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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéservice de qualité
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExcellente qualité ,j adore
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Le délai de livraison un peu long, mais on est avisé lors de la commande donc pas de problème
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout est simple accessible pédagogique
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébon produit, mais j'ai un sav sur une façade de tiroir depuis près d'un mois et le problème n'ai toujours pas résolu..
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiédonne entière satisfaction
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait, clair dans sa présentation. Nous avons eu un problème pour l'échange, nous avions commandé un lit que nous avons voulu changer. Lorsque le livreur VIR est venu la seconde fois, il ne pouvait pas reprendre le premier lit car il n'en avait pas reçu l'ordre. Il a fallu que nous rappelions la CAMIF plusieurs fois car le premier lit est resté plusieurs semaines chez nous sans que personne ne vienne le chercher.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon site. Beau meuble. Mais j'ai été déçue de la qualité d'un matériau que je ne pouvais pas évaluer sur le site. Ma requête de reprise n'a pas été prise en compte. Et les frais de retour restent à ma charge alors qu'il ne s'agit pas d'un changement d'avis.!.. Je mettrai en garde mon entourage!
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame Nielly, Je reviens vers vous suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure satisfaction clientèle. En vous souhaitant une excellente journée. Noémie Service client Camif.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi la Camif car elle propose du made in France, ce qui est très appréciable. Mais le service après vente a été absolument médiocre, avec un retard de livraison d'un mois SANS aucun message pour nous en tenir informer. Je peux comprendre à la limite le retard si j'en suis informée avec précision - sur les raisons et sur la nouvelle date programmée, mais RIEN. Muet en ce qui concerne le retard de livraison mais très bavard pour recevoir les pubs par mail. Et aucun mot d'excuse, comme si tout était normal. J'ai trouvé ça très peu professionnel et suis vraiment déçue. J'éviterai ce site à présent.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéParfait ! Il y a eu un petit souci, et la CAMIF l'a réglé avec élégance et professionnalisme !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site qui n'est pas facile mais j'ai trouvé des articles qui correspondent à mes attentes au niveau qualité/prix et merci au service client prêt à nous faciliter la tâche.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéContrairement à ce qui était annoncé, le livreur n'a pas déballé les colis et n'est pas reparti avec les emballages.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe site est clair ainsi que le descriptif des produits. Réponses très satisfaisantes aux questions posées. Geste commercial (très apprécié) accordé à la suite d'un retard de livraison.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiésatisfait pour la navigation sur le site, la livraison , le service clientèle.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBon produit mais délai beaucoup trop long.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès simple. parfait
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien sur tous les plans
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