Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bonne réactivité par rapport à notre problème de livraison, interlocutrice à l'écoute
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Efficacité de livraison Pour nous la Camif est un gage de sérieux et de qualité.
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Parfait. Excellente qualité. Livraison rapide. Produit agréable au toucher
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Très bien
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Toujours très satisfait pour tout ce qui concerne la literie
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Parfait, j'ai acheté à la Camif car les produits proposés me semblaient de bonne qualité.
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Site agréable.
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Produits dont l'arrivée a été programmée plus tôt que prévue, ce qui aurait satisfait plus d'un, mais embarrassant pour nous qui ne pouvions être sur le lieu de réception à ce moment là.Le problème a été réglé directement et rapidement par téléphone avec la Camif pour différer l'envoi.
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Nette amélioration à tout point de vue.
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Délai de livraison respectés. Produits de bonne qualité
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Très correct
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3ème commande et à chaque fois tout se déroule parfaitement
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Tout est génial. Comme d'habitude ! Merci.
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J'ai effectué une commande pour un lit cabane pour fille, qui semblait être solide, mais malheureusement c'est tout le contraire. Il y a un souci avec l'usinage qui m'empêche de joindre deux pièces, la commande est incomplète et il y a des taches sur la toile, le rangement est peu solide. En considérant le prix, cela est vraiment décevant!
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Après examen de votre dossier, je constate que votre remontée a bien été prise en compte et un dédommagement sous forme de remboursement a été réalisé. Je vous adresse une nouvelle fois toutes nos excuses. Je reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Très satisfaite de ma commande
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Très bon produit. Excellent service client.
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Site est parfait,les conseillers sont à l'écoute, et il et possible de rectifier une erreur (de ma part) 👍
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Très satisfaite du meuble, envoi rapide, facile à monter et fabriqué en France ! Je recommande !
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délai de livraison respecté, produits bien emballés.
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Site très clair, choix du jour de livraison.
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En général de très bons produits.
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Délai de livraison un peu long, mais c'était sans importance. Livraison vers 20h30, donc de nuit, et avec un énorme camion attelé à une non moins énorme remorque, véhicule qui serait totalement inadapté pour une livraison en ville, par exemple, ou dans tout endroit un peu étroit ou fréquenté.
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Très bien-envoi rapide et soigné
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heureusement que le contenu de mon carton n'était pas fragile (couette) car le carton d'emballage est arrivé bien abîmé...
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Satisfait de ma commande, livraison en avance, pas de plans de montage fourni par contre et minimum 2 personnes pour l'assemblage.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la publication de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse toutes mes excuses. En effet il est proposé en téléchargement sur la fiche produit du Canapé convertible tissu Alden dans la partie "montage et conseils d'entretien" la notice de montage. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Le descriptif du produit. Les prix et les facilités de paiement
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bien
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Bon contact merci
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RAS
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delai de livraison un peu long de plusieurs mois car fabrication à la demande
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Commande reçue très rapidement. Produits conformes à nos attentes.
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Gros effort sur la production quasi française. Poursuivez vos efforts
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Sérieux et choix varié.
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Produits de très bonne qualité, livraison assez rapide. On se sent en confiance.
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Depuis des décennies toujours au top. Produits de qualité. SAV génial
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Cde reçue dans les temps, bien emballée et conforme à mes attentes
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Confortable
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Ras
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rien à ajouter
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Toujours satisfait du service de la Camif
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Très bien
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Pas satisfaite du meuble TV mais très satisfait de la table basse
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous informe que je vous ai adressé un mail afin que vous puissiez transmettre des photos de votre meuble TV Luminescence. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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Très contente de ma commande, livraison très rapide
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Très bien
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Très beau produit de belle qualité, je recommande !
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Livraison rapide
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Facilité de commande, choix, produits de qualité et livraison dans les délais et dans de bonnes conditions. Je recommande la Camif.
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Tres bien. Livraison conforme et dans les temps.
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Expédition rapide et sélection de produits français de qualité
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Satisfaisant à tout point de vue.
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Tout ok
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satisfaite du produit comme de sa livraison
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Livraison rapide, produits toujours de qualité!
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Très bon produit de qualité
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Pratique, on aime bien l'attachement à la production locale
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Boutique sérieuse
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La commande s’est bien déroulée du début à la fin . Rien à signaler
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un sans faute..
