Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait , livraison plus rapide que prévu

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ba ba

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heure mais difficulté pour la "livraison dans la pièce de son choix". Mention spéciale pour le service client au top, qui réorganise la livraison pour tenir ses promesses. Merci à toute l'équipe !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Descrittion conforme au produit. Délais tenus

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier sur le site et l'accueil téléphonique est sérieux et très professionnel

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le processus de commande et de livraison s'est bien déroulé.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif et agréable, il faut le souligner

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attention à la livraison. le carton était abîmé, j’ai eu peur mais le produit était bien emballé et ne présentait pas de coup.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Tout a été mis en oeuvre pour respecter des délais compromis par le centre de livraison. Je ne m'en suis rendu compte qu'à l'appel téléphonique du conseiller qui s'assurait de la remise en main propre. Très professionnel.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de très bonne qualité et les délais de livraison respectés

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J’aime leur engagement pour la biodiversité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon mobilier de qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB service client après retour pour produit cassé lors de la livraison. Remplacement rapide et efficace

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreurs pas très sympas

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau et chaud. J aime aussi l'emballage du colis réutilisable !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien, produits originaux et respectueux de l’environnement !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. SAV très bien et réactif

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• 5 / 5

  

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  Gamme de produits dans la ligne de mes engagements

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon descriptif du produit

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Datisfaite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication quand besoin

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le produit de qualité que j'ai trouvé chez Camif. Le livraison était rapide.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été longue à arrivée du fait du fournisseur mais j'ai été tenu très régulièrement par vos services d'où en était ma commande, ce que j'ai vraiment apprécié. Quand je l'ai enfin reçu j'ai eu un petit problème sur un patin de pied de chaises, problème résolu en 72 heures par vos services. Je n'hésiterai pas à recommander. Bravo à vos équipes.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception dans les délais et montage par des professionnels

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mécanisme différent de celui du BZ identique acheté 2 ans plus tôt. Ce nouveau mécanisme étant beaucoup moins pratique avec impossibilité de loger un coffre et une butee arrière qui éloigne le lit du mur en créant un espace où tombe l'oreiller.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Camif veut le meilleur pour ses clients et c'est pour cela que nous vous demandons vos avis. Le fournisseur a effectivement été contraint de changer ses mécaniques et je vous remercie de vos remarques que je fais remonter afin que l'on puisse s'améliorer au mieux. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Marque engagée et responsable proposant des produits de qualité.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ET livraison OK

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix surtout que c’est fait en Allemagne. C’est confortable et je dors bien ! Le seul hic c’était le délai de livraison (en tous cas à l’époque ou j’ai acheté)

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• 4 / 5

  

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  Lit livré mais non déballe par le livreur je découvre qu'il est abimé après contact avec le sav livraison d'un nouveau lit qui est lui aussi abimé mais beaucoup moins que le 1er

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que des beaux produits, un plaisir.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien renseignée lors de mes contacts. Très bon accueil.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire Tout s’est bien passé Je suis très satisfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le SAV a été rapide et efficace pour répondre à ma question et noter mes remarques concernant la livraison.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours super contente des produit Camif très bonne qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  belle qualité de la housse et de la taie

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait et livraison rapide! Cette couette est un très bon rapport qualité prix.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et suivi personnalisé. Accueil téléphonique toujours aimable.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du beau choix

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a fait correct

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité sérieux fiabilite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande soignée et reçue rapidement

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente communication et livraison parfaite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La colle utilisée dans les panneaux était ma principale interrogation car non indiquée au contraire d'autres informations écologiques. Le service client s'est bien employé à obtenir les informations pour me répondre.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nécessite de coups de fils, mails, photos pour reclamation/tissu du sommier déchiré. Bonne réactivité du service client mais déception/produit arrivé endommagé.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Votre produit a effectivement été reçu endommagé et j'en suis désolée 😞 Nos équipes sont intervenues rapidement sur votre dossier pour trouver une solution et je vous remercie d'avoir conservé votre sommier avec un remboursement de 100€ afin d'éviter l'envoi d'un nouveau produit. 🙂 Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 2 / 5

  

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  Le SAV se défend en arguant du fait qu'il s'agit de coton bio et donc que c'est normal mais coton bio ne veut pas dire présence de résidus végétaux. Puisque c'est normal la couette devrait être présentée tachée sur le site. Ce serait honnête

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Effectivement, les "tâches" apparues sur la couette lors des lavages sont dues aux résidus végétaux. Cela n'empêche en rien son utilisation et sa durabilité 🙂 Je vais soumettre l'idée pour que cela soit affiché sur la fiche produit. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix , fabrication française

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! tout est conforme à mes attentes : plus qu'à l'offrir !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Primo très bon accueil par téléphone pour toute question Livraison et montage par des gens courtois Bonne qualité

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison allongés plusieurs fois

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à commander

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client, comme d'habitude

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la Camif pour suivre l expédition du produit . Le livreur a peu apprécié que je vérifie l'état du colis...je l'ai donc fait très superficiellement...Tout en restant poli il m a dit que si tout le monde faisait "ça" il terminerait sa tournée à minuit....Il a laissé le colis dehors avec mon accord, je lui faisais donc gagner du temps .

