Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison conforme

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience globalement satisfaisante, malgré une petite réserve sur la fonctionnalité du produit (l'adhérence aux lattes du matelas pourrait, et devrait, être renforcée par divers moyens d'attache supplémentaires).

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu d'effort pour assurer la reprise de l'ancien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Livraison incomplète il manquait la visserie Ma commande est repartie et je suis en attente de la livraison

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie d’avoir partagé votre expérience. En effet, toutes nos excuses, un oubli peut arriver et sachez que notre service transport a fait le nécessaire pour passer la commande d'échange et que vous soyez livrée rapidement Comme évoqué, je vous invite à me contacter pour une prochaine commande. Passez une belle journée. Ketty - Service Client Camif

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande passée sur le site de la CAMIF. Celui ci est clair et précis. La CAMIF est pour moi une valeur sûre et rassurante. Les produits sélectionnés sont de grande qualité. Prochaine commande prévue ce jour : un congélateur.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire?

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédié rapidement, rien à signaler. Je n’ai pas eu besoin d’avoir contact avec le service client.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré 2 changements de date de livraison, je n’ai rien à redire du service de la CAMIF. Le lit cabane commandé est magnifique.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité des produits et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  J.aime bien

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la camif ne reprenne pas les anciens canapés quand on en achète un neuf

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ancien sociétaire Camif , je ne retrouve pas les services d'avant. Commande par téléphone payante !!! si commande payée par chéque pas de possibilité de fractionnement!!! pas d'articles vestimentaires( ville/ sport) dommage!!!

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons cherché à vous joindre à plusieurs reprises afin d’échanger de vive voix, vous pouvez me rappeler si souhaité pour en discuter. Je vous invite également à conserver mon numéro de téléphone qui lui est gratuit, c’est avec plaisir que je répondrais à vos interrogations. Camif a changé et est devenue https://www.camif.fr/ , le site e-commerce spécialisé dans l’aménagement durable et local de la maison. Nous sommes fiers d’être une société à mission qui répond à plusieurs objectifs sociaux et environnementaux et nous proposons des produits pour la maison fabriqués en France ou en Europe. Dans cette nouvelle aventure il y a Camif, il y a MAIF et il y a surtout l'ambition commune de changer le monde de l'intérieur. Nous espérons avoir la chance de vous compter à nouveau parmi nos clients fidèles. Continuons ensemble à faire vivre Camif ! À bientôt, Thélma Camif

• 4 / 5

  

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  Mis à part des réserves précises sur l’article , les prestations de Camif ( de la Commande à la livraison ) ont été très satisfaisantes . L’équipe de livraison très efficace .

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfat

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• 5 / 5

  

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  rien à redire j 'en suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 3 / 5

  

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  2 chaises de couleur différente avec pourtant la même référence et ne parlons pas de l'enlèvement de la chaise non conforme à ma demande. Nous avons attendu 3 jours à attendre le transporteur : un message le 13 avril mentionnant leur intervention puis après appel téléphonique le 14 avril et enfin le 15 avril. Mauvaise organisation , informations contradictoires....... J'avais l'habitude de commander à la Camif et en avait une autre image. A voir pour une prochaine comande?

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat ,des produits qualitatif.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les livreurs très serviables

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée par 2 personnes fort sympathique. Prise de RV, OK Je ne vois rien à redire sur cet achat depuis la commande jusqu'à la livraison. Ah si j'oubliais : j'hésitais entre 2 canapés, j'ai demandé des échantillons des tissus, c'est génial pour effectuer son choix.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du Made in France! Très belle qualité et envoi très rapide. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  personne au relai colis pas très aimable

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• 5 / 5

  

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  matériel fiable de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous respecté et ponctuel. Livreurs courtois.

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• 3 / 5

  

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  Delai de livraison a ne rien comprendre.2 sms dans la meme heure avec une difference de livraison de 3 semaines ?

