Aller sur le site
Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPour la 3eme fois l'article livré ne correspond pas à l'article commandé !!!!!
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , Je fais suite a votre commentaire. Tout d'abord , je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je constate que votre dossier est entre les mains du service concerné. Ce dernier revient rapidement vers vous pour une nouvelle livraison. Cordialement , Thelma Service client Camif
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiélivraison du lit preston défectueux, de nombreux mails mais aucun échange par téléphone en direct; des délais de trois jours à chaque message, un mois après le lit est toujours en morceaux au milieu de la chambre... aucune pièce n'est repérée à l'avance...
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAvec les conditions actuelles, la livraison a été reportée plusieurs fois mais j'en ai toujours été avisée et j'avais le choix d'annuler la commande. Les livreurs ont été à l'écoute et très aimables.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéparfait livraison rapide .
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSite clair, délai de livraison respecté
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéCanapé de bonne qualité, je n'ai pas encore essayé le lit. Livraison impeccable
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiébonnes prestations de tous les srvices
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de mon réfrigérateur .Mais j'ai pris un abonnement pour retrait des anci ennes marchandises.Il y avait une liste que j'ai parcouru distraitement et les réfrigérateurs n'en faisaient pas partieAlors pourquoi laisser cette fenêtre s'ouvrir ?Ou ne pourriez vous alerter le client en écrivant attention ce service ne concerne pas les frigos . Un livreur est venu apporter le frigo en demandant s 'il y avait quelqu'un pour l'aider à descendre le frigo du camion .J 'étais seule avec ma petite fille . Il n ' a pas repris le vieux. Et j' ai payé 39Euros pour rien. J ai été énormément décue par la Camif.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je renouvelle mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre dossier au service comptabilité afin de procéder au remboursement de l'abonnement comme convenu ensemble. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup.Je garderai donc une très bonne image de la Camif,sérieuse et à l'écoute de ses clients.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLes produits sont bien présentés avec de jolies photos
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Livraison très bien : horaire respecté et aide au déballage
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSite ergonomique, simple. Info sur délai de livraison sur mobile pas très visible, mais ok sur ordinateur.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéje suis venue sur le site de la camif, par ce que je savais l'existance du catalogue et donc je suis revenue vers un commerce connue pour ne pas m'égarer sur l'internet
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéDélai un peu long
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit bonne qualité
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont à améliorer. Une première livraison avait été annoncée et en fait sans en être informée, j'ai appris après avoir appelé plusieurs fois que la banquette avait subi des dommages. Il m'a fallu refaire une nouvelle commande avec un délai encore très long.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiélivraison rapide
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPARFAIT
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAssez facile, et j'ai eu une correspondante sympathique
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAttirée par le côté écoresponsable des produits mis en avant sur le site, j'ai décidé d'y acheter un dressing pour mon fils. Malgré le prix élevé de celui-ci (en comparaison avec celui initiallement répéré chez LM), j'ai décidé de mettre le prix. Quelle ne fût pas ma déception en montant le dressing!!! C'est le 3ème que nous achetons (les 2 précédents à la concurrence et 30% moins cher) et c'est le plus cheap de tous! une fois monté, il est branlant en plus! le rideau est dans une matière horrible, il n'est même pas coupé à la bonne longueur. J'ai contacté le service client pour demander un dédommagement car ce dressing ne vaut pas son prix, on me propose de le reprendre en y laissant 60€ de ma poche ou un bon d'achat dérisoire sur un futur achat que je ne ferai jamais. J me suis faite avoir une fois, ps 2!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
