tout le reste s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA A.

  • 5 / 5
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    Entreprise tournée vers les savoir-faire locaux, la qualité et la responsabilité environnementale

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.

  • 5 / 5
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    Top. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAËLA A.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Des meubles solides, pratiques et plaisant à regarder. Au bout du 5ème achat chez CAMIF (canapé convertible, bibliothèque, lit, armoire de chambre, commode), j'envisage d'acheter d'autres meubles chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par SYDNEY A.

  • 5 / 5
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    Produits répondant à nos attentes. Livres rapidement. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Satisfaction complète vis-à-vis de la CAMIF.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.

  • 5 / 5
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    Sérieux, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    J'ai adoré converser avec les employés Camif, ceux ci sont réactifs et à l'écoute du client. Ils ont un sens du travail, qui hélas se perd aujourd'hui, en celà, je l'ai remercié pour leur professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA A.

  • 5 / 5
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    Qualité du produit, prix et livraison rapide en point relais très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Décevant depuis la prise de renseignements au téléphone, jusqu'à l'essai refusé de retour du matelas.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas nos standards de qualité. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prise de renseignements au téléphone n'a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré des difficultés avec le retour du matelas qui ne vous convenez pas. Je vous confirme que le retour de nos articles sont soumis à des délais dans votre cas ce délai été dépassé. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute et souhaitons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

    Réponse de Gérard a
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    Vous rigolez, vous croyez que vous allez modifier votre politique ? Elle se dégrade de plus en plus !

    Réponse de Gérard a
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    Vous rigolez, vous croyez que vous allez modifier votre politique ? Elle se dégrade de plus en plus !

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  • 5 / 5
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    descriptions claires, commande facile, livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE A.

  • 4 / 5
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    Dommage qu’on ne puisse pas voir les canapés avant de les acheter

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons tout à fait votre souhait de voir nos canapés avant de les acheter, et nous partageons votre frustration. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat satisfaisante en ligne. Une hésitation ? Vous souhaitez apprécier une couleur, une matière tranquillement chez vous ? Rien de plus simple ! Chez Camif nous proposons l'envoi d'échantillons gratuitement! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

    Réponse de Pablo a
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    Bonjour, J’avais effectivement demandé des échantillons.(essentiellement pour la couleur). Je ne pensais pas qu’il fallait vérifier la solidité du tissus. J’ai souvent acheté sur la camif et n’avais jamais été déçu. C’est dommage de ne pas être serein pour les canapés. Sinon, je vous conseille de mettre une personne sur vos canapés pour avoir un meilleur ressenti de ce que pourrait être le produit en terme de dimension. Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Les commandes sur le site sont aisées. La navigation y est fluide. J’ai reçu rapidement ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE A.

  • 5 / 5
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    Bonne enseigne. Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service satisfaisant. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos offres. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

  • 5 / 5
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    Chambre joli et matériel de qualité Montage facile avec un peu de temps Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Écoute fiabilité convivialité Je fais entièrement confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 3 / 5
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    Bien pour le matelas, très déçu par la livraison : le livreur n'a pas voulu reprendre le vieux matelas ce qui m'incite à ne pas re commander s'il y a une reprise. N'est ce pas une obligation ?

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravie que le matelas vous convienne. Pour la reprise de l'ancien matelas, c'est effectivement prévu dans la loi française mais vous devez cocher la case du débarras dans votre panier pour que cela soit transmis auprès du livreur. Tous nos clients n'ont pas besoin de cette prestation, c'est pour cela qu'il faut cocher la case. Belle journée. Nina, Service Client Camif.

  • 4 / 5
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    Produit joli est assorti Un réservé sur la fermeture des tiroirs (moins qualitative que l’ensemble de la chambre)

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur l’esthétique de notre produit, nous sommes ravis de savoir qu’il s’intègre bien dans votre environnement ! Nous prenons note de vos réserves concernant la fermeture des tiroirs et apprécions votre retour constructif, qui nous aide à améliorer nos offres. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

  • 5 / 5
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    Très bien, de bons produits. Bonne communication avec le service pour la commande de la housse.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.

  • 5 / 5
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    Service commercial efficace et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé , le suivi la livraison , et le produit!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 2 / 5
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    Frais de retour à la charge du client. 1,9€ pour un achat de 50€. C'est exagéré.Ne vous étonnez pas qu'on commande chez amazon.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de retour puissent être perçus comme élevés dans certains cas, et nous sommes désolés que cela ait pu vous décevoir. Sachez que nous proposons des étiquettes prépayées en cas de besoin. Belle journée. Nina, Service Client Camif. 🌞

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADER A.

  • 5 / 5
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    Service de qualité sur l’ensemble de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    camif toujours la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

  • 5 / 5
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    délai de livraison respecté. Produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Bon produit livraison rapide ,merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Très bon produit avec une éthique livré dans la pièce que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES A.

  • 5 / 5
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    Tout était parfais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE A.

  • 5 / 5
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    Effort sur la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide bien emballé produit conforme de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Des meubles de bonne qualité et très sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.