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre entretien téléphonique je vous remercie du temps consacré Sachez que votre commentaire nous aide à nous améliorer au mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Veuillez m'excuser, il y a du avoir un bug d'envoi des sms automatique. Nous faisons le nécessaire afin de vous prévenir en amont et d'éviter de mauvaises surprises. Je suis ravie que votre ensemble relaxation vous convienne. Passez une belle journée. Ketty - Service Client Camif

• 5 / 5

  

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  Des articles de qualité pour un prix supérieur à la moyen, mais la durabilité des produits compense l'investissement

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Tout a été respecté. Au téléphone parfait et personne agréable et compétente.

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• 5 / 5

  

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  mobilier de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Conseils pertinents

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! bravo à tous

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• 5 / 5

  

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  Un avoir accorde sur un prochain achat : geste commercial qui honoré la Camif

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• 5 / 5

  

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  la camif m'a toujours donné satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Très bien: très bonne qualité, livraison rapide et récupération impeccable au point relai.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours dans produit de qualité et bon rapport qualité prix,

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• 5 / 5

  

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  Enfin un commerçant engagé. Je n'ai jamais été déçue. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  c'est un peu compliqué pour naviguer sur le site car je suis une personne âgée de plus de 80 ans sinon comme j'étais personnel de l'Education Nationale je connais la Camif depuis plus de 50 ans

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service aux attentes

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai trop long

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Je tiens à renouveler mes excuses concernant le délai. Nous avons eu des difficultés d'approvisionnement et nous faisons en sorte de tenir informés nos clients des reports de délais par téléphone ou par email. Je suis ravi que vous trouviez le lit en bon état et de bonne qualité. Je vous remercie de votre confiance. Passez une belle journée. Ketty - Service Client Camif

• 5 / 5

  

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  fidèle à la camif

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• 5 / 5

  

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  Le site de la Camif est très facile à consulter. Le délai de livraison et le soin apporté à la commande est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais. Conforme au délai annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Service bien réactif Attente un peu longue du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et made in FRANCE

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Commande sans problème, colis très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  LARGE CHOIX DE PRODUITS DE QUALITE

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun soucis Délai et qualité aux rendez-vous

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• 4 / 5

  

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  Très beau meuble . Mais au montage je constate qu'il manque 2 pièces rendant impossible de finaliser le montage. Après échange de mails avec la Sté Gautier, j'ai réceptionné ces pièces dans kes 15 jours

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• 5 / 5

  

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  Service et produits toujours de qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bonne écoute et suivi du dossier suite à problème de colis égaré. Dommage que l'alerte de non-distribution n'ait pas été déclarée automatiquement (c'est moi qui ai contacté Camif après que la date théorique de distribution a été dépassée)

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• 5 / 5

  

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  Encore un fois, sans fautes :) J'adore!

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• 4 / 5

  

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  Site convivial. Fiche informative du produit détaillée. Respect du délai de livraison annoncé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis sur cet article, de la commande à la livraison;...

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Quel dommage de devoir poser congé pour réceptionner le colis

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et serice client à l écoute et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude avec CAMIF, la transaction s'est parfaitement déroulée de A à Z. Ce n'est pas le premier achat que j'y fait et comme les précédents, il n'y a eu aucun problème; Conclusion si besoin je reviendrai. Continuez, ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  Impossible de mettre l'article dans le panier j'ai dû faire la commande par téléphone

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• 4 / 5

  

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  Malgré une première livraison avec un produit non conforme en terme de qualité le service après vente à très bien rattrapé le souci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le service est parfait de la commande à la livraison. Nous pouvons suivre pas à pas l'acheminement du colis. Nous sommes prévenus de l'arrivée imminente du livreur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec des prix justes

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• 3 / 5

  

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  Déçue par produit livré de qualité passable

