Evaluations clients
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Merci Camif pour les produits de qualité proposés
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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pour cette commande je suis très déçue Je n'ai jamais eu de problème avec la camif jusque là J'espère qu'il y aura réparation
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Le service après-vente a répondu à votre mail en date du 22 mars. Je vous invite à y répondre ou à celui que je vous ai envoyé ce jour. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Service impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La camif, toujours très pro. Service client au top, - par contre, n'ont pas voulu reprendre mon cadre de lit et mon sommier, soit disant pour des questions d'hygiène (il fallait l'emballer ?) alors que d'autres enseignes les reprennent sans poser toutes ces conditions.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Les articles sont toujours de qualité, et envoyés rapidement. Si une question se pose, pas de problème pour joindre un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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Conseillers très réactifs en cas de question.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.
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Sérieux de l'entreprise par la qualité de ses produits, celle de ses rapports avec ses clients, sa philosophie générale (écologie, mise en valeur du made in France...)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H.
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expérience concluante. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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RAS commander à la Camif reste une valeur sûre
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très satisfaite de la camif
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T.
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Sav réactif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Absence de prise en compte des demandes des clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, J'ai tenté de vous contacter pour en savoir davantage sur les problèmes de livraison. N'hésitez pas à me rappeler pour échanger. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
Réponse de Marc WSignalerVous ne pouvez pas ignorer que la date de livraison annoncée n'a pas été respectée, que le transporteur ne pas contacté pour prendre rendez-vous (je vous en ai informé directement) mais que j'ai du prendre l'initiative da ce contact eu égard aux informations relatives à la date d'expédition, et que si la livraison a pu être effectuée delà des délais initialement annoncés, aucun montage de la table n'a été opéré en dépit des frais correspondants facturés.
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Commande facile et rapide. Produits proposés de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Les produits sont de bonne qualité mais en ce qui concerne les délais et la livraison c’est une catastrophe !!! Produits arrivés tachés et abîmés
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter ce jour sans succès pour échanger avec vous. Je suis navrée d'apprendre que les produits sont endommagés. N'hésitez pas à me recontacter ou à répondre au mail pour que l'on puisse trouver une solution. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer votre expérience par téléphone. Comme convenu, je fais remonter de suite vos remarques auprès du service concerné pour faire un point sur le transporteur. Je vous ai également envoyé le bon d'achat de 165€ valable un an, pour pouvoir refaire confiance en Camif. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Vous devriez vérifier les pièces que vous mettez dans les cartons avant de les emballer
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de m'avoir accordé du temps par téléphone pour échanger. Je renouvelle mes excuses pour les pièces endommagées. Sachez que j'ai bien fait remonter auprès du service concerné. Je procède au remboursement des frais de livraison de suite. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Après une commande de plus d’un mois, je n’ai toujours pas reçu les éléments commandés.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous sur votre commande. Je suis au regret de vous informer que notre fournisseur vient de nous apprendre que le produit commandé est épuisé. Je vous envoyé un mail pour le remboursement du produit, ainsi qu'un geste commercial pour pallier au désagrément occasionné. Je vous présente mes plus sincères excuses. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Je suis cliente depuis plusieurs décennies
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Je n’ai jamais été déçue de mes commandes . J’ai encore du mobilier acheté en 1983 plusieurs fois démonté et remonté au fil des déménagements , ils sont toujours en trés bon état
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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TB. Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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le service client a été très précieux et efficace pour ma plus grande satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Parfait, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Produits de qualité et très bon service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SÉBASTIEN G.
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Je me sers même du catalogue en l'exposant sur mes meubles.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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C'est la CAMIF telle qu'il la soutient et aime
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE L.
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Service client bien réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.
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Satisfait de tout
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
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Conforme à la qualité proposée.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
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Le site est bien fait, tous les détails sont présents, notamment à propos du colisage. La livraison s'est bien passée, ainsi que la reprise de l'ancien canapé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL E.
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Toujours de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Commande respectée et tenue régulière d informations par CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Produit acheté de fabrication française. Facilité de commande. Bonnes informations de suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
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Ravie de mon achat et de Camif ! Envoyé le jour après la commande et reçu le jour après par DPD avec une bonne communication et dans le créneau donné. Ecoresponsable, produits végans, envoyés et livrés très rapidement, je recommande Camif et la couette achetée à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN A.
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Bons matériaux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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J'ai très apprécié le délai de livraison qui était court et le professionnalisme des livreurs
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE N.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Que de retard par rapport au délai annoncé sans compter la livraison qui s'effectue alors que j'avais donné des précisions
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de votre avis et suis désolée pour le retard de votre commande. Sachez que notre équipe a pris en charge votre demande le jour même de votre mail pour faire le nécessaire auprès du transporteur. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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je retrouve le site de vente
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
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Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de ma commande chez CAMIF. La navigation sur le site était très facile et intuitive, la livraison rapide et professionnelle, et les produits sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que le manuel de montage ne soit pas plus clair, on risque facilement de monter le plancher à l'envers (ce que j'ai fait), ce qui modifie l'équilibre général de telle façon qu'il faut faire marche arrière...
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de votre commentaire. Je fais donc remonter immédiatement le soucis de la notice auprès du fournisseur. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Parfait dans tous les domaines et avec des produits fabriqués en France !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Je n'ai toujours pas reçu ma facture. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide, produit de qualité. Le made in France en plus !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Commande expédiée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL J.
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Très contente de la livraison et du retour possible.
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE D.
