Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit de qualite

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente du produit ( 3mois) mais pas déçue à l'arrivée, et service livraison au top

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, très bien

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• 3 / 5

  

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  En ce qui me concerne, l'amélioration des services devrait passer par une meilleure prévision de la date de livraison, et une véritable communication des changements quand cela arrive( sans que le client ait à partir à la chasse/pêche aux renseignements ce qui a été une nouvelle fois mon cas).

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme au délai annoncé

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison invraisemblable pour une cafetière

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et livraison bien faite. Produit de qualité...très bonne prestation dans l ensemble de la chaîne de livraison.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non livrée ! Livraison prévue fin novembre 🥴

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Site fiable.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service client qui ne maîtrise pas ses fournisseurs, aucune solution de retour proposée pour un matelas non conforme

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Bonjour, vous avez sans aucun doute fait la démarche auprès de votre fournisseur mais vous n’avez eu aucun retour à ce jour...ni même proposé un retour du défectueux.

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• 4 / 5

  

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  Plein de belles choses mais je n'y trouve pas toujours ce que je cherche mais j'y vais toujours voir.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  claire

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison sont beaucoup trop longs pour les meubles, même en temps de pandémie. De plus le délai affiché sur le site se rallonge une fois qu'on s'engage pour la commande ! J'ai ensuite protesté contre ce délai, et aussitôt ma livraison a été avancée de deux semaines. C'est quand même étrange... Par ailleurs la somme totale est aussitôt débitée, ce qui est légal mais ne correspond pas à l'usage. Un peu agaçant pour un meuble livré presque deux mois plus tard. Dommage car les meubles en soi sont très bien.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site, commande, livraison, efficacité logistique : très bien. Sauf la facture : j'ai eu à la demander pour la recevoir par retour immédiat certes mais pourquoi n'est elle pas envoyée et/ou disponible sur le site personnel ?

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. Mais j'ai fait toutes les demarches par téléphone

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• 3 / 5

  

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  bien si ce n'est les taies d'oreillers

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• 5 / 5

  

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  Simple et épuré

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, très serviable

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• 2 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  C'était la première fois que j'achetais sur Camif.fr, tout s'est bien passé : infos très complètes sur le produit, commande rapide, livraison nickel, produits bien emballés. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  qualité, simplicité

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons descriptifs

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard lié au COVID, dommage que le site n'indique pas les retards dans la date de prévision de livraison (prévision dépassé depuis un mois et le colis est arrivé du jour au lendemain sans avertissement).

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide articles de qualité, conformes au descriptif entreprise très sérieuse à recommander vivement

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Confiance sérieux

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est excellent, mais le délais de livraison a été très important. Nous aurions aimé le savoir avant de confirmer la commande.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison pas du tout respectés !! Cependant, personnes en charge du service client à l'écoute et très gentilles !

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 1 / 5

  

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  Cde jamais reçue

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que nous avons annulé et remboursé votre commande suite à votre demande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  délais de livraison multiplié par deux Bureau de qualité médiocre. digne d'un premier prix chez conforama...

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Efficacité du service client pour les envois

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait. Livreur disponible et efficace. Produit de qualité et conforme à la description . Je recommande

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  delai un peu long, manquait une piece la camif a été a l'écoute et a fait le nécessaire

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes afin de vous apporter une excellente expérience client. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Comme la dernière fois, la livraison a laissé à désirer. Quand le livreur est arrivé et que j'étais au bureau (je n'avais pas été prévenu de la livraison), il m'a dit qu'il laissé le colis au premier commerce qu'il a trouvé (un salon de beauté). La pauvre esthéticienne était très mal à l'aise quand je suis venu chercher le colis le soir. Je comprends le stress des livraisons en ce moment, il faudrait absolument que la livraison puisse se faire sereinement en point relais ! Egalement la mention "vérifier l'état du colis avant de le récupérer" qui n'avait plus de sens, vu que je n'ai pas vu le livreur.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 4 / 5

  

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  plus de 3 mois avant d'être livré

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction garantie. Aisance de navigation sur le site. Produit trouvé rapidement grâce au moteur de recherche. Bureau reçu dans les délais annoncés et en bon état.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'ergonomie pourrait être revu pour mieux gérer les filtres /recherche notamment

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• 4 / 5

  

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  Attente pour la livraison interminable

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  La livraison est catastrophique ; je n'ai pas eu l'article déposé dans un relais constamment fermé. J'y suis allée 4 fois avant de renoncer. Je devrais être remboursée puisque l'article est reparti.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je n'ai pas été contactée par le service clients ainsi que vous me l'annoncez. J'attends donc. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison correct ,livreur a l heure, RAS

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• 4 / 5

  

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  très correcte bon suivi des commandes personnel contacte efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Un site clair, des informations précises. Navigation agréable.

