Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien a dire , très bien passé

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, mais il bugge quand on agrandit l’image, sur un iPhone 12, dommage. Les produits matelas et linge de lit sont qualitatifs et français ou européens, ça me plaît !

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande très en retard et un service client qui donne des informations contradictoires et exprime clairement son incapacité a agir...

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai essayée de vous joindre aujourd'hui sans succès pour trouver une solution ensemble. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Chère madame, je vous ai rappelé à la suite et vous ai laissé un message vous invitant à me rappeler comme vous le proposiez... j'attends toujours... Je persiste et signe sur l'aspect plus que non sérieux de la Camif... et ne manquerai pas de le faire savoir par différents biais internet (facebook, google, tweeter etc....)

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• 1 / 5

  

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  Un vrai cauchemar J’ai commandé une banquette bz, avec tiroir début octobre et l’ai reçue le 23 décembre!!!! La camif m’appelle pour m’annoncer la livraison du canapé dans un 1er temps et du tiroir 10 jours plus tard...je reçois le tiroir! Le bz a été perdu 😡 Après maintes appels, une commande en urgence est effectuée, la livraison doit se faire entre 12het14h par 2 livreurs qui doivent installer le bz dans la pièce de mon choix et le monter car il est livré en kit. Je suis livrée à 18h par un seul livreur car, dit-il, il y avait beaucoup de circulation et il a dû remplacer ses collègues au pied levé. Vue l’heure tardive, il a bien installé le bz à l’étage mais c’est mon mari qui a du effectuer la montage !!! J’avais choisi la camif car c’est un site français qui vend des produits fabriqués en France et qui me semble t’il a une bonne réputation donc j’ avoue que ma déception est à la mesure de mes attentes. Je ne suis pas prête de lui refaire confiance. De plus, pour s’excuser des désagréments, je devais avoir un 1er dégrèvement de 30 euros puis un 2ième suite à la livraison catastrophique, j’attends toujours le 2ième !!! Dans la liste, j’ai oublié qu’au lieu de 2 housses de coussins, bien sûr il n’y à a qu’une! Donc, si vous souhaitez une commande sans encombre avec une livraison dans les délais et effectuer professionnellement, ne choisissez pas la Camif sauf si vous avez l’âme aventurière et que vous aimez les mauvaises surprises !!! A bon entendeur....

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je comprends tout à fait votre mécontentement concernant votre commande. Toutefois, nous avons pris en charge votre dossier afin de faire le nécessaire pour que vous soyez livrée le plus rapidement possible. Je m'excuses à nouveau pour le désagrément occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple recherche facile

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon dans la mesure où les autres avis consommateurs apparaissent. pas bon parce que vend des produits défectueux.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre commentaire. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la casse de votre table. Notre service SAV ainsi que le service transport ont pris en charge votre dossier afin de faire le nécessaire le plus rapidement possible. La reprise a été effectué ainsi que le remboursement de votre commande. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Bonjour , j'aurais préféré que la couette soit emballée dans un plastique moins grand et moins épais quitte à le mettre bien sûr dans un carton qui lui est peut-être déja recyclé et recyclable. L'écologie est une valeur que la camif se doit de respecter

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable . Maison française

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai rapide de livraison et lit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus, la note évoque tout.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours !

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• 4 / 5

  

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  Couleur et tissu conformes à la photo.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site de la Camif est facile, les explications sont bien détaillées. Les produits sont d'excellente qualité. J'ai acheté un cadre de lit avec sommier et matelas. La livraison est très professionnelle, on est prévenu à l'avance.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et suivi.Colis bien emballé,notice claire.Le lit semble de bonne qualité à un prix attractif.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site toujours sérieux. Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Lors de la commande fin novembre 2020, la livraison était sous 8 a 10 jours. Dans ce délai j’ai reçu un mess m’informant de la livraison fin février mi mars 2021🤪 la seule alternative etant l’annulation. J’ai du prendre le sujet a bras le corps pour obtenir la livraison de mon superbe meuble mi decembre 2020

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande ,conforme a nos attentes

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation pratique-beaucoup de critères de sélection pour trouver son produit-produits durables et beaucoup de made in france

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme au descripif et reçu dans le délais annoncé.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , produits de qualité, livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  satisfait de cette commande

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 15/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons produits, merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison trop longue. Article correspondant à ce que j'attendais.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 08/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement. service efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique à formuler. C'était parfait : de la commande à la réception du colis.

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• 1 / 5

  

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  Avis déjà donné. Je fais actuellement une demande de retour.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai essayée de vous joindre ce jour sans succès, je vous invite à me recontacter Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Très bien du début à la fin

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, avons une personne au téléphone tout de suite, professionnalisme de ce site, produits beaux et de qualité et fabrication française

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été bien agencé de la commande à la livraison Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Cafetière : pas de repère pour le dosage , dépôt de Marc systematique dans le café , réservoir à café très insuffisant , café trouble

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• 5 / 5

  

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  pratique et simple

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande , seul bémol l'attente à été un peu longue ....

