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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéproduit correspondant à ce qui était attendu.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéSite web plutôt bien pensé.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit est arrivé cassé
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je me permet de revenir vers vous suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie de cette échange. Le service après-vente va revenir vers vous sous les meilleurs délais afin de vous donnez d'avantage d'information. Je suis vraiment désolée de ce désagrément, et je vous assure que nous faisons le nécessaire. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine. Bien à vous.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéSite clair et facile à utiliser.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiétoujours à la pointe de la qualité française continuez bravo!
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiébonne qualité
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéMême si le délai de livraison a été respecté, je l'ai trouvé trop long.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéSite proposant beaucoup de produits conçus et fabriqués en France 👍 Commande livrée dans les temps dans une grande enveloppe kraft qui s’est déchirée pendant le transport. Aucun article manquant ni abîmé cependant.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable à toutes les étapes
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLes dates de livraison annoncées sur le site ne prennent pas en compte la réalité des difficultés d’approvisionnement... Les dates de livraison ont évolué avec le temps sans aucune précision ni informations... au total une livraison effectuée avec 4 mois de retard ! De plus difficulté avec le transporteur qui ne donne aucune information sur la livraison (alors que j'ai cru comprendre que celle-ci s'est perdue !). Au final les meubles sont beaux et de bonne qualité, mais si vous êtes pressé passez votre chemin et allez voir ailleurs ! Dommage !
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAppareil qui me convient parfaitement
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéProduit impeccable mais livraison très (trop) longue
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéToujours eu satisfaction auprès de la Camif
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAchat d'un lave-linge avec retrait de l'ancien : - Point positif : j'ai pu appeler le service client (très peu d'attente) afin de communiquer l'information du retrait de l'ancien lave-linge qui devait être prise en compte (confirmation reçue par mail) ; - Points négatifs : quand les livreurs sont venus, ils n'avaient pas la bonne information sur leur bon de livraison donc ils n'avaient pas prévu de prendre l'ancien lave-linge (heureusement, ils ont accepté quand même de le reprendre) grosse déception quant au délai de livraison (sur la page de description du lave-linge il est écrit 3-5 j, une fois la commande passée j'ai reçu l'information comme quoi à cause de la situation sanitaire le délai pouvait être de 2 à 3 semaines et quand j'ai du prendre RDV avec la société de livraison, la date la plus proche était à 24j de la date d'achat !) La situation sanitaire est telle depuis 1 ans 1/2 maintenant, je pense que les "3-5 j" de la page de description de l'article auraient pu largement être transformés en 3-4 semaines. D'autant qu'un lave-linge n'est pas un article de décoration dont on peut se passer aussi longtemps, j'aurais bien aimé en être avertie au moment de choisir le lave-linge. Je recommanderai peut-être sur ce site néanmoins car j'ai plus confiance que dans d'autres (l'étiquette de consommation énergétique du site Camif était identique à celle que l'on trouve sur le site de Bosch, contrairement à d'autres revendeurs qui montrent des étiquettes trafiquées) mais des améliorations peuvent être apportées.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Quentin, Service client Camif.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait et très rapide
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de notre commande
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiépour l'instant je ne suis pas du tout satisfaite - j'attends comme vous me l'avez indiqué la livraison de la nouvelle table sans défaut.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je reviens vers vous suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je suis vraiment navrée de l'incident qu'il c'est produit avec votre article. La nouvelle pièce va vous être envoyé sous 5 semaines maximum. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine. Je vous souhaite une belle semaine.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéSite agréable à consulter sans difficulté pour les recherches des produits.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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