Résumé des avis
La marque Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de la livraison et un service soigné. Le site est convivial et propose des articles majoritairement fabriqués en France, valorisant ainsi l'environnement. Les clients sont globalement satisfaits de leur expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de la livraison et un service soigné. Le site est convivial et propose des articles majoritairement fabriqués en France, valorisant ainsi l'environnement. Les clients sont globalement satisfaits de leur expérience.
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Évaluations clients
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Ergonomie du site, facilité de commande, information sur délai de livraison.
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Les livreurs ont été très mauvais (menaces au téléphone, prestation non effectuée telle que les clauses prévues au contrat, misogynie). cependant, produit en lui-même très satisfaisant.
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Très bien. service client très réactif et efficace!
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Sérieux. Qualité
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….,-
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Toujours satisfaite de mes commandes chez Camif
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Au top sur la qualité, l'esthétique, la durabilité, l'origine des meubles, la provenance des bois et sous produits du bois type aggloméré. Les entreprises françaises choisies sont de qualité
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trés rapide
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ERREUR INFORMATIQUE NON PRISE EN COMPTE BREF VIVE LA TECHNOLOGIE ET LE C4EST PAS MOI C 4EST L4AUTRE
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de votre mécontentement et en suis navrée. Lors de votre achat, il a bien été commandé un lit en 140 x 200 cm, c'est pour cette raison que cette dimension vous a été livrée. Comme vous avez choisi de nous refaire confiance en passant une commande d'échange avec un lit en 160, je vous envoie un mail avec un bon d'achat de 60€, correspondant aux frais de retour. J'espère toutefois que le lit vous convient et vous souhaite une belle journée. 🌞 Nina, Service client Camif.
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Aucun souci particulier.
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marchandise correspondant à mon attente. Par contre vous devriez avertir que la tête de lit 160 fait en réalité 165
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top entreprise à mssion
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Très bien
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En general de tres bonnes infos sur les produits proposés et très rarement déçue
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Livraison pas très rapide.
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Je recommande ! Produits conforment à mes attentes, délais respectés et facilité de navigation sur le site internet.
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Tout est parfait, correspond à mes attentes, que de bons produits sur Camif
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Toujours conforme à mes attentes en termes de qualité
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Site facile, très structuré, bien expliqué, très sécurisé. Emballage solide et propre. Transporteur ponctuel.
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Ras produit et livraison parfaits
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ras c est parfait
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Ras
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Aucun souci de la commande jusqu'à la livraison.
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Jamais déçu par les articles commandés à la CAMIF. Livraison rapide
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Je suis très satisfaite de la Camif. J’avais fait une erreur sur les dimensions du lit et plutôt que d’annuler la commande vous avez simplement changer le lit et j’ai pu régler la différence par téléphone. Super service après-vente.
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PARFAIT
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Très bien, emballage soigné, envoi rapide. Service de qualité
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Livraison très rapide et produit très bien emballé
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Satisfaite de l'adéquation du service et du produit à l'offre.
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je suis satisfaite
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Du choix clair, responsable et souvent made on France !
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Produit défectueux non remplacé au bout de plus d’un mois et demi. J’en ai marre d’attendre.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de votre mécontentement sur le délai de réception du produit de remplacement et en suis navrée. Notre équipe a ouvert le dossier auprès du fournisseur dés le lendemain de votre demande et un nouveau protège matelas a été envoyé rapidement. Vous avez bien fait de nous contacter quand le délai était dépassé (il a peut-être été perdu?). Soyez rassurée, le fournisseur renvoie un nouvel article dés ce jour afin de vous apporter satisfaction 🙂 Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Très confortable
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Je suis très satisfaire du site Camif, le produit que j'ai acheté est parfait, il a été livré dans les temps, et j'aime beaucoup le principe selon lequel un produit n'est fabriqué qu'une fois acheté pour éviter le gaspillage.
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excellent
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Tache noire sure le matelas dommage faute de la livraison
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, J'ai essayé de vous joindre et vous ai laissé un message vocal, n'hésitez pas à me recontacter pour que l'on puisse échanger 🙂 Je suis navrée que votre matelas ait été taché durant la livraison 😞 Je vous envoie également un mail afin que l'on trouve une solution. Belle journée, Nina, Service client Camif.
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Livraison très rapide
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La livraison initiale ne comportait qu’une seule Poele sur les 2 commandées au départ mais mon interlocuteur Camif a très vite réagit et j’ai bien reçu plus tard la Poele manquante. Merci
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On dort bien dans ce lit.
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RAS
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Très bien
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Très bonne relation avec le service client. Il y a eu un peu de cafouillage au niveau de la date de livraison et a chaque appel, j ai toujours été très bien accueillie.
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Très bien
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Je regrette que la partie pour la reprise de l'ancien lit soit si peu claire. J'étais persuadée que j'avais coché cette option et j'ai été très surprise quand on m'a annoncé que non ... Cette partie de votre site n'est pas intuitive à ce jour, c'est vraiment dommage.
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Très clair
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Produit et livraison conformes
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Le seul site de e-commerce qui est transparent sur l'origine des produits, ce qui permet d'acheter du made in France.
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Entreprise sérieuse. Bon suivi et bon SAV
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Fiable
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très bien , personnel compétent via le chat en ligne
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Dans la rubrique meuble, manque comme par le passé, une partie, '' meubles d'autrefois ''.
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Très beau produit ,original et français Commande reçue très rapidement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Les cartons d'envoi sont trop légers pour ce genre de produit. Résultat: 1er fer reçu, cassé, 2eme, refusé car emballage en très mauvais état. Et 3eme accepté mais uniquement car le livreur à accepté l'ouverture du colis. Imaginez donc toutes les démarches et tracasseries pour avoir ce fer!
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. Vous avez eu raison de demander au 3ème livreur une vérification du produit. C'est ce que les deux premiers auraient dû faire. Camif a à cœur de satisfaire ses clients et cela commence en s'améliorant grâce à vos remarques 😉 Je vous souhaite une très belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Très satisfaite
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Une facilité se commande, une notice très bien faite, une livraison rapide
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Qualité produits.
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Pour la livraison précédente, pas terrible::irrespect du créneau; 14h passées au lieu de 13 h.
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Fiabilité
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La démarche du site est ce que je recherche. Par contre l'envoi du produit , initialement dans un carton, puis emballé dans un carton 2 fois plus grand et mal calé, c'est pas génial.
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Bonne communication sur la livraison et les produits vendus.
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délai de livraison finalement plus court que prévu.
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Je ne m'appelle pas Thibault (c'est mon fils) mais Elisabeth. et c'est moi qui ai effectué la commande et plots mis en place. J'espère ne pas avoir à en changer chaque année. Commande efficace, RAS
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Fiabilité
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Très bon produits
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Très bon site, Respect des délais de livraison et service de livraison a domicile impeccable
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beaux produits, bonne communication, arrangeants en cas de problème; je recommande
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Envoi très rapide, suivi de bonne qualité, dommage que les produits soient de qualité inégale.
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Au top les ais
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Satisfaite de tout
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...
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. N'hésitez pas à le compléter si vous le souhaitez 🙂 Très belle journée. Nina, Service client Camif.
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Expérience d'achat comme d'habitude très bonne. Il n'y a rien de négatif à mentionner. La commande s'est bien passée.
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Parfait
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Délai de livraison un peu long Tarifs élevés quand les articles ne sont pas en promotion
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Délais respectés, emballage très bien
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Site très bien
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Site internet très bien. Tres bon suivi d'information sur la livraison décalée par le fabricant
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Bien sûr tout
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Les produits sont très souvent de bonnes qualités. Les prix sont un peu élevés.
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Belle qualité
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Bonne communication
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Fiable
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Jamais déçu
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meuble de qualité très bien fini réception du meuble OK sans aucun problème
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Retard de la livraison mais sinon super niveau information
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Livraison faite 2 mois après l'achat à cause d'erreur de livraison. Qualité du lit et du Sommier très médiocre même si prix abordable. Lit arrivé avec défaut en plus.. très déçue
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Camif a à cœur de satisfaire au mieux ses clients, ce qui n'a pas été le cas ici, et j'en suis navrée 😞 Il y a eu une erreur dans la livraison et vous n'avez pas été livrée du bon colis. Il s'agit là d'un cas exceptionnel. C'est pour cette raison que nous avons validé une commande d'échange par la suite. Pour votre lit endommagé, je vous envoie de suite un mail pour trouver une solution pour que vous puissiez profiter de votre produit dans les meilleures conditions. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Service client très patient à l'écoute et compétent. Cette commande m'a été livrée très rapidement. Prix très compétitifs
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site connu depuis plusieurs année service génial commande
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Site marchand bien conçu, délais de traitement rapide, bonne communication, emballage soigné. Je recommande CAMIF
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Malgré des délais de livraison non maîtrisés
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Produit livré dans les délais, bien emballé.
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Produits de qualité et service client à l’écoute et réactif. Livraison à revoir, mauvaise expérience
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Toujours parfait. Merci à toute l'équipe Camif.
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Facilité pour la commande, la livraison sans problème, et je suis très contente du matelas et du sommier. Bon accueil du service clients
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Comme d'habitude
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Le canapé livré a répondu à toutes mes attentes. Un petit bémol néanmoins sur le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Avec un délai de livraison respecté, j'aurais mis 5 étoiles sans hésitation.
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La livraison était dans les délais et le service parfait
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de votre avis positif. Je constate que vous avez eu un souci lors du montage de votre bureau. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@camif.fr en cas de besoin. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Toujours au top.
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Très satisfaite du produit, depuis la commande jusqu'à la livraison.
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tres bien
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Avis affichés par ordre chronologique