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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéSite agréable à consulter, on trouve rapidement les produits recherchés grace à des filtres pratiques qui permettent de gagner du temps.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéfacile pour naviguer sur le site et la conseillère que nous avons eu au téléphone a très bien répondu à notre demande
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéSite pro et clair
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfaite des produits
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéUne livraison rapide et efficace mais un SAV qui laisse à désirer
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLivraison emballage insuffisant.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit, il m'a fallut une petite adaptation concernant la programmation. A ce jour je le maitrise très bien. Un petit bémol la porte du four la partie grise est en métal argenté et non en inox, sans doute plus fragile.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéSite très fiable, livraison rapide avec un suivi du colis très bien où nous pouvons voir à l'heure où les livreurs arrivent ce qui est très pratique, livreurs très agréables!
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéService rapide, livraison bien suivie
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiélivraison rapide prévenu à la minute près;
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéle suivi de livraison est très mauvais, et le service de livraison s'est présenté chez moi alors que je travaillais, je n'en savais rien. Il a fait tout l'immeuble et a sonné chez les voisins alors que mon numéro d'appartement était bien noté. Mauvaise prestation, on ne sait jamais quand arrive la livraison, les dates sur le site changent tout le temps
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéCommande correcte et livraison correcte et qualitative du canapé. Les livreurs sous-traitants locaux des chez AGEDISS ont été professionnels et le canapé à été livré dans un bon état. Un problème est apparu sur l'option matelas qui n'etait pas le bon, mais le service client à fait le necessaire avec professionnalisme. L'erreur va être corrigée très bientôt.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéC'est une plaisanterie de recevoir un e mail de satisfaction? livraison reportée, livraison colis abimés, livraison avec des manquants. L'argent est retiré de suite et il me manque 2 lits sur 3. Sans compter la déception de nos filles de 5 ans qui attendent toujours leurs lits!!!!!! Et on nous propose un bon d’achat en dédommagement? Je n'ai toujours pas mes lits, pour l'instant je n'ai juste pas envie de recommander à la CAMIF - pas de geste commercial digne de ce nom (le bon d'achat pour une prochaine commande est un faux geste !!!!!!!!!!ils ont été mauvais et en plus ils veulent te revendre des trucs....assurez déjà ce que vous avez vendu!). Service client passif et peu efficace. La société ne maitrise pas son transporteur. A fuir.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
Réponse de A. A.
Le transporteur refuse de livrer sur mes horaires ou je suis dispo. 3 fois je me suis rendu dispo. 2 rtt de pris pour rien. N'est-il pas logique que ce soit à lui de s'adapter?
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéUn peu d'attente lors de la livraison.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéInformations relativement claires
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLe site est agréable et bien conçu. Aucun problème de livraison. Je suis satisfaite.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéColis conforme aux attentes et livraison rapide.
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