Résumé des avis
La marque Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de la livraison et un service soigné. Le site est convivial et propose des articles majoritairement fabriqués en France, valorisant ainsi l'environnement. Les clients sont globalement satisfaits de leur expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de la livraison et un service soigné. Le site est convivial et propose des articles majoritairement fabriqués en France, valorisant ainsi l'environnement. Les clients sont globalement satisfaits de leur expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
RIEN A REDIRE! tout est conforme à notre commande suite aux échantillons de couleur reçus! livraison plus tôt que prévue!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande arrivée très rapidement avant la date indiquée. Et j'apprécie la volonté de la CAMIF de proposer des achats éco-responsable, et qui permettent d'acquérir des meubles de qualité à des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande de deux articles , jamais reçu , faute due a votre prestataire de service , pas du tout professionnel , a fuir et a ne pas faire retravailler . Mais vous etes responsables de vos prestataires jusqu'a la livraison chez le client final , ce qui n'a pas eu lieu .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Le service transport a pris en charge votre dossier afin de trouver une solution rapidement. Le remboursement a été effectué le 5 janvier. Cordialement, Nina, Service client Camif
Réponse de A ASignalerbonjour madame , je ne doute pas une seconde du serieux de la Camif , et comme je l'ai deja precisé , je continuerai de faire des achats aupres de vous , mais que pour des livraisons s'effectuant dans une autre region que celle mise en cause dernierement . C'est dommage d'avoir un prestataire aussi peu scrupuleux et si peu professionnel , mais c'est vous qui , en subissez les consequences , et qui en etes responsables . Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site satisfaisant pour la vue des articles. rapidité d'expédition. merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait, la navigation est aisée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super démarche et produits à prix abordables et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trois jours pour obtenir le montage d'une banquette BZ pour 30mn prévues. Les livreurs n'étaient pas capables de monter le produit... Service client Camif incapable de gérer le problème. Client laissé seul face à l'entreprise de livraison. Impossible de trouver un interlocuteur capable de répondre à des questions simples : quand le livreur va-t-il repasser? A quelle heure? quel jour? Passera-t-il ? Aucun des horaires n'a été respecté. Trois journées de perdues à attendre. Expérience extrêmement négative qui ne se renouvellera pas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
Réponse de A ASignalerBonjour, Le problème est à imputer autant au transporteur qu'au service client Camif incapable de gérer le problème. J'aurais dû avoir un seul interlocuteur, le service client, qui aurait dû gérer avec le transporteur, me contacter et faire avancer les choses rapidement. Les personnes du service client que j'ai eu au téléphone m'ont indiqué qu'elles ouvraient un dossier et qu'elles ne pouvaient faire plus. Question : A quoi sert votre service client si il ne peut gérer les dysfonctionnements? Je me suis retrouvé seul pour recontacter comme je pouvais le transporteur et prendre rendez-vous. J'ai dû m'organiser en catastrophe pour accueillir la venue hypothétique du livreur qui n'a respecté aucun de ses engagements (arrivée le dernier jour à 18H45) Résultat, j'ai dû poser deux journées de congés en restant coincé chez moi pour rien. Petite cerise sur le gâteau, j'ai eu, dans les jours suivants, un appel d'un représentant du service client Camif, pour me demander si le transporteur était passé et la banquette montée. Il ne possédait pas ces informations... L'entretien avec cet interlocuteur, quoique poli, a été assez désagréable et n'a pas rehaussé l'image de votre service. Pascal LAMA
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
un délai de livraison sans cesse allongé, au total 3 mois de délai et aucun geste de la société pour compenser cela. Dommage car le produit est propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
Modifier Signaler
navigation claire et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison au top. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Thelma, Service client Camif
-
Modifier Signaler
Bon produit. La qualité est au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison plus rapide que prévue commande très bien emballée et protégée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les livraisons sont à revoir car jamais à la date prévue. Les livreurs et surtout monteurs (BZ) ne sont pas à la hauteur de la tâche pour certains. Donc à revoir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
Modifier Signaler
Pas de problème pour naviguer sur le site et passer la commande. Délai respecté, même 10 jours d'avance sur la date initiale.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune remarque
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suivi de commende TB Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manquaient la visserie ( 8 vis ) pour fixation des traverses sur la tête et le pied du lit. Notice que succinte.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intuitif et facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ensemble moyen
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les produits sont conformes à la description et la livraison parfaite, dans les temps. Trs satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fiabilité des informations données, respect des délais de livraison annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande très rapidement expédiée.. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison bien respectée et livreurs sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
D habitude tout est ok. Mais cette fois ci le colis est arrivé troué par les pattes la chaise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.
