Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison au Top. Dommage que la cave n'ai pas 2 clayettes de plus et un éclairage intérieur sinon RAS ..... GARANTIE 5 ANS SUPER

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , suivi parfait tout au long de la livraison avec une heure de livraison à 10 mn près...!!

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Meubles de prix élevé reçus en mauvais états ( humidité, traces de rayures, rouille...). Pas de suite concrètes aux différentes réclamations depuis un mois. Aucun geste, aucune excuse.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Le dernier mail du SAV indique que s'il s'agit d'humidité c'est sur la surface du produit ; il faut passer un coup de chiffon doux humide. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Article d'une excellente qualité, conforme a mon attente. Cocorrico!!! De plus livré dans les délais, personne très sympathique au téléphone. Pour ce qui est du Wok je l'utilise tout les jours ou presque, cuisson impeccable entretien impeccable, je recommande vivement. Bravo CAMIF !!! et encore merci!! Date de l'expérience: 23 février 2021

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai très raisonnable, RAS

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, produits de qualité, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité correspondant à mes attentes, juste dommage que la taie de traversin ne soit plus disponible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! De plus, étant très satisfaite de la CAMIF, je vais être amenée à recommander des meubles avant la fin de l'année 2021 suite à un emménagement à Paris.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec la livraison, dommage que la poste ne puisse pas donner le jour exact de la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien, le suivi de commande n'est pas à jour et les dates changent tout le temps, manque d'informations concernant le suivi de commande. La livraison est horrible en fonction des livreurs qui peuvent être agressifs et sont prêts à taper car ils se prennent pour les clients... mauvaise expérience J'ai connu la Camif avant et c'était génial, la Camif actuelle a été une très mauvaise expérience pour moi je ne recommande pas

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison satisfaisant. Toute la commande s'est bien passée

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  détails claires du produit .cela m'a bien servi d'avoir les échantillons pour décider de mon choix

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• 4 / 5

  

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  Agréable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison beaucoup plus rapide qu'annoncée, enlèvement de l'ancien appareil même après l'oubli au moment de la commande. En résumé excellent service.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de ma commande , du site .... c la 2e fois que je donne mon avis commande d'une housse de couette..... le motif les couleurs le tissu tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Site pratique,livraison satisfaisante, assez satisfait du produit reçu;

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Lit conforme à la description, facile à monter, livraison sans probleme

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de retard à la livraison

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• 5 / 5

  

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  RAS très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Service efficace à l’écoute réactif je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison a temps rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  très bien, produits de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super expérience

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• 4 / 5

  

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  Le site à proprement parler est satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Trop de fenêtres pop up surgissant au survol

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée avec un peu d'avance. Un suivi parfait

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• 4 / 5

  

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  Les promesses faites sur la livraison ne sont pas en accord avec la réalité

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• 4 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et fluide

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• 5 / 5

  

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  Ensemble très satisfaisant et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  meubles conformes à la description , livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon achat...paiement possible par chèque ...livreurs charmants ils ont même passé le balai!!!

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• 4 / 5

  

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  Ras sur la livraison rapide et efficace mais dommage que le produit ait été abimée, avant le transport. Le défaut principal, invisible au déballage, n'apparait qu' à la mise en service.

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• 5 / 5

  

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  Suite à un incident survenu pendant le transport de ma commande je suis très satisfait du traitement de celui-ci par le service client, son écoute, sa réactivité et la rapidité de prise en charge du remplacement de l'appareil commandé. Par contre, dans une démarche écologique, je m'interroge à savoir s'il serait possible de demander au consommateur en quelle langue il souhaiterait recevoir les notices d'utilisation de cet appareil? Me concernant j'ai pesé celles inutilisables: 477g de papier.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide. J'ai toujours été satisfaite de ce site

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• 2 / 5

  

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  Livraison impeccable pour recevoir malheureusement un produit médiocre....quant au SAV, médiocre également mais, circonstance aggravante, l'inefficacité semble volontaire comme pour décourager les clients mécontents.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre aimable réponse mais c'est la 4 ou 5eme de ce type. J'aimerais simplement savoir si le défaut constaté provient d'un défaut de fabrication ou bien d'une mauvaise opération de ma part. Comment vous envoyer des photos ?

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• 3 / 5

  

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  La commande s'est bien passée. Par contre la livraison et le montage vraiment décevants par les sous-traitant transporteurs. Dommage pour l'image qualité de la CAMIF

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. La remontée auprès du service transport a été effectuée. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse. Bien entendu, le service client a bien pris mon dossier en charge, après m'avoir proposé un pot de peinture pour "camoufler" l'impact sur le tiroir. Une fois de plus, je précise que je n'incrimine " pas le service CAMIF. Simplement le choix du sous traitant du sous traitant de votre transporteur. Au bout de la chaîne, se trouvent des livreurs incompétents irrespectueux et sûrement très mal payés. Je ne m'estime pas responsable de cette situation. On va considérer l'affaire comme close. Sachez néanmoins que l'investissement pour moi était important compte tenu de ma situation financière. Je continue à vous faire confiance.. mais sur mes gardes pour une prochaine commandé. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Très clair, on navigue sans problème

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• 3 / 5

  

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  L’expérience utilisateur pour trouver un lit n’a pas été aussi intuitive que ce que j’aurai pensé mais dans l’ensemble correcte.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci. De quel service s’agit il ?

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• 5 / 5

  

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  Article conforme au descriptif du site. La qualité française est au rendez-vous. Je suis très satisfait de mon achat. Ce matelas est le remède à mon mal de dos ! Livraison rapide et bien organisée. Tout juste une semaine entre la commande et le livraison. Merci la CAMIF

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  le service "camif" a été impeccable: rapide, soigné, facile d'utilisation La livraison rapide par des professionnels compétents très bien!

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 3 / 5

  

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  Prudence en commandant

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité conforme à ma photo Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable - rien à signaler - merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité du produit à première vue, les filières écologiques et locales sont très bien indiquées, le service après vente est réactif. Dommage qu’il n’y ai pas un système de renvoi gratuit des articles qui ne correspondent pas...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'article comme de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait. Livreur à l heure et courtois. Lit conforme au catalogue.

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• 5 / 5

  

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  RAS TRES BIEN

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du site camif,,aussi bien par la commande que par lalivraison.

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• 5 / 5

  

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  Site abordable et navigation aisée. Produits proposés de qualité, en particuliers concernant mes 2 commandes (électroménager et mobilier)

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation;

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• 4 / 5

  

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  Bien, livraison ok mais créneau contraignant

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site de Camif.fr. Délais de livraison très rapide. Conditions de livraison respectant les gestes barrières, avec RDV. Seule petite remarque : un code confidentiel serait préférable à la signature du bordereau de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.je fais régulièrement confiance à Camif

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et facilement consultable.

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• 5 / 5

  

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  Super service livraison, le transporteur appelle pour fixer un rendez-vous, possibilité de choisir le rendez-vous sur internet et de suivre en direct l'avancée du livreur le jour J ! Livreurs très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : site très accessible , livraison sans problème , contenu très soigneusement emballé

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  tout a été parfait

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  Clair et fluide

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  livraison impeccable

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  Suffisamment de renseignement sur le produit pour pouvoir faire son en toute connaissance. Service et livraison impeccable.

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  Livraison rapide

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  Agréable à consulter

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  Très belle armoire

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  ne répond pas aux mails ,ne respecte pas les délais , et colis arrive abimée

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Très satisfaits des produits commandés. Qualité irréprochable.

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  très bien

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  Excellent

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  Livraison rapide

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  Très bien

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  Top produit, made in France, livré même en avance !

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  Aucun problème à signaler. Service client très professionnel, à l'écoute. Suite à retour pas de problème sur le remboursement . Délais corrects et conforme à ce qui est annoncé. Information du client et suivi des retours. Satisfaite. .

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  la navigation sur le site n'est pas aisée

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  satisfaite à tout point de vue. après avoir été une cliente assidue je retrouve la confiance

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  Site facile d'accès, clair et tout à fait satisfaisant.

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  Très professionnelle et la hot line très efficace

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  livraison rapide et dans les délais prévus . Site internet attrayant. Bonne description des produits .

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  Navigation et commande très facile sur le site .Livraison très rapide emballage soigneux

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  J'ai reçu un traversin, de belle qualité. Mais ce n'est pas la marque que j'ai commandée. Il aurait dû être livré dans une valisette. Je l'ai reçu dans un simple palstique. Comme je ne trouve nulle part la référence de cet article, je ne peux pas savoir si cela correpond au prix que j'ai payé.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Site agréable, commande facile, délai de livraison un peu long mais ok une fois arrivé à destination.

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