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit parfait mais livraison qui laisse à désirer.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

  Réponse de A A

  

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  La livraison a été reportée plusieurs fois mais finalement tout est bien arrivé. Peut-être faut-il prendre en compte la période. Bien cordialement.

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• 4 / 5

  

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  A l écoute, réactif

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est bien, sauf la ,livraison où j'ai eu un petit soucis avec le livreur qui n'a pas pris en compte ma demande de report, mentionnant sur son suivi que j'étais absente. Il a fallu que je rappelle pour avoir une bonne date

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  correspond bien à ce que nous souhaitions et cela fait 53 ans que nous achetons camif

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien de bout en bout....

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• 4 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  aucun problème dès qu'on a compris le fonctionnement !

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite, la qualité des produits proposés est bonne.

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, matériaux de qualité

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site très facile d'accés. Pas mis 5 étoiles car selon le transporteur utilisé le service n'est pas toujours de très grande qualité sauf la poste!

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est clair et fluide

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  le site c'est correcte mais le suivi !!!! laisse à désiré envoi par colissimo pas d'information par mail donc la poste, toujours aussi diligente, n'a pas sonné, pas livré et pas laissé d'avis, du coup le colis vous a été retourné. quant à votre service contact, je reçois des informations sur des commandes non reçues pour d'autres clients - c'est pas clair comme gestion

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. De plus, nous vous avons envoyé un mail en date du 7/12 pour vous demander votre souhait ; je vous invite à y répondre. Cordialement, Nina, Service client Camif

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Désolée mais je n’´ai pas reçu votre mail Le chois d’ un transport plus performant est peut être nécessaire ! Cdt

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  Service bien assuré . Suivi sérieux et efficace. Produit conforme à mon attente.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Commande passée août réception novembre anormal très déçu vous nous verrez plus😠

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Livraison parfaite livreur symas merci

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  Délai trop long de la commande livraison en plusieurs fois du à l'option reprise de l'ancien BZ.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Thelma, Service client Camif

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  Ce qui m'a plu c'est la provenance des produits et la garantie sur 5 ans. Cela a prévalu par rapport au prix moins compétitif

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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  Produit conforme au descriptif et à mes attentes, mais délai long. Le prélèvement de cette commande a été fait immédiatement, dès la réception de commande dans vos services, alors que le délai de livraison était 2 mois plus tard. D'autres sites de vente en ligne ne procèdent pas comme ça, le montant est prélevé dès le départ du produit du site. Je ne refuse pas de payer, un acompte à la commande et le solde dès que la date de livraison est connue de la part du vendeur.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. De plus, je vous informe que le paiement à l'expédition est l'un des projets de Camif. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  Facile d’utilisation

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  Site : filtres plus faciles d'accès Livraison : ok

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  Navigation un peu lente

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Bonnnn

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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  Il manquait des vice le lit est bancale y'a des trou partout pour rien les truc con décaler les escaliers aussi un grince un bout du lit dans l'emballage qui été casser... franchement très très déçu !

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Parfait

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  Parfait

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  commande livrée avec beaucoup de retard

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par A A. *

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  Rien a dire le site est correct à mes attente

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Livraison en retard, camif se contente d envoyer 1 mail au transporteur et 48h après, toujours pas nouvelle... cela a duré plus de 10jours.... le plateau de la table basse est abîmé (livreurs informés). Aucune nouvelle de la camif

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Bon site, lits confirmes aux attentes

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, j'ai été très déçue par les essuie-mains commandés. En effet, j'avais compris qu'ils étaient fabriqués en France, mais seule l'entreprise qui les vend est française ; ils sont fabriqués au Portugal. Enfin bref, j'ai l'impression d'avoir été victime d'une publicité mensongère. De plus, depuis cette commande, mes recherches sur internet sont très souvent interrompues par des publicités venant de la Camif et cela est très énervant. Merci.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que la provenance des produits est indiquée sur chaque fiche produit afin d'informer au mieux nos clients. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Produit livré comme annoncé lors de la commande. Délai et modalités de livraison respectés..

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  J'ai dû téléphoner. je n'arrivais pas par internet.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Très détaillé

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par A A. *

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  Conforme à la commande

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Vite livré et colis bien préparé

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique