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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéChanger de ste de livraison !!!
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
Réponse de A. A.
Merci, c'est très dommage
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. Site facile et livraison ultra-rapide.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéDélai et livraison très satisfaisante qualité produit excellente ravie de cette commande
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ'adore le site, le fauteuil était exactement au même prix que sur le site officiel de Lafuma (mais la Camif avait du stock contrairement au site officiel) Je suis contente d'avoir encourager leur concept de commerce de proximité, avec des labels eco-friendly ! Le délais de livraison était raisonnable et les infos correct Par contre, le carton était complètement ouvert à la reception du colis ... le fauteuil était en parfait état donc je n'ai pas fait de réclamation mais heureusement que le livreur était précautionneux, et a bien fait attention ne le prendre dans le bon sens pour ne pas faire tomber le fauteuil par terre !
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéM'étant trompée sur les dimensions des protèges matelas,j'ai téléphoné. On m'a conseillé de refaire ma commande avec les bonnes dimensions et de renvoyer le colis ouvert, de ne pas accepter celui que je n'avais pas reçu. C'est en suivant ces conseils que j'ai renvoyé le colis ouvert et pas accepter le colis suivant. Un mois après j'ai demandé le remboursement... n'ayant rien reçu ... On m'a alors indiqué qu'il n'y avait pas de trace de ces retours et d'en apporter la preuve. J'ai eu le tort de ne pas faire un envoi recommandé pour le 1er colis et un retour à l'expéditeur ne donne pas lieu à document.... aucune preuve ! Les informations que l'on m'a fournies étaient insuffisantes et j' ai perdu le montant de ces deux achats soit plus de 60 euros. Je n'apprécie pas trop !
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéAutant la Commande a été parfaite (comme toujours quand on achète),ainsi que le suivi suite aux différents problèmes de livraison ou de conditionnement déplorable,mais le service Livraison est à améliorer si la CAMIF veut survivre.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLiaison avec le transporteur déplorable. C'est dommage car sinon le canapé est très bien. Compacte et confortable. De plus, il a l'air solide.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Noémie, Service client Camif
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent, une bonne alternative pour acheter du mobilier de qualité fabriqué en France!
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBelle réactivité à la suite d’une erreur de lieu de livraison
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à la description.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPaquet arrivé endommagé
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Noémie, Service client Camif
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. IL semble que seul le problème du transport vous préoccupe, alors que qualité prix est loin d'être à la hauteur de mes attentes, ainsi que les couleurs, comme dit dans mon avis. Cordialement
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSite très convivial
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème de la commande à la livraison
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'usage
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiébien, service à la hauteur de ce que j'attendais
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPremière commande à la CAMIF. Produit fabriqué en France, en stock, et livraison sous 15 jours...que dire de plus...juste parfait!
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSite très facile à utiliser. Mention spéciale pour la mention 'il reste x exemplaires en stock'
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéDommage que le délai de livraison ai été allongé.
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