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu compliqué car le livreur avait perdu l'objet. Avec un assistanat de la CAMIF nouvelle commande et livraison dans les délais.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très en dessous de ce que j'attendais

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous êtes déçu de votre expérience chez Camif et j'en suis désolée 😞 Je suppose que cela vient du fait qu'un canapé est arrivé endommagé chez vous et que les livreurs ont fait des dégâts dans votre logement. Sachez que cela a bien été remonté auprès du transporteur qui doit engager sa responsabilité et notre équipe a bien suivi votre dossier pour cela. J'espère toutefois que vous êtes satisfait de vos canapés. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Produits disponibles et de qualité

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suivi attentif, relationnel livraison un peu approximative, rendez-vous assez laborieux

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande date un peu, mais je ne me rappelle d'aucune difficulté particulière

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble conforme à l'échantillon reçu. belle patine,bois de qualité, travail soigné. Jamais déçu avec la camif. 2ème meuble commandé

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne informations sur les delais, livraison impeccable

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de qualité de pièce lors de la 1ère livraison. Problème de pièce non conforme lors de la 2ème livraison.. J'attends la 3ème livraison....

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Il y a effectivement eu plusieurs problèmes sur des pièces de votre lit et nous sommes désolés du contre temps Camif s'engage à réparer votre produit si celui-ci est endommagé. C'est pourquoi le SAV a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur qui a bien expédié les pièces. Vous devriez recevoir la nouvelle planche d'ici deux semaines maximum. Et pour nous excuser, je procède au remboursement des frais de livraison immédiatement. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes si besoin ! Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 2 / 5

  

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  Il y a 6ans, j'avais acheté un vaisselier à la Camif, qui était très bien, d'une qualité irréprochable pour un prix très correct, c'est pourquoi m'installant dans ma maison, j'ai voulu renouveler ma confiance à Camif en y mettant des biens de qualité... J'en suis très déçu...800€ pour : une tête de lit finalement très simple, et une commode qui a moult défauts...C'est vraiment dommage parce qu'avec cet achat, j'associerai désormais Camif à But et Confo...Alors qu'il y a 10ans, la Camif c'était trop chose... La seule chose que je peux mettre de positive c'est l'échange avec les conseillers camif à la suite d'un problème sur une livraison (colis enfoncé, nécessitant un refus, puis une nouvelle livraison, et là dessus les conseillers ont été très sympa, très pro, très réactifs... Compte tenu de la somme engagée et de réalité sur la qualité je ne conseillerai pas aux éventuels clients d'acheter Camif ou alors pour un panier € peu élevé et pas des meubles. Je finirai par : - même en cas de défaillance économique, j'étais prêt à payer un peu plus cher, - compte tenu de la déforestation et des projets sur la sauvegarde des forêts françaises, en faisant des meubles avec du bois qui s'inscrit dans une démarche écologique, durable, maitrisée, j'étais prêt à payer un peu plus cher...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Sachez que Camif veut une qualité et une durabilité de ses produits afin de proposer le meilleur à ses clients. Malheureusement, il y a eu une problématique de casse transport 😞 Dès votre appel, votre dossier a été pris en charge par nos équipes afin de trouver une solution. Une commande d'échange a été validée en 48 heures et vous avez reçu votre nouvelle tête de lit une semaine après. N'hésitez pas à revenir vers nous par rapport à la commode pour que l'on puisse voir ce qu'il est possible de faire car nous n'avions pas l'information de défauts sur ce produit. Quoiqu'il en soit, je vous remercie d'avoir fait le choix Camif pour nos valeurs 🙂 Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top la CAMIF !

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  Bonne qualité mais prix élevés.

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  Toujours satisfaite de ce site. Bons produits, de qualité, souvent français, locaux, engagés. Site de confiance, bon SAV. Livraison avec suivi, assez rapide. Toujours du plastique dans les emballages, mais c'est vrai que ce n'est pas simple de s'en passer et ce n'est pas lié à Camif, mais aux fabricants...

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  Simple rapide efficace. Merci Camif

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  Idée cadeau fabriquée en France

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  Passage de commande facile, et une bonne suprise sur la livraison beaucoup plus rapide que le délai annoncé à la commande !

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  Produit de qualité envoyé rapidement

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  Produit et livraison conformes aux attentes, et très bon rendu une fois monté

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  Très bien

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  La qualité est au rendez vous

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  Sérieux, beaux meubles

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  blablabla qu' est ce qui m' a pris de vouloir répondre...que tde temps !

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  Bon nombre de commerces en ligne peuvent s'inspirer de vos méthodes, accueils et qualité de livraisons. Merci Mesdames.

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  Parfait !!!

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  Le site est bien fait et nous apprécions l'origine française de nombreux produits

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  Proposer une lampe fabriquée en France c'est ce que je recherchais, je suis satisfaite

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  Très bien

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  Qualité accessible

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  Très bien, service impeccable. Une pièce est arrivée fendue et un échange est en cours. Service qualité très à l'écoute de la satisfaction client.

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  Délais respectés, RAS sur le passage de la commande.

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  Produits de qualité qui restent plutôt onéreux en dehors des promos

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité à la commande pour une livraison rapide dans un bon emballage.

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