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Service impeccable
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J'apprécie toujours autant la CAMIF ! Très bons conseils, réactivité, service irréprochable, très attentif à la demande du client, et surtout la qualité !!! Pour moi, la CAMIF reste et restera toujours la société n1 de vente de meubles par correspondance Jamais déçue, merci la CAMIF !
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Je choisis la Camif parce que cest francais. Il y a un large choix de produits. Des produits de qualité et livrés dans un emballage eco responsable. Le Toujours satisfaite du délais de livraison. Le prix est un peu élevé mais faut faire un choix!
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Livraison très rapide, organisée avec le transporteur. Achat simple à effectuer
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Parfait
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La livraison des produits que j'ai achetés s'est toujours bien déroulée.
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Tout a été parfait. De la saisie de la commande à la livraison que nous avons pu suivre à la minute près.
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Mon produit est parfait, mais en ce qui est du délai de livraison et du suivie, je suis vraiment déçu. Le SAV répond à répondu a les appels mais n'avait aucune information a me communiquer. Dommage pour un site comme Celui. Je pense qu'il faudrait revoir votre partenariat avec Mondial Relay
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que, suite à un flux important de livraisons auprès du transporteur, votre colis a pris du retard dans son acheminement. A titre de dédommagement, je vous adresse un mail sur lequel vous trouverez une remise à valoir sur une prochaine commande valable un an. En espérant que le surmatelas vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.
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Livraison rapide
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Commande passée sans problème, il était précisé 2 livreurs, et c'était bien le cas contrairement à d'autres. Ils ont récupéré les emballages et posé le meuble à sa place définitive. Rien à redire.
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Ravie d'avoir commandé ce sommier mais livraison médiocre
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Livraison rapide
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Délai de livraison allongé. Une standardiste a expliqué que le fournisseur avait des problèmes d'approvisionnement en tissu. Nouvelle date et cette fois, respectée.
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satisfaction globale
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Livraisons plus rapides que prévues
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Jamais déçue
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sérieux. Les délais de livraison sont respectés.
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Une partie du colis était arrivé dans un autre département, la personne au tel a été très réactive et aimable pour trouver ce colis et me mettre en contact avec le transporteur.
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J'aime beaucoup la CAMIF avec son positionnement éthique et durable ainsi que le service client impeccable.
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Livraison rapide. Articles Français de qualité.
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RAS
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Respect des horaires,service impeccable des livreurs
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La Camif se soucie de l'origine et de la qualité des meubles qu'elle vend. La livraison à domicile est bien organisée.
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Commande simple et efficace, livraison impeccable et dans les délais
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problème à la livraison interlocuteurs peu concernes
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps que vous avez accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Après consultation de votre dossier je constate que, suite à plusieurs échanges avec le service client, vous avez réussi à planifier une date de livraison en fonction de vos disponibilités mutuelles. En espérant que votre canapé vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute, vous adresse mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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C'était parfait !
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xxx
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Site agréable, service client réactif. Je suis plutôt satisfaite de Camif dans l'ensemble et je recommanderai peut-être chez eux si besoin.
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Toujours autant de difficultés sur le site internet
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Tres bien pour le service client et la livraison
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déjà renseigné
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Très bon processus de commande. On retrouve toutes les informations nécessaires au passage de commande . Quel plaisir de soutenir une entreprise française de qualité.
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Très bien
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J'ai apprécié le sérieux de la Camif J'y reviendrai, j'en suis ravie Merci
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Le "Made in France" mit en avant régulièrement par la Camif ne justifie pas un produit défectueux puisqu'impossible à assembler !! Plus de 3 semaines pour enfin avoir gain de cause auprès du SAV de la Camif, après plusieurs mails, appels et envois des photos et vidéos exigées. Très déçus du SAV et de la lenteur à résoudre notre problème.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Après consultation de votre dossier, je constate en effet que notre fournisseur avait besoin de visuels complémentaires afin d'étudier pleinement votre réclamation. C'est la raison pour laquelle le traitement de votre réclamation a pris un peu de temps. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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La canif a toujous eu une bonne réputation, de bons produits certes un peu plus cher que chez les concurrents. Le prix s’oublie la qualité reste …
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serv client reactif
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Jamais déçue par les produits Livraison rapide et bien exécutée par des livreurs efficaces et disponibles
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Navigation sur le site intuitive et fluide. Expédition et livraison très rapide (sous 72H).
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Livraison peu suivie
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Avis affichés par ordre chronologique