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans succès afin d'échanger sur votre commande Camif. Suite à la réception de votre table basse abimée, nous avons procédé à l'envoi d'une nouvelle pièce dans le cadre du service après-vente. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin lors de la réception des pièces pour la réparation. Vous pourrez désormais profitez de votre table. Sachez que vos remarques nous permettent de nous améliorer au mieux sur nos produits afin d'offrir le meilleur à nos clients. Passez une belle journée. Ketty - Service Client Camif

  Réponse de A A

  

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  Bonjour non disponible aux horaires d appel et je verrai bien l état de la pièce fournie à suivre Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Sélection des produits au top. Qualité de la commande et de la livraison parfaite. Je recommande la CAMIF à 300%.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  nous étions déjà clients camif autrefois du temps des magasins à lille et ailleurs. cela nous conforte dans notre choix , de la qualité

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Cliente depuis longtemps, c'est toujours mon 1er choix lorsque j'ai un gros achat à faire. Je regrette que l'installation payante que j'avais demandée ait été oubliée lors de la livraison et qu'une 2ème intervention ait été nécessaire.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  Site ergonomique, bon descriptif du produit, et bon suivi de ma commande

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  Le service qualité contacté a donné une réponse hors sujet .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur , Je fais suite à notre échange téléphonique. Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience d’achat et renouvelles mes excuses concernant le désagrément rencontré. En effet, le défaut constaté relevait plutôt d’une casse transport étant donné que l’article a été abimé durant ce dernier. Notre fournisseur a bien pris en compte votre dossier et nous a répondu qu’il n’était pas possible d’intervenir pour lui. Comme convenue, une compensation en votre faveur suite au désagrément rencontré vous a été octroyée. Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition. Thelma Camif

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  Bon service client, rapidité d'expédition avant la date prévue.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  Site avec de bons produits

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Site bien accessible

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  c'est de la deuxième fois que nous commandons à la CAMIF et nous sommes enchantés des produits commandés qui nous donnent entière satisfaction On remercie la CAMIF pour ses bons choix sélectionnés auprès des Fournisseurs

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Un premier envoi d'un aspirateur en panne avec du retard par rapport au délai annoncé initialement (site au au moment de la commande). Deux reports de délai. Contact avec le SAV suite constat du matériel défectueux : le SAV me renvoie vers le SAV de ROWENTA qui décline toute responsabilité, n'ayant pas eux-mêmes vendu le matériel. Retour vers La Camif .. après de nombreux échanges, l'envoi de photos et de vidéos que le SAV n'a pas pris la peine de télécharger, le retour du produit est réalisé. Réception aujourd'hui du produit en état de marche ... 1 mois après la commande . Service inadmissible ...

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Produit réceptionné non conforme (mauvaise fabrication) après 2 mois d'attente pour sa livraison SAV joignable que par mails - Délais d'attente inacceptables pour avoir un retour (déjà 3 semaines et toujours en cours) Aucunes excuses, aucun geste commercial proposé

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique. Je renouvelle toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. Vos retours nous permettent de nous améliorer et nous vous en remercions. Je suis désolée que vous ayez trouvé le délai un peu long, je comprends que vous étiez impatiente de recevoir votre fauteuil ! L'expédition a bien été faite dans les délais annoncées à la commande. Après vérification, le nouveau produit a été expédié ce jour. Ma collègue du service après-vente vous tiendra informée de la date estimée pour la réception de votre nouveau fauteuil. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre écoute pour toutes autres demandes. Passez une belle journée. :) Ketty - Service Client Camif

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  A la hauteur de ce que j'attendais tant dans la qualité de l'objet que dans la qualité de la personne que j'ai eu au téléphone pour la date de la livraison

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  C'est facile avec Camif.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  très satisfaite

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Première expérience à la Camif : produit pas terrible, par contre un service client bien au-dessus de la moyenne ! On vous répond aimablement et de manière pertinente, on vous rappelle... Suivi régulier et sans faille. Merci et bravo.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Client CAMIF de la première heure !!!!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique