Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par le service client...

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur J' ai pris contact avec mes collègues du service après vente à propos de vos chaises de jardin qui sont abimées ce dont vous n'avez pas manqué de nous tenir informé. Il vous a été proposé de garder en l'état le colis avec un bon d'achat ou alors d'accepter le kit de retouche. Le service attend votre réponse vous pourrez leur indiquer par retour de mail. Je vous souhaite une très belle journée Lydie Votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Qualité d'abord

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mode de livraison déplorable pas du tout au niveau ; c'est la douche froide...

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez raison, la prestation transport qui a été réalisée ne correspond pas à nos attentes non plus. Nous travaillons avec plusieurs prestataires et sachez que les remontées nécessaires ont été effectuées. J'espère que vous profitez pleinement de votre article et que la table commandée répond à toutes vos attentes. Vous pouvez me recontacter, si souhaité au 05.49.79.98.87, pour échanger à ce sujet. Excellente journée ! Thélma Votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Pour le moment, toutes mes commandes ont été un succès : produit, livraison, délai, qualité

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat intéressant en raison des offres / promotions appliquées. Sans celles ci j’aurais peut être reporté mon achat à plus tard. Service client au téléphone compétent, de bons conseils lorsque j’ai changé ma commande. Société de livraison très compétente, sérieuse, qui a pris soins des emballages. Livreur très sérieux et professionnel.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Donner son avis, c'est bien mais ne pas être submergée d'enquêtes de satisfaction, c'est encore mieux.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison plus rapide qu'annoncée !

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tout à fait conforme à ce qui avait été annoncé. Commande très facile.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  information claire

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mon attente. Livrés dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très sérieux

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je choisi Camif pour leur qualité et car c'est local

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• 5 / 5

  

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  Très bien, meuble de qualité

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le choix, le prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conseillers Camif

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt satisfaite

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison dans les délais indiqués

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Je tiens à m'excuser pour les dommages sur votre colis,maintenir la satisfaction de nos clients est notre principale priorité, Je vous remercie d'avoir consrvevé le produit, ce défaut n'altère en rien la qualité de la banquette. Nous avons procédé à une remise commerciale Et je vouus invite à revenir vers moi si vous souhaitez échanger sur les motifs de votre insatisfaction. Très belle journée Votre conseillère Camif Lydie

• 4 / 5

  

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  —— -

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Absence de notice de montage et d utilisation avec le produit J ai du réclamer la facture par courriel

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour monsieur je vous remercie pour l'avis que vous avez déposé sur le site et pour l'échange sympatique que nous avons eu ensemble .Je suis ravie que le fauteuil de bureau vous convienne parfaitement et que vous en ayez découvert toutes les fonctionnalités grace à la notice de montage reçue très rapidement après votre demande . Par ailleurs nous sommes en train de travailler pour pouvoir obtenir vos factures directement sur votre espace client. Je vous souhaite une très belle journée. Votre conseillère Camif Lydie

• 4 / 5

  

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  Conseillés au telephone tres pro et tres clairs , livraison sans encombre (info, prise de rdv ) , des progres a faire dans les notices de montage, les emballages (polystirene) et les controles qualités des materiaux (elements remplis de poussiere de percage au debalage)

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon produit mais livraison problématique et temps de livraison aussi

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie pour le temps passé pour laisser votre avis sur le site et notre échange téléphonique.Dans un premier temps je suis ravie de votre retour très positif sur le produit en lui même ,effectivement celui ci vous apparait d'une très bonne conception et qualité.t nous faisons maximum pour que la livraison se passe de la meilleure façon possible avec une bonne communication en amont Je vous souhaite une excellente journée. Lydie Votre conseillère Camif

• 4 / 5

  

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  Site bien fait, réponse téléphonique au point. Mais l'absence de magasin ou show room est très gênante (couleur, aspect général du produit à imaginer)

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur l'article qui me parait de bonne qualité. La livraison a été un peu "chaotique", premier passage "raté" et deuxième passage effectué un jour avant la date re-fixée ...

