Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site fonctionnel livraison dans les temps rien à dire au sujet de la Camif en soi

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Les équipes Camif et moi-même restons à votre disposition. Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Meilleure information dur les tissus. Photo en gros plan? Mauvais délais de livraison

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité optimale

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sommier endomagé lors de la livraison -> attente d'un nouveau délai supplémentaire de fabrication -> non repsect du délai de livraison -> 3 mois pour avoir un sommier, ca n'est pas acceptable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre avis. En effet, suite à une avarie transport, nous avons du recommander votre sommier qui nécessitait un délai de réapprovisionnement. A titre de dédommagement, nous avons remboursé les frais de livraison et vous disposez d’un bon d’achat de 43€ à valoir sur tout notre site. Je vous présentes à nouveau mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Site réactif et sérieux

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 ème génération à comma.der sur la Californie,mes parents.ts étaient déjà clients,site de confiance aux bons produits

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Suite à une mauvaise appréciation de ma part, la camif m'a contactée par téléphone, et il se trouvait que j'avais fait une erreur en passant ma commande !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, navigation facile, bon choix de produits

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité et français

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité ;le service client est facile à joindre et plutôt réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Premier achat sur Camif et très satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Commande passée par téléphone. Conseillère charmante et très efficace

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Néanmoins l'une des têtes du lit a reçu un léger choc, surement durant le transport. L'entaille ne se voit heureusement pas une fois le lit monté. Par ailleurs, le transporteur n'a pas repris les emballages contrairement à ce qui avait été demandé. En effet, cette option était écrite en caractères minuscules sur le bon de commande. Le transporteur ne l'avait pas vu.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup la politique de la Camif qui consiste à faire du made in France ou à défaut du made in Europe. C'est le point fort de cette enseigne en plus de la qualité des produits.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Large choix de produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site super, produit trouvé facilement, livraison rapide, emballage soigné...

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site pour le choix des articles est intuitif et la description correspond en tous points à l'article livré.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigateur sur le site aisee mais j'aurais aimé plus de facilité pour comparer les produits avec des explications sur les différents matériaux

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles,car j'ai très vite été écouté et comprise pour l'échange avec 1 matelas plus dure

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Bon échange et réponse rapide d'un conseiller suite au retard du délai de livraison. Bon rapport qualité/prix, petit bémol : l'attache entre les 2 sommiers (80cm) est un peu légère "simple velcro" pour un matelas de 160x200.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CAMIF reste du qualitatif

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité prix service

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est bon, mais il a mis plus d'un mois à arriver...

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement ensemble. Effectivement il y a eu du retard dans l'expédition de votre commande et je m'en excuse. A titre de dédommagement, je vous accorde une remise sur tout notre site. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison (14 jours..) digne d'un autre siècle !!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Votre commande passé le 30/08, vous a été livré conformément le 12/09 par le transporteur. En effet ce délai d'acheminement est nécessaire afin que la marchandise soit transitée de notre entrepôt vers le livreur final. J'ai conscience que ce délai peut paraitre assez long, cependant je vous rassure nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter la meilleure expérience possible. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée. Angélique, de l’équipe Camif

• 5 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et depuis fort longtemps

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Mobilier de grande qualité. Commande et livraison très bien suivis.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI POUR LES PRODUITS PROPOSES ET LE SUIVI DE LA LIVRAISON PAR LA CAMIF.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace, délai de livraison respecté, produit de qualité

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon qualité

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie du temps accordé par téléphone. A titre de dédommagement concernant les pieds. Je vous accorde une remise de 5% sur une prochaine commande à valoir un an. Belle journée, Angélique, de l’équipe Camif 🌍

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits parfaitement emballés.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et des solutions apportées concernant nos attentes en terme de livraison .

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon service client

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réceptif, la personne que j'avais eu au téléphone a essayé de m'aider le plus possible pour cette commande que je n'arrivais pas à payer en ligne. Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Toujours de la très bonne qualité à prix maîtrisé

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habiture

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très complet avec un choix de produits très satisfaisant

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service commande et livraison c'est du sérieux, je commande depuis des années mais très déçue de la qualité du produit.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, C’est avec une attention particulière que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire. Je suis sincèrement désolé que le Dressing Diego bois clair ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous avons conscience que le montage de ce produit en panneaux de particules peut se révéler fastidieux car de nombreuses pièces. Nous proposons la prestation de montage au besoin. Je fais remonter vos remarques auprès du transporteur. Je vous assure que nous avons à cœur d'apporter la meilleure expérience à nos clients. Belle journée, Mélanie de l'équipe Camif

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camif est le site où je sais trouver des meubles de styles très différents et toujours de qualité. J'y fais des achats depuis très longtemps et je suis toujours satisfaite.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à Camif pour votre engagement qualité, local et durable !

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon éventail de choix, des produits fiables et français, une bonne information sur les produits

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  excellent relations avec le service commercial de la camif et livraison parfaite. dommage pour les délais de livraison

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul et cher

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie du temps accordé par téléphone. J'ai pleinement conscience des différentes réclamations. Concernant la qualité du Lit évolutif Guillemette, je suis désolé qu'il ne réponde pas pleinement à vos attentes, je fais la remonté au chef produit. Ensuite, par rapport aux grincements de votre Lit rangement Tara , comme expliqué je vous invite à patienter encore un peu car un délai d'acclamation est nécessaire pour ce bois massif en fonction de l'hygrométrie ambiante. Je vous invite à essayer d'ajouter de la graisse au niveau des vis. Si toutefois le grincement se poursuit dans les prochains mois, je vous invite à revenir vers vous. Suite à ces différentes désagréments, je vous adresse par mail une remise sur une prochaine commande. Je vous remercie de votre compréhension. Mélanie de l'équipe Camif🌍

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sur une demande de retour, qui m’est finalement revenu, car un cheveu était resté sur l’oreiller, il a fallu 4 mois pour que Camif me renvoie l’oreiller en question, délais retour et sav inadmissible quand on peut constater des sav ultra efficace dans d’autres enseignes…

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous remercie encore pour votre retour très constructif. Comme indiqué par téléphone, c'est avec plaisir que je vous adresse par mail une remise sur votre prochaine commande. Je vous remercie pour votre écoute et votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Belle finition.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison très long

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  En totale confiance avec la CAMIF

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• 5 / 5

  

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  Si j'ai un avis à donner sur le service de satisfaction du produit.... ce sera très négatif. J'ai répondu dès la première fois et puis, on n'en a pas tenu compte... j'ai été démarchée au moins 10 fois par la suite.... Changez d'entreprise de sondage.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison sur rdv, qui a été respecté, donc pas de problème

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes mes commandes se sont bien passée. Matériel de qualité. SAV au point.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site agréable à lire. clair.

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont bien décrits et les comparateurs permettent de choisir

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Étagères bois de qualité, toutefois un montant légèrement gondolé, des cache-vis de couleur -pas possible de les personnaliser- et une livraison sans rdv planifié. Très mauvaise écoute et prise en compte des remarques "qualité.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie du temps accordé par téléphone pour échanger sur votre remonté. Je partage pleinement votre avis sur l'importance de la qualité délivrée par le service client , SAV une fois l'achat réalisé. Je vous confirme que nous avons avons à cœur d'apporter la meilleure expérience client possible auprès de nos clients. Je me rapproche du fabricant afin de savoir s'il peut vous faire parvenir des caches vices blanc. Je reviens vers vous dès que possible. Belle journée, 🍀 Mélanie Responsable Service Client

• 5 / 5

  

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  Cela fait des dizaines d'années que je commande à la Camif et la qualité est toujours au rendez-vous

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Comme d'habitude, super....

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  Commande renvoyée cause couleur. Nouvelle commande effectuée par tel en échange et tout c'est bien passé.

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  RSA

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  BON SITE

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  T bien

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  Très content de ma commande, livraison rapide et soigné !

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  Délais de livraison BEAUCOUP trop long. Ce n’est pas normal d’attendre une commande plus d’un mois pour 2 oreillers.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, C’est avec une attention particulière que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire. J’ai tenté de vous joindre afin d’échanger directement. Dès le passage de votre commande le délai annoncé pour les oreillers était en septembre ( 04 au 11/09) car nous n'avions pas ces produits en stock. Votre livraison a été avancée et livrée dès le 01/09. J'ai conscience qu'il s'agit d'un délai assez long, cependant ces produits nécessitaient un réapprovisionnement annoncé dès le passage de votre commande. Je vous remercie de votre compréhension. Mélanie, de l'équipe Camif 🌎

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  livraison une fois reclamation car délai reporte é fois

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  Entreprise engagée pour la planète, productions made in France et filières courtes. La location de mobilier : une excellente idée surtout pour les équipements enfant !

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  La bonne qualité des produits. Souvent fabrication française. Livraison laisse qui à désirer.

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  Très réactif

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  Rapide et efficac3

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  livraison rapide et respect des tailles

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  Très bien et très beau. J'ai eu un souci avec la charnière du placard qui ne tenait pas.

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  Tres satisfaisante pour tout

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  Présentation des livreurs très moyenne (« clope au bec ») peu spontanés à récupérer les emballages de livraison. « Il faut que je demande à mon collègue ».

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  produit correspondant à la présentation, délais respectés

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  Livraison parfaite :délais rapide, précision, courtoisie Site :pour une » vieille personne » pas trop intuitif et clair mais la description des produits est satisfaisante

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Une enseigne courageuse et admirable pour sa qualité et ses efforts s'agissant de la provenance de ses articles ! Merci beaucoup à vous.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Parfait

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  origine des produits. clarté des renseignements ( délais livraison, livraison au domicile par deux personnes, possibilité de faire reprendre l'ancienne literie ...)

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  CAMIF est mon enseigne attitrée. C'est la vérité ! Merci à elle de proposer encore et toujours de très bons produits,tant canapés, que toute la gamme offerte. Je suis et resterai fidèle. Bien cordialement 😊

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Lit solide beau et de qualité

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique