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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait. Tout correspond à mes attentes.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion de ma commande que je n'ai pas reçue car vos intermédiaires ont largué la marchandise dans une autre habitation et ont menti sur l'adresse livrée. Puis demande de remboursement et votre organisme One sur lequel vous n'avez aucun e prise ne me rembourse pas. Bref un fiasco et j'attends le remboursement avant de vus mettre un contrôle sur le dos pour mauvaise prise en charge d'une commande et de dossier financier; trop d'intermédiaires dont vous dépendez ainsi que le client pris en otage
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que nos services compétents ont pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSite très agréable et clair. Commande conforme à mes attentes. Un des articles etait endommagé Le service après-vente a été très réactif et l'article remplacé.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéje suis très contente de mon achat
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, matériel de très bonne qualité et envoi rapide. RAS
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPas content du Service après-vente
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur Aubrun, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Livraison rapide.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'accès, et d'utilisation. Pas forcemment évident de retrouver le canapé vu une première fois en surfant au hasard... J'ai pu apprécier le service client au téléphone .
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas à l aise mais c est sans doute un manque de habitude..
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à l'attente et délai très inférieur à celui annoncé.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiésite facile à consulter , commande livrée très rapidement : je suis entièrement satisfaite !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande pour la première fois il y a 9 mois. Le délai de livraison était de 3 mois. Finalement, nous avons été informés qu'il manquait un carton sur les 2 donc nous avions le choix : repasser commande avec un délai de livraison de 3 mois à nouveau ou annuler la commande. Nous avons choisi de renouveler la commande. Nous recevons enfin notre commande ce mois ci ! Et surprise, en ouvrant les colis, il manque les pieds de la table basse... Depuis je suis en échange de mails avec le service clients mais les démarches sont très longues. Je suis extrêmement insatisfaite du service.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame Flouzat, Je reviens vers vous suite à votre demande sur votre commande n°1101273. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point. En vous souhaitant une excellente journée. Noémie, service client Camif.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiésuite à l'ouverture d'un compte j'ai rencontré un problème lors de ma 1ère commande en ligne ce qui m'a amené à prendre contact par tél avec vos service, ma commande à alors été passée par tél de manière très courtoise
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bien articles livrés à l'heure dite
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAssez facile, et précis dans les descriptions
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande ! Entreprise fiable, produits de qualité.
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