Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
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Évaluations clients
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Délais de livraison reporté de 3 mois
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie d'avoir accordé du temps à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour. Votre délai de livraison a été anormalement long du fait d'un retard de production de notre fournisseur. A titre de dédommagement, je vous ai adressé un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande. Je reste naturellement à votre écoute et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses. Je vous souhaite une belle journée, Virginie, votre conseillère camif
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Livraison rapide et conforme
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Super site, la navigation et le passage de commande sont faciles, la qualité est au rendez-vous, et en plus on peut acheter du made in France ! Parfait !
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Produits de qualités. Confiance sur les produits et sur la livraison impeccable.
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Livraison rapide
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Ras
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J'apprécie le sérieux de la Camif, ainsi que le service après-vente. Toujours une belle qualité des produits.
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La date de la livraison a été respectée. Et l’emballage des produits est un point fort. Je suis ravie
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du choix et une réponse aux demandes satisfaisante
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Facile
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Commande facile - délais de livraison et date/heure parfaitement respectés
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Satisfaite de mes échanges avec la Camif .
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Site internet très clair et agréable. J'apprécie particulièrement la Camif pour ses produits qui sont de qualité et responsables. Merci de favoriser le made in France !
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Pour le moment pas de problème. Satisfaite de pouvoir trouver des produits fabriqués en France. Malheureusement souvent chers.
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Toujours très bien
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Tout conforme
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Très beaux produits, livraison impeccable
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bien
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Parfait !
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très bien
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Très satisfaite de mon expérience.
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De la commande à la livraison, tout s'est bien passé.
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Tout s'est très bien passée. Je note juste le manque de choix possible pour le prestataire de livraison.
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Rien à reprocher
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Produit conforme à la photo. Livraison très sérieuse
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Toujours satisfaite des produits Camif
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Envoi rapide et bien emballé Excellente équipe de livreurs
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Je n'ai plus de suite concernant ma demande de remplacement des pièces défectueuses
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate qu'en date du 29/01 nous vous avons indiqué que vos pièces ont été remises au transporteur UPS. Je vous informe que je relance le service après-vente afin de faire un point sur le suivi de votre colis. Mes collègues reviendront vers vous par mail sous 48 à 72 heures. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. Je n'avais pas pris connaissance de ce mail d'information. Je vais me rendre dès demain au point relais en espérant que le colis a été conservé. Bien cordialement.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous assure notre équipe a tout mis oeuvre afin de solutionner au mieux votre dossier. Je vous souhaite une bonne réception et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Belle journée. Virginie, votre conseillère Camif
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Très étonnée de cette fabrication française et ravie de l'apprendre. Très belle qualité.Je privilégierai mes commandes textiles chez Camif. Merci
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Frais de retour à ma charge alors que la qualité du produit est defectueuse
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet dans votre dossier que vos photos ont été transmises à notre fournisseur pour expertise et celui-ci nous a confirmé la bonne facture de votre tapis. De ce fait le retour de celui-ci reste à votre charge étant donné qu'il ne vous convient pas. Sachez que je reste naturellement à votre écoute et vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée, Virginie votre conseillère camif.
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Je suis cliente de la Camif depuis bien longtemps et je n'ai jamais été déçue. L'utilisation du site est pratique, la commande rapide, le choix des produits est satisfaisant.
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Très bien
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Jamais déçu par les produits Camif.
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C'est vers cette enseigne que je me tourne en priorité quand je cherche un produit fabriqué pas trop loin.
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excellent produit très doux on se sent pas écrasé par le drap d'une légèreté vraiment agréable
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jamais déçue jusqu'à présent - très fiable
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Excellents choix et souci de la provenance
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Très bien
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Livraison rapide
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Parfait
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La Camif assure toujours un service de qualité.
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Très bien
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produits de qualité fabriqués en France ou en Europe
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Entreprise sérieuse
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Envoi rapide et soigné
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Site sérieux. Beaux articles de qualité. Livraison rapide.
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Bien, rien à dire
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Nul pour la livraison et minable en ce qui concerne un grand retard de livraison. Aucune excuse, pas un mot malgre mes plaintes. Aucun respect pour le client !