  • 5 / 5
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    Satisfait du choix sur le site et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 3 / 5
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    La camif pourrait peut-être présenter les faiblesses de ce mobilier pour que le consommateur soit mieux informé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour madame, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons l'importance d’une information complète pour nos clients, y compris sur les faiblesses potentielles de nos produits. Votre avis nous aide à améliorer nos pratiques et à mieux informer nos consommateurs. Nous apprécierions toutes suggestions supplémentaires que vous pourriez avoir. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.

  • 5 / 5
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    Je recherche la qualité et l'éco-responsabilité de l'entreprise : je ne suis jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN -FRANÇOIS A.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    c'est toujours parfait et formidable d'offrir la possibilité de consommer responsable et solidaire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide et sûre, avec une information régulière.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA A.

  • 5 / 5
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    Service très professionnel. Suivi impeccable de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE A.

  • 5 / 5
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    vraiment top super bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 4 / 5
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    Commande passée par téléphone, personne très agréable à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, échanges avec le service clients (annulation d'options envisagées au début) très satisaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE AMAËLLE A.

  • 4 / 5
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    Aucun souci avec la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    commande facile, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Content.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD A.

  • 5 / 5
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    Trouver des produits français est très bien. Je cherchais un valet de chambre que je n'ai pas trouvé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.

  • 5 / 5
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    Suivi de commande parfaite et Livraison aussi

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.

  • 5 / 5
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    Je recommande sans hésiter Merci Camif

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY A.

  • 4 / 5
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    Client depuis les années 1980, nous nous sommes toujours fiés à la qualité des produits CAMIF. Nous espérons que la réclamation concernant le canapé commandé (PORNIC) trouvera une solution pérenne et vous en remercions.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous rassure de nouvelles garnitures d'assises de votre canapé vous seront adressées dans les meilleurs délais suite à la prise en charge de votre dossier dans le cadre du service après-vente. Je vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés et reste à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.

  • 3 / 5
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    Produit difficile à monter et des pièces en plastiques fragiles. La qualité / prix n’est pas au rdv dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par EVE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir accordé du temps à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse un mail afin que vous puissiez nous transmettre des photos des pièces endommagées. Je vous adresse également toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés par la complexité de montage. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.

    Réponse de Eve a
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    Merci j’attend votre mail

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  • 5 / 5
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    Excellente relation avec le service clientèle à la suite d’un problème de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. J'ai tenté de vous joindre. Je vous ai adressé un mail afin de nous faire parvenir des photos du lit que vous avez réceptionné en coloris naturel au lieu de miel. En attente de votre retour. Je reste à votre écoute et vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Virginie, votre conseillère camif.

  • 5 / 5
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    Parfait, délais respectés, présentation du produit très claire

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.

  • 4 / 5
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    Service client très aiamable et facilement joignable. Livraison bien passée avec des livreurs très aimables et faisant leur travail jusqu'au bout : installation des produits et enlévements des emballages.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Le choix de CAMIF de privilégier des produits de qualité "made in France" est d'un attrait supplémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    choix, qualité, service, retours si le produit ne convient pas , excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Aucun intérêt d’en dire plus. La prochaine fois je ne répondrai pas à l’enquête

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS A.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité Et la description des usines / entreprises est très importante et intéressante, j’achète à la camif pour ça

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE A.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la CAMIF d'antan qui vendait des meubles haut de gamme fabriqués en France mais ils ont encore des fournisseurs français et il faut les encourager si on veut que notre industrie perdure.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE A.

  • 4 / 5
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    Le bureau est bien conçu et facile à monter. En revanche j’ai dû réparer le tiroir qui a été livré endommagé mais rien de grave. Ma fille est contente c’est le principal.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la conception et la facilité de montage de notre bureau. Nous sommes désolés d'apprendre que le tiroir a été endommagé à la livraison, mais nous sommes ravis que cela n'ait pas entravé le bonheur de votre fille. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Mélanie de l'équipe Camif

  • 3 / 5
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    Je suis assez déçue des prestations suivantes, délais de livraison (alors que j'avais prévenu...)et le montage (tâche découverte en retournant l'un des matelas 10 jours après). J'espère que le matériel me donnera satisfaction sur la durée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison et le montage de votre matelas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitions à répondre au mail envoyé ce jour et à nous faire parvenir des photos pour analyse des défauts constatés sur votre Sommier électrique 15 cm Escapade, EPEDA. Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 3 / 5
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    La première livraison (matelas et sommier) a été annulée sans que j'en sois informée, j'ai attendu toute la matinée après avoir préparé le matelas à remporter. J'ai dû recontacter le service téléphonique Camif afin qu'elle soit reprogrammée. Quant à la deuxième livraison (lit avec option montage qui a motivé mon choix): il ne m'a pas été précisé le créneau des deux heures et j'ai dû insister pour que le montage du lit soit effectué (le livreur niant véhément la présence de l'option sur la feuille de route de son téléphone). A deux, ils ont péniblement réussi en maugréant. Les produits correspondent heureusement à mes attentes. La livraison n'a pas donné entière satisfaction et m'interroge sur une éventuelle prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos livraisons. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et vos retours sont précieux pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que les produits correspondent à vos attentes et espérons vous accompagner de manière plus fluide lors de votre prochaine commande. A ce titre une remise vous a été adressé par mail. Mélanie de l''équipe Camif

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

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