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur lés pack literie et livraison

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site , renseignements précis sur les produits très utiles ; livraison ok

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Valeur sure, pas de surprise.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours avec Camif la qualité est au rendez-vous

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien Camif!

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le SAV n'est pas à la hauteur. Il a fallu que je bataille pour obtenir un deuxième envoi suite à la réception d'un premier meuble endommagé. Ce deuxième envoi m'a été présenté comme un cadeau. A presque 800€ le meuble inutilisable, me le remplacer ne s'appelle pas me faire un cadeau!!!

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai conforme aux attentes

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une bonne réactivité dès qu'une question se pose !

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Facilités de paiement. C'est parfait. Le produit est de surcroit d'excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout sauf le Montage du meuble Pas d'outillage, personnel pas formé J'ai dû participer au montage et au final un élément du meuble a été monté à l'envers ! J'ai dû le reprendre seul ....

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais livré le colis

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur je reviens vers vous suite à votre avis déposé sur le site. Après plusieurs tentatives pour vous joindre, nous avons aussi bien par nous même que par le transporteur votre commande est retourné à notre entrepôt vous n'en avez donc pas profitez . Si vous souhaitez en discuter n'hésitez pas à revenir vers notre service client par mail ou par téléphone pour évoquer le sujet. Je reste à votre disposition. Lydie Votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  D'excellents conseils, une livraison impeccable avec une personne agréable. Juste bien rémunérer vos collaborateurs !

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Problème dans la livraison : les livreurs n'ont pas été mis au courant de mes remarques et j'ai du faire une 20aine de km pour récupérer ma commande

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plus de 40 ans chez Camif. Les produits sont en général d'excellente qualité et malgré une très mauvaise expérience au moment de leur faillite j'y reviens

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque un embout d'une barre du banc Le transport du colis n'a pas été fait en respectant les inscriptions figurant sur l'emballage ; le colis a été ouvert avec mauvaise grâce ; transport très critiquable !!!!!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, très très bien.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire la Camif c'est toujours d'excellent produit certes un peu p)lus chers mais la qualité est toujours au rendez vous et de plus Fabriquer en France ou en Europe.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Très bon contacts service client à l écoute et efficace

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• 5 / 5

  

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  bons produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis client a Camif depuis de très très longues années et je n'ai jamais été decu sur la qualité

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande à la CAMIF depuis fort longtemps, sans aucun problème. En ce qui concerne ma dernière commande, j'ai eu la surprise de me voir refuser le paiement "3 ou 4 fois sans frais" par ONEY. Devant ma demande d'explication, il m'a été répondu que (cet organisme) n'avait pas à se justifier ! La CAMIF, informée, m'a présenté des excuses, sans plus... Prise au dépourvu, j'ai payé en une fois, Si cela devait se renouveler, je renoncerais à commander, estimant que la CAMIF ne m'a pas aidée dans cette situation..

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie pour l'avis que vous avez déposé sur le site. Nous prêtons une grande attention à tous; je suis désolée que le paiement en plusieurs fois n'ait pas abouti auprès de notre service de financement.mais je suis heureuse que vous ayez maintenu votre commande. J'espère que dès aujourd'hui vous pouvez profiter pleinement de votre canapé. je vous souhaite une agréable journée Lydie Votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits CAMIF est toujours au rendez-vous. Jamais déçue de mes commandes

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, produit conforme, prix attractif grâce à une promotion, livraison ponctuelle et sympathique

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle marque, avec de belles valeurs. Des produits de qualité, et fabriqués en France ! Livraison rapide

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, beaucoup de choix, produits de qualité, livraison rapide.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  remboursement rapide et relation clientèle plutot bien. ( téléphonique et email )

