L'ensemble des avis clients souligne l'efficacité et la rapidité de service de la marque, avec des produits conformes aux attentes et un site clair. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la qualité des produits proposés.
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Nicolas V.
25 mars 2025
Avis vérifiéSuper service, tarif ok
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Nadia R.
15 mars 2025
Avis vérifiéComme toujours traitement des commandes rapide.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre retour positif. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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François F.
14 mars 2025
Avis vérifiéChoix, rapidité, prix
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix varié, la rapidité de nos services et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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David R.
14 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide produit robuste et de qualité
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Kamal A.
14 mars 2025
Avis vérifiétres bon service et rapide
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Jean-Marie G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPapier coince dans l'appareil ECG Livraison non conforma à ma demande
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour résoudre votre problème. Vous pouvez ouvrir votre demande d'assistance directement depuis votre espace client, onglet mes commandes et facture puis " Ouvrir une demande de SAV', ou nous contacter par téléphone au 04.94.13.06.69. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Jean-Marie G.
Bonjour Merci pour votre réponse La seule façon de résoudre mon problème serait soit de remplacer le papier par l'original NIHON-KOHDEN et non un compatible, soit le remboursement de la commande Cordialement JM GHISLAIN
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Christophe D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLes équipes du sites sont réactives. Le produit (ECG CARDIOLINE) a été livré dans le délai annoncé. J'ai eu un soucis avec le logiciel de gestion de tracés en pdf sur PC mais le SAV a été à la hauteur.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et le respect des délais de livraison. Nous sommes également heureux que notre SAV ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre votre souci avec le logiciel. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à bientôt sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Grégory M.
25 févr. 2025
Avis vérifiécommande rapide, tarif attrictif
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée sur notre site ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site afin de tout mettre en œuvre pour obtenir la note parfaite. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Martin D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBon travail. Produit conforme
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Francois L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme reçue dans les temps
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site. Nous espérons que les électrodes réceptionnées répondront parfaitement à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Alexis L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande passée sur notre site. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Serge B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide on recommandera c'est une évidence
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre première commande passée sur notre site. Depuis le début d'année, nous avons mis en place un programme de fidélité. Grâce à ce programme, vous pouvez accumuler des points dans une cagnotte à chaque achat, que vous pourrez ensuite utiliser pour bénéficier de réductions sur vos futures commandes. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Alexandre B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéColis bien reçu
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre commande passée sur notre site. Nous espérons que votre nouvel équipement vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Amal Z.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.Produit conforme à ma commande.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit réceptionné correspond à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Anne-Claire M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison faciles
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Guilhem L.
21 janv. 2025
Avis vérifiénickel.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de la réception de votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Gérard S.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTOP.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité depuis plus de 5 ans. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits et services pour atteindre la perfection. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour obtenir la note parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Adeline D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéCommande de pièce détachée suite pb 13 mois après achat initial (spirométre). Obligation d'acheter par lot de 5 (qd je n'ai besoin que d'une seule pièce). Noté en stock, puis après paiement : délai de 8 semaines !! aucune remise commerciale
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la commande de la pièce détachée pour votre spiromètre. Nous comprenons la gêne occasionnée. Comme vous nous l’avez informés, il ne s’agissait pas d’un problème technique sur l’appareil, mais d’une pièce que vous avez malheureusement perdue ou jetée. Bien que cette pièce ne soit pas disponible à la vente sur notre site, nous avons fait une demande auprès du fabricant pour vous éviter de devoir racheter un appareil complet. Cependant, cette pièce n'est vendue que par lot de 5, ce qui a imposé cette contrainte. Nous vous avons informée du délai de réapprovisionnement dès que le fabricant nous l’a communiqué. Merci pour votre compréhension, et nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Philippe C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDes promos à la moindre occasion (1er novembre, 11 novembre, Black Friday, ...), avec des codes qui ne fonctionnent pas toujours, nous font se poser la question du juste prix, prix qui d'ailleurs varient fortement à la hausse ou à la baisse, façon compagnie aérienne "low-cost".
Réponse de cardiostore.fr
Cher client, Comme nombre de commerçants, il nous arrive en effet de faire des périodes de promotion, pour des occasions spéciales comme le Black Friday, les soldes ou lors de certains jours fériés notamment quand ceux-ci tombent un jour ouvrable. Nous assumons pleinement ce parti pris qui semble satisfaire un grand nombre de nos clients. Fait très rare, il est exact que dernièrement un code promo a dysfonctionné, mais nous l’avons néanmoins appliqué a posteriori à ceux de nos clients qui nous l’ont signalé. Nos prix sont quant à eux sujets à variation à la hausse à la baisse, celles-ci étant notamment plus fréquentes et significatives depuis deux ans, dans un climat de forte inflation et de forte volatilité des prix de transports maritimes et aériens d’acheminement de nos produits par nos fabricants. Notre ambition a toujours été d’appliquer un prix juste, même dans un climat économique très volatile, tout en faisant régulièrement profiter nos clients de promotions. Nous regrettons que vous en ayez gardé une image semble-t-il négative, et espérons vous convaincre lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d’année. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Philippe C.
"... mais nous l’avons néanmoins appliqué a posteriori à ceux de nos clients qui nous l’ont signalé ..." Non, c'est faux. J'ai spécifiquement appelé votre numéro le lendemain de la fin de la promo du 1er novembre, et votre "commercial" m'a dit qu'il ne pouvait pas faire la promo car elle avait expiré (!) et qu'il était étonné que le code n'ai pas fonctionné car de nombreux internautes avaient, eux, réussit. Pour ce qui est du "climat économique très volatile" vous aurez du mal à fa
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Bénédicte L.
17 déc. 2024
Avis vérifiésite très réactif, colis livré dans les délais prévus. Merci
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour retour positif. Votre satisfaction est notre priorité ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Avis affichés par ordre chronologique