-
Modifier Signaler
site très bien réalisé. agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'attends toujours mon quatrième colis soit les tiroirs de mon lit !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous informe que notre service logistique est déjà entrain de traiter votre dossier et vous fera un retour très prochainement Cordialement, Thelma, Service client Camif
Réponse de A ASignalerje dois me faire hospitaliser sur Toulouse 5 semaines à compter du 20 janvier aussi je souhaiterais recevoir mon colis avant mon départ. Merci de votre rapidité à traiter le dossier. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
je n ai rien a dire mais nul regarder les mails que j ai envoyer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Thelma, Service client Camif
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un seul bémol: le transporteur arrive sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problèmes lors de la commande . Ma première commande incomplète est restée enregistrée pendant plusieurs semaines alors que j'avais fait une nouvelle commande aboutie .Renseignements concernant le livreur insuffisants . Communication entre la Camif , le livreur qui n'a pas les bons renseignements et le client compliqués , Excellents produits mais manque d'organisation simple au niveau du service client et du livreur dont on relève l'incompétence et la pression patronale des employés .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous informe que je fais immédiatement remonter vos remarques auprès des services concernés. Cordialement, Nina, Service client Camif.
-
Modifier Signaler
Très beau produit ! Suivi et livraison en temps et en heure!! Service impeccable!!!, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien, rien à dire sur la livraison qui est arrivée à temps. Bonne qualité des draps mais prix un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis contente du produit en revanche, le livreur n'est pas venu le jour prévu et nous avons dû prendre un autre RV. Il n'a pas monté le colis et le sommier était un tout petit peu abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison plus rapide que prévue livré à l étage Proposition de me débarrasser des embalages
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Livraison parfaitement organisée et dans les délais. Produit reçu en très bon état et correspondant complètement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix en produits de qualité, délais de livraison clairement identifiés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est passé comne indiqué sur le site, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je pense qu'il est dommage que le diamètre du lacet n'est pas bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis pleinement satisfaite et du produit et de la rapidité de la livraison (8 jours seulement)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours les incertitudes des délais de livraison, même si cette fois ça s'est bien terminé. Des délais FIABLES devraient être indiqués AVANT la finalisation de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beau site, moderne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mentions sur le site trompeuses. Sur le site internet, il était précisé : "fabriqué en Italie" mais la cafetière reçue était fabriquée en Inde. Après une réclamation par email, il m'a été répondu très tardivement que cela était du à une mauvaise indication du fournisseur, la Camif n'étant que distributeur. Point positif à noter : La Camif m'a partiellement dédommagé financièrement par un avoir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je suis ravie que votre bon d'achat vous satisfasse et vous remercie de vos indications car c'est grâce aux remarques de nos clients que nous nous améliorons chaque jours. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
-
Modifier Signaler
Commande reçue très rapidement. Livraison bien effectuée par deux livreurs sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, J’étais ravie de commander français à la camif! Les avis étaient bons. J’ai commandé un lit superposé le 16/11/20. La commande met plus de temps à arriver mais au vu des circonstances... par contre il manque un colis et les autres sont dans un état lamentables:déchiquetés et meubles visiblement très abîmés! Le livreur me dit que c’est habituel avec la camif car très mal emballé. Je refuse la commande. On me promet une re livraison rapide avant le 24. Le 27 toujours rien et l’on m’annonce une livraison début février! Je refuse. Il trouve une solution. La seconde commande arrive le 10/01/21 pratiquement 2 mois après la commande. Idem les colis sont dans un etat impensables et les meubles très abîmés! Même discours du livreur que la première fois. Je refuse la commande et cette fois je demande un remboursement. La conseillère ni chaud ni froid! Pas d’excuse. Bon apparemment je n’ai pas eu de chance mais en attendant 2 mois après ma commande pas de lit et une mauvaise expérience! Je ne conseille donc pas ce site!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés ainsi qu'aux produits reçut abimés , je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Thelma, Service client Camif
-
Modifier Signaler
article facile a trouvé sur le site avec le moteur de recherche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malheureusement, de report en report de livraison du canapé commandé, quatre mois après la commande quand même, j'ai été contrainte d'annuler. Ai été toutefois satisfaite du service client de la Camif, qui m'a remboursée rapidement. Grosse déception, et de la Camif, et de l' entreprise française qui devait le fabriquer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de bonne qualité mais très mauvaise communication.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
-
Modifier Signaler
Clair net et précis. De bonnes promotions et surtout des produits fabriqués en France. Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de l’accueil à la commande , des conseils et du suivi de la livraison. Le délai de livraison était court et l’engagement a été très bien respecté. Bravo et surtout grand merci à toutes et tous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil,choix de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une mention particulière pour le Service Client qui, après une commande qui ne correspondait pas à notre attente, a eu une écoute bienveillante et très professionnelle et nous a trouvé une solution pour remplacer les articles qui ne nous convenaient pas. Un grand merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 points faibles : pas de facture pour mon achat de près de 500€. J ai du la réclamer. J ai du attendre près de 3 mois ma livraison alors que ma carte bleue a été débitée des la commande passée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
Modifier Signaler
Bonjour, PDP (le livreur) m'a informé le 11 décembre que la livraison FINDIS AC ??? aurait lieu le lendemain mais que je pouvais modifier cette date en me connectant au site PDP le 11 avant minuit. Comme j'avais un rendez-vous le lendemain j'ai voulu modifier la livraison mais 1) je ne savais pas qui était FINDIS AC donc je n'étais pas sûr que le colis était pour moi et 2) PDP m'a demandé le numéro de suivi que je n'avais pas ! Pour être présent j'ai donc annulé mon rendez-vous et le colis est bien arrivé le 12. Dommage que faute des informations je n'ai pas pu modifier la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
Modifier Signaler
Navigation aisée sur le site. Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Inadmissible. Délai de livraison de plusieurs mois sans explication. « Cocotte « disponible dans toutes les grandes surfaces et au même prix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
Réponse de A ASignalerCe n’est pas nécessaire.
Réponse de A ASignalerCe n’est pas nécessaire.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des meubles de qualité ; et le conseil pour toute commande est précieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Beaux produits. Mais service de livraison variable suivant le livreur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Service client réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SAV catastrophique sur deux meubles identifiés vendus par la Camif. Envoi un mail par semaine pour dire que sans retour de son fournisseur depuis plusieurs semaines. Pour le produit non déballé, la Camif accepte de faire une soi disant « une fleur » en le reprenant « gracieusement » moyennant 60 euros de transport! En conclusion: premier et dernier achat à la CAMIF.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Benjamin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre dossier est encours auprès de notre fournisseur pour trouver une solution, je vous vous confirme que le service après-vente fait un suivi rapproché de votre dossier. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviens vers vous dans les meilleurs délais. Marine, Service client Camif.
Réponse de A ASignalerJe viens d'avoir votre retour (dossier ref [890015-1607364387]) qui est totalement insatisfaisant. Je vous signale au passage que la Redoute traite ses clients de bien meilleure manière. Il y a quelques semaines encore, il m'ont envoyé des pièces d'un meuble qui présentaient des imperfections et un remboursement partiel pour un autre où ils ne pouvaient pas avoir de pièce détachée... tout en précisant qu'il était possible de renvoyer les meubles dont je n'étais pas satisfait (sans payer de transporteur). Conclusion, c'était mon premier et dernier achat chez vous et ne manquerai pas de faire part de mon expérience à mes proches et sur internet.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bien, livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
dejà indiqué sur précédent avis mon mécontentement sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
Modifier Signaler
Je suis ravie, les délais de livraison ont été respecté - les produits sont comme je le pensais et la livraison s’est très bien passée !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
des difficultés d'acheminement, un calendrier qui change du jour au lendemain, 3 ou 4 fois. la commande qui arrive le lendemain du jour finalement dit , incomplète, et des livreurs désagréables qui ne reprennent pas les emballages comme promis sur le mail reçu de la société de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
Modifier Signaler
OK TB
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très bien fait. On trouve tout de suite ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est correct. Mais le service client n'est pas compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, juste un bémol, j'ai passé commande début septembre, livré en décembre comme convenu...je regrette seulement que la Camif ait enregistré mon chèque immédiatement à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très réactif suite à ma demande complémentaire par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après peu de cuissons puisque cela ne fait que quinze jours qu'il est en ma possession, je suis pour l'instant pleinement satisfait. j'ai essayé Pizza, Pain, cuisson longue à basse température (en plusieurs tour de minuterie). Cela me convient parfaitement, et se nettoie facilement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meuble conforme à nos attentes et qui correspond parfaitement à la photo, livraison plus rapide que prévue avec des livreurs très sympas. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très accessible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis tout à fait satisfaite du produit de ma commande, mais ai trouvé le délai de livraison très important ( plus de 4 semaines)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site Internet très agréable. L'origine de fabrication est pour moi un élément très précieux dans la décision d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison extrêmement rapide Produit conforme à mon attente Très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait, produit excellent, livraison impeccable. Rien à dire sauf continuer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien pour la commande ; livraison hors-délai : il avait été signalé cette éventualité, mais il n'y a pas eu de suivi, ni du transporteur, ni de CAMIF (qui, finalement, a été la première à m'averti de l'arrivée du colis au relais !!).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très agréable et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique