Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 22140 avis clients pour cetelem.fr

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Avis pour Cetelem.fr

Total : 22 140 avis depuis 08/10/2021

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Basé sur 4 533 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la simplicité de navigation sur son site et la rapidité de ses services. Le traitement des dossiers est efficace et les clients soulignent la compétence et l'écoute de l'équipe. Les échanges sont jugés agréables et les informations fournies claires, contribuant à une expérience client positive.

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Réactivité

3 003 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Traitement des demandes rapides et accueil téléphonique convivial."

"Réponse rapide, procédure claire"

"Réponse très rapide."

Expérience digitale

992 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 91% d'avis positifs.

"Site rapide et fiable"

"Réponse rapide, site clair et bien expliqué"

"Facile de faire la demande de credit conso sur le site, et la réponse est rapide"

Expertise des équipes

919 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"tres bon service clients"

"Très professionnel et réactif. Je recommande."

"Réponse rapide ,et amabilité de la conseillère"

Accueil et amabilité

696 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"service téléphonique au top"

"Très satisfaite,personnels réactive et à l'écoute"

"Personne serviable et professionnelle"

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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonjours tres rapide
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Foarte buna
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien réponse rapide je recommande
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site Cetelem très bien détaillé, simulation aisée, demande facile, réponse rapide. Très bien.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigatioon facile
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES SATISFAIT
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super ! Réponse très rapide, mais j'aimerais savoir quand le virement sera effectué sur mon compte bancaire
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la simplicité et rapidité à acquérir un credit
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Souscription via internet, transmission des pièces justificatives et signature simples (pas de pb de format ). Instructions claires et réponse rapide.
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 crédit en cours et rien signaler rapidité et sérieux je recommande
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acces facile ,réponse rapide
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super conseiller qui explique tout super bien et m’a beaucoup aider encore merci
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rpaide et simple.
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un dossier à remplir simple et malgré quelques article sibyllin, la lecture du contrat est compréhensible.
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse positive rapide bon suivi
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune remarque particulière. Le site est clair et facile d usage, l opératrice que j ai eue au téléphone était aimable et surtout efficace. Finalement rien à modifier (je trouve).
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accord super rapide
Expérience du : 6 oct. 2021