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que le délai d'acheminement de votre colis a été anormalement long et je vous en adresse toutes mes excuses. Il vous a été adressé par mail une étiquette T afin de nous faire le retour de votre colis du fait que vous n'en n'avez plus l'utilité. Dès réception de votre colis en entrepôt le remboursement sera réalisé sous un délai maximum de 14 jours. Je vous adresse à nouveau toutes nos excuses. Je vous souhaite une belle journée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Bonne expérience
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Beau produit conforme à la description Le délai de livraison a été un peu long mais nous avons été tenus informés régulièrement et une fois la date fixée elle a été respectée
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Livraison rapide, je ne connaissais pas le site camif, je recommande
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Très bonne qualité, emballage bien fait, livraison efficace
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Le service client CAMIF est de qualité. Le choix du prestataire de livraison est à revoir.
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Parfait!
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Ensemble tout à fait correct.
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Belle qualité et r3cu très rapidement
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Attente de livraison un peu longue. à améliorer.
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Délai de livraison conforme à la commande
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Made in France !
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Livraison très rapide, je ne m’y attendais pas mais malgré un choc sur le colis tout s’est bien passé.
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Première expérience depuis longtemps, tout est arrivé conforme, prix et produits intéressants merci !
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Réactif face aux délais de livraison, répond au téléphone
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Très bon site
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Délai de livraison très long. Dommage à une époque où les sites de VPC sont très réactifs…
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate que lors de votre commande votre article n'était pas disponible en stock d'où le délai d'attente pour le réceptionner. J'espère qu'il vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour.
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Simplicité de commande , produit conforme et livraison rapide.
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informations précises et détaillées sur les produits produits de qualité suivi de la commande très bien, prestataire de livraison très bien également
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Je recommanderai sans problème
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Je commande peu, j'achète peu en général. Quand je veux un bon produit je cherche d'abord à la Camif.
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Du sérieux dans la relation clients et les produits
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Produit conforme
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Très bon service et rapidité de livraison
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Sérieux rapidité conseils
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Navigation facile sur le site. Livraison faite dans les temps.
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bon rapport qualité prix
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Très bien
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Produit de belle qualité
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bien
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Très bon service et produits
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Livraison dans les dates prévues.
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Bonne expérience d’achat
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Envoi rapide et soigné. Belle section de made in France a des prix correct.
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Globalement Ok
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trés facile pour aller chercher l article que je voulais
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Comme d'habitude tout se passe bien avec la Camif
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Il y a eu plus de deux mois d'attente. J'ai été prévenu sans en connaître la cause des différents changements de la date de livraison. J'ai fini par appeler pour en connaître la raison car il me semble opportun de tenir le client au courant. Votre conseiller, aimable au demeurant, ma proposer une ristourne de 10% pour un prochain achat, ristourne que je n'ai pas vu confirmée. J'aurais apprécié que le rabais soit effectué sur la commande en cours : je n'apprécie pas que l'on me force la main. Cordialement.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame Tout d'abord, je vous remercie du temps que vous avez accordé pour la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Après étude de votre dossier, je constate en effet que vos protèges oreiller étaient impactés par un retard de fabrication de notre fournisseur. En dédommagement, il vous a été accordé une remise à valoir sur une prochaine commande et un mail vous a été adressé à cet effet en date du 28/12/2023 avec un code promotionnel qui sera à appliquer dans votre panier. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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très bien de la commande à la réception
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Cliente de longue date et toujours satisfaite par la qualité des prestations
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Le plastique du produit commandé est de mauvaise qualité et il ne se clipse pas. La livraison horrible, la personne a jeté par dessus le portail et ne m'a même pas contacté
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie d'avoir accordé du temps à la rédaction de votre avis. Concernant le fait que le plastique de votre composteur qui ne se clipse pas, je vous fais parvenir un mail afin que vous puissiez transmettre votre réclamation au service après-vente. Concernant la livraison par colissimo, je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Très bien, beau produit, excellente livraison
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Réclamation en cours de traitement
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L.entreprise à l.air bien, une personne vous appelle pour fixer un rdv afin d.etre sur d.etre présent. RAS je recommande Camif
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Très satisfaite de l’expérience d’achat, du produit acheté ainsi que la livraison (délai et qualité)
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super
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Aucun problème rencontré.
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Qualité des produits et bonne livraison
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beau choix
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour la rédaction de votre avis. Je constate que suite à votre livraison du linge de lit commandé vous avez contacté le service client. Au vu des remarques que vous nous avez transmises, il vous a été accordé en dédommagement une remise à valoir sur une prochaine commande et valable un an. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Des petits retards de livraison en point relais qui ne sont pas imputables à la Camif semble-t-il.
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Très bob choix des fabricants français
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Envoi rapide. Aucun problème
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Avis affichés par ordre chronologique