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les délais prévus. Prix très attractif comparé à d'autres prestataires.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas une experte, et je n'ai pas eu de problèmes pour effectuer ma commande. Le contact est facile avec les correspondants ce qui est très important. Merci

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respectés, colis livrés à l'intérieur et meubles conformes à l'attente. Le sommier devait être repris, ça n'a pas été le cas. C'est le seul bémol.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site convivial et pratique. Livraison reçue avec 1 mois d'avance ! Précision : sur ce produit CAMIF était le seul fournisseur à propose une garantie de 5 ans et non 2 ans comme les autres

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon avec un un grand souci du client : j'ai reçu un coup de fil pour annoncer un retard d'un jour!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Une entreprise éco-responsable qui joue la carte du « fabriqué en France »

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Un service client à l'écoute ce qui est important. Délai de livraison respecté. Très bonne qualité du produit commandé

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Pas de surprise

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Marque ok mais un peu cher. Qualité du service de livraison mitigé: pour le matelas l’enlmballage détérioré et le matelas sale alors que lors de la livraison du lit les livreurs sont arrivés à 6h30 du matin sans prise de RDV et pas de manque d’attention lors de la pose dans la chambre alors que je les ai sensibilisés (parquet et murs tout juste rénovés griffés...)

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Souci avec le transporteur qui n'a pas voulu recuperé l'ancien matelas comme prévu lors de la commande sur le site de la Camif.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur Je vous remercie de porter cet incident à mon attention; le transporteur en a été avisé. Je m'excuse au nom de toute l'équipe même si j'ai conscience que cela ne résout rien pour vous. Sachez que la satisfaction client est au coeur de notre métier et sachez que nous prenons les mesures nécéssaires pour que cela ne se reproduise plus. J'espère en tout cas que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre société et que nous aurons le plaisir de vous compter à nouveau parmi nous comme client. je vous souhaite une belle journée :) Lydie Votre conseillère Camif

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  TBien

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  De bon produit et de grande qualité. Respecte l'environnement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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  Très bon service, facilité pour joindre un correspondant, amabilité. C'est la première fois que je commandais par internet, facile d'utilisation, et je fais confiance à la CAMIF. Merci pour vos services

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  bon service client

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  bien

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  Achat d’une table basse sur leur site. Délai de livraison important mais pas de soucis ! A la livraison, tout paraît nickel, emballages intacts récupérés un peu rapidement par le transporteur. Une fois le transporteur reparti, on lève les dernières protections et on s’aperçoit qu’un coin de table est enfoncé, puis qu’une agrafe dépasse et peut nous couper, puis qu’une autre sous un pied a déjà rayé notre sol. Les réserves n’ayant pas été émises (car les emballages étaient intacts) on nous dit qu’il est impossible de faire un recours au transporteur. Mais on sait très bien que c’est pas le transporteur qui a mal mis les agrafes sur la table. Donc, pour faire un recours auprès du fabricant il faut la photo des emballages (qui on été récupérés par le transporteur bien sûr). Autre possibilité : 5% de remboursement ou 10% en bon d’achat (mais honnêtement qui veut commander chez eux après ça ??). Ah si ! J’oubliais, on peut annuler la commande et faire récupérer la table contre 95€ !! (La table à été payée 340€ je vous laisse voir la rentabilité de la chose). Bref, fuyez, le service client ne veut pas entendre que c’est un défaut de conception et reste campé sur sa position. Après un premier avis négatif déposé sur un site internet, comme par magie le problème est remonté au fabriquant. Un mois après la réception de la table, l’affaire n’est toujours pas terminée, j’attends toujours qu’on m’apporte une solution

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Votre dossier est bien prise en charge par le service après vente qui ne manquera pas de revenir vers vous pour vous apporter des précisions et une solution à votre problème dans les jours prochains. Je vous souhaite une excellente journée Lydie Votre conseillère Camif

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  c'est d'autant plus regrettable que je faisais la commande pour une autre personne. Livraison prévu le 29 mars 15 16 h. Annulé après 16 h !!!!! une attente inutile Nouveau RV jeudi 31 mars livraison 16 h 18 h. Nous avons attendu 19 h 45 pour être livré. Depuis 40 années à la Camif c'est la première fois que je subit ça. Le service commercial m'a donné un avoir de 50 € pour ce désagrément

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Merci de nous avoir fait part de vos commentaire je suis désolée d'apprendre que votre votre expérience a été frustrante mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à mon attention. Vos commentaires nous aident à faire mieux; nous imposons à nos prestataires des normes élevées et je suis désolé d'apprendre qu'elles n'aient pas respectés leurs engagements. Vos observations aident à ce que cela ne se reproduise pas Je vous souhaite une excellente journée Lydie Votre conseillère Camif

  Réponse de A A

  

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  de plus ils devaient reprendre ancienne literie qu'ils ont refusé de prendre !

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  Bonne gamme de produits de qualité à des prix raisonnables

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Très satisfaite des commandes faites chez Camif "Nouvelle version", étant une ancienne adhérente de la Camif "original" de mes parents. Fauteuil spacieux et confortable.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Toujours satisfaite par les produits vendus par la Camif, jamais de mauvaise surprise !

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Lit avec malfaçon impossible à monté.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur je vous remercie pour l'avis déposé sur le site Le service après vente a bien pris en charge les défauts sur votre lit cabane et l'envoi des pièces de remplacement est effectué. Vous les recevrez prochainement. J'espère que bien entendu vous pourrez profitez pleinement de votre article une fois celui ci remis en état. Je m'excuse quoi qu'il en soit de tout ce qui s'est passé. J'espère malgré tout pouvoir conserver votre attachement à notre société. Je vous souhaite une très belle journée Lydie Votre conseillère Camif

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  Toujours satisfaite du linge de maison, en particulier le linge de lit, bonne qualité, bon produit, bon suivi meme s il reste assez onéreux mais la qualité n a pas de prix

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  J'ai acheté des "coussin matelas palette" sur leur site et je n'ai reçu que l'assise. Quand je fais remonter cette erreur au service client on me dit que c'est normal et qu'il faut recommander l'article "dossier coussin palette" qui comporte les mêmes photos ainsi que la même description sur leur site... Le prix d'un retour d'article est de 30€, soit le même prix que les coussins qu'il faut racheter, aucun geste commercial et aucune solution... Je me retrouve avec la moitié des articles souhaités et aucune solution...

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur Je vous remercie pour l'avis déposé sur le site et je m'excuse pour la mauvaise expérience renconté pour vos coussins palettes; effectivement la photo peut prêter à confusion Je vous informe que je viens de demander auprès de nos acheteurs la modification de la fiche produit pour que celle-ci soit plus explicite. Je vous remercie de votre alerte car c’est grâce à vos remontées que nous pouvons améliorer et enrichir nos fiches articles de sorte à ne pas avoir de confusions à l'avenir. Je vous souhaite une très belle journée Lydie Votre conseillère Camif

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  Toujours des articles de très bonne qualité à un prix correct.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Tres déçue par les conditions de retour. Pas d'étiquettes fournies ,(compliqué quand on n'a pas d'imprimante) Mais surtout frais de retour à la charge du client.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur le site.La housse de couette ne correspondait pas totalement à vos attentes vous l'avez retournée et comme indiqué dans les conditions générales de vente le retour est à la charge du client la livraison étant toujours à notre charge. Nous chercons à rendre l'expérience client la meilleure possible. Je vous souhaite une belle journée Lydie Votre conseillère Camif

  Réponse de A A

  

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  Bonjour La conversation téléphonique a été coupée et je n'ai pas pu rappeler le numero d'appel étant anonyme. A votre disposition pour expliquer les raisons de mon mécontentement. Cordialement

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