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Délai de livraison plus long que prévu et deux fois reporté bien que le paiement soit immédiat à la commande et non dans la semaine précédent celle-ci, néanmoins livraison par transport spécialisé sur rendez-vous, jour et horaire respectés par un personnel sérieux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous confirme que notre fournisseur a eu un retard dans la fabrication du matelas, ce qui a retardé la livraison de votre commande. Toutes mes excuses pour cela 😞 Je suis toutefois ravie que votre matelas vous convienne. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Très bien. Je continue à acheter français.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-PHILIPPE R.
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Beaucoup de choix, commande facile, délais respectés, prix parfois trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE I.
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Très bien et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Toujours une grande qualité et un respect des engagements
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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tres bien emballer, et le livreur l a déposé dans la pièce
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
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La livraison s'est très bien passée, le service client au top!
Avis du , suite à une expérience du par VILAYPHONE Q.
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Site clair et choix
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par IVANE P.
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Belle entreprise qui favorise les actes d'achat responsables.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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Commande et livraison ultra fluides
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Respect des délais, bonne communication pour la livraison, bien emballé (pas de surprise au déballage).
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK A.
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Livraison rapide. Livré en vrac sans même un emballage papier ou sac recyclé autour je trouve ça un peu exagéré... quand j'achète un produit neuf j'apprécie qu'il soit dans un emballage scellé. un peu cher quand même.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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Sérieux. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Site agréable avec de beaux articles à tous les prix. livraison dans les délais indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Efficacité dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Pas de soucis pour commander par internet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En tant que fournisseur et livreur tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Bon experience
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE C.
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Ai beaucoup apprécié que le service client ait rattrapé de façon très commerciale mon oubli sur le site de commander l'enlèvement du vieux sommier cassé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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l'ancienne literie n'a pas été enlevée comme la CAMIF l'avait annoncé. Je regrette de n'avoir pas pu essayer la literie avant achat mais le rapport qualité prix me semble satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous joindre pour échanger sur votre avis. La prestation de débarras n'a pas été cochée dans votre panier et n'a donc pas été demandée auprès du transporteur. Si jamais votre literie ne vous convient pas, vous disposez de l'essai 100 nuits pour retourner et échanger votre produit. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif
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Fidèle cliente de la CAMIF depuis plus de 40 ans car la qualité est toujours au rendez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
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Commande faite par téléphone auprès d'une conseillère compétente ayant répondu à toutes mes interrogations
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE P.
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Le montage des meubles à fait beaucoup' c'est c'à le plus de camif avec qualité Deux personnes qualifiés, sachant faire sans hésitation et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Top 👍🏻 peu cher et très bonne qualité de bois
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T.
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Rien a redire sur la livraison mais la qualité du buffet n est pas géniale et la notice de montage comportait des erreurs
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de vos remontées concernant la qualité du produit et le problème avec la notice. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@camif.fr afin de voir ce qu'il est possible de faire. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Tout s'est parfaitement déroulé, même après le refus de la 1ère livraison (table abimée).
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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La Camif a conservé des relations clients optimales ; on peut joindre un conseiller, modifier une commande.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.
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livraison incertaine- erreur dans les tailles-
Avis du , suite à une expérience du par LEA E.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger de vive voix. Le transporteur nous confirme que tous les colis ont été livrés. Je vous ai donc envoyé un mail pour trouver une solution. De plus, la parure de lit a été commandée pour un lit d'une personne. Si ce n'était pas votre souhait, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE T.
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Très bons produits, juste un petit pb avec le service client qui n’a pas daigné recontacter la société de livraison en mon nom. Je me suis débrouillé seul du coup !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Délais respectés pour la livraison. Livreur sérieux,soigneux et soucieux de satisfaire le client. Mais obligée de retourner l'ensemble matelas et sommier: service après vente à l'écoute certes mais incohérent ds sa politique de retour: je souhaite garder le sommier et rendre le matelas. Mais on me dit que c'est un ensemble, donc pas de possibilité de dissocier les 2 éléments (ce que je peux comprendre). Par contre le retour est à ma charge(normal): 60 euros par élément. Mais l'on considère que je retourne alors 2 éléments et non plus un ensemble : donc 120 euros retenus sur mon remboursement. N'y a-t-il pas un paradoxe...! En poussant le raisonnement, si j'avais acheté une commode avec 3 tiroirs, il s'agit de 4 éléments à retourner , m'aurait on retenu 60 euros pour chaque élément retourné, soit 60×4.....cherchez donc l'erreur...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de vos remontées. Sachez qu'il s'agit d'un tarif forfaitaire de 60€ pour un produit literie ; si c'est un ensemble, il faut donc compter 120€ (60€ pour le sommier et 60€ pour le matelas). Toutefois, s'il s'agissait d'un meuble en kit, comme une commode, le prix aurait été de 60€ pour la totalité du produit. Notre équipe est en lien avec le transporteur pour organiser la reprise de votre ensemble. Dès que cela aura été fait, nous procèderons au remboursement sous 14 jours maximum. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
Réponse de Michèle ASignalerBonjour, Cette réponse me laisse néanmoins penser qu'il y a un abus ds la mesure où je n'ai pas le choix de garder le sommier. ''Un ensemble'' contient l'adjectif numeral un,et non pas deux. Tout est une question d'interprétation de la notion d'ensemble! Bonne journée.
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Fidèle à la Camif depuis des années Jamais d’ennuis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE V.
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Correspond globalement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.
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tout est super
Avis du , suite à une expérience du par SOGOFA S.
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Une offre riche de produits de qualité et made in France.
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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satisfaits, produits conformes à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suivi commande et livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par BABETH N.
Avis affichés par ordre chronologique