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, beaucoup d'informations qui facilitent l'achat

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cette commande a mis plusieurs semaines à arriver alors que j'aurai pu l'avoir en moins d'une semaine sur un autre site !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison un peu long

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 3 / 5

  

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  Problèmes de distribution - associées au Covid je crois.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 1er décembre, tous les articles étaient disponibles. À ce jour 1er janvier je ne l’ai pas encore reçu.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Site lisible et bien renseigné, livraison rapide, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site internet très clair,facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été rapide, par contre il faudrait étiqueter toutes les planches car c'est beaucoup de temps perdu pour tout reconstituer sans se tromper. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le mobilier est conforme à mes attentes, et la livraison s'est bien déroulée

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• 4 / 5

  

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  bon service client

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour les petits colis, très bonne prise en charges des colis volumineux. Le suivis est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Meilleur produit rapport qualité prix trouvé , livraison suivis , livré avant la date top

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, mais délai de livraison de 5 mois hors limite....

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 14/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande aisée et site agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement et conforme a la description,tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon site Bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Commande sans souci

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande et à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, indication du pays de fabrication

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• 1 / 5

  

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  le délai de livraison a été lamentable, plus d'un mois. La colis a été livrée chez un commerçant proche, c'est un hasard si mon gardien l'a récupéré. Aucune adresse sur le carton. j'ai commandé entretemps le même produit chez Amazon que j'ai reçu en moins de 5 jours. Comment faire pour vous le retourner ?

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Aisé à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, site très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! La prise en charge de la commande, la date de livraison respectée et la qualité du linge de lit.

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, en période de fête. Dans les premiers jours de la fourchette estimée.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide, choix de produits responsables et fabriqués en France. J'aurais attribué 5* au service s'il m'avait été possible techniquement de passer ma commande en ligne depuis l'étranger (avec carte bancaire française) - ce que vous limitez actuellement!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  délai excessif de livraison ; difficile de connaitre le nom du transporteur;contacts par sms pénibles pour nous personnes âgées, et surtout livreurs (remplaçants) aimables, mais ne sachant pas installer la machine et dépourvus des clés nécessaires.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  Un site sur lequel on peut compter avec un bel avenir devant lui maintenant qu'il s'est ouvert au plus grand nombre. Le meilleurs à toute l'équipe!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  impecc

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Livraison un peu longue, explicable sans doute par la conjoncture actuelle

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  PARFAIT

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Navigation parfaite avec le du comparateur qui aide à la décision. Site clair, critères de sélection pertinents qui permettent d'obtenir les résultats utiles et font gagner du temps. Merci

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Produits de qualité, service clients réactif, livraison irréprochable.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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  Ma commande ne correspond pas du tout à mes attentes et quand j ai voulu retourner le colis c était à mes frais et pour la modique somme de 93euros!!! Donc vous ne ferez plus parti de mes potentiels fournisseurs quand j envisagerai un nouvel achat. Cliente depuis 40ans la CAMIF est en baisse c est fort dommage

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Noémie, Service client Camif.

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  Puisque le but est d améliorer vos services rendez donc les retours éventuels gratuits cela éviterait une perte sûre de clients.Quand on vend par correspondance il faut peut être admettre que le client ne voit pas les photos sont tjrs avantageuses.De plus je crois avoir vu sur le site « satisfait ou remboursé «  il faut préciser à vos frais !!!’

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  site clair et convivial

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  L'emballage pour le transport n'était pas fermé .La bande autocollante n'a pas été enlevé par chance rien n'était sorti du sac Donc faire attention

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  Tres rapide et conforme 👌

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Site bien fait et pratique. Rien a redire. Seule la livraison (conformite aux delais annonces) pourrait etre meilleure.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bon produit, bon acheminement.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  un grand choix de produits de qualité !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Rien n'a dire impeccable

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  j'avais commandé un ensemble de six chaises. A la livraison, une des chaises était cassée. Le service après vente de la Camif a été très réactif et extrêmement diligent. En passant une commande auprès de la Camif, je suis certaine du sérieux de cette entreprise

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Site très ergonomique- aide conseiller en ligne très réactive sur question des délais

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Commande du 9 novembre, j'ai du appeler moi même le transporteur que vous m aviez indique (après réclamation le 14 novembre) L entreprise Ziegler me répond ne pas être concernée, je reprends donc contact avec vos services je reçois un mail m' indiquant que dorénavant ce sera l'association Envie qui a en charge la livraison et l' installation du lave vaisselle Or ils sont fermes en fin d'année! Dois je vous remercier pour vos bons services et le sérieux que vous portez au suivi de vos commandes

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  parfait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique