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Résumé des avis
La marque Cflou est largement appréciée pour la clarté de son site et la facilité de commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la conformité des produits aux descriptions. De plus, le service est considéré comme fiable et à l'écoute.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéBon suivi de la commande
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéC flou est une maison sérieuse. Le délai de livraison est respecté,même plus rapide. Au téléphone des personnes qualifiées. Le seul hic les frais de transport !!
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLa description des articles n' ai pas suffisamment précise
Réponse de Cflou.com
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre remarque sera transmise au service concerné. Nous avons noté votre déception sur le produit et nous en sommes navrés. Si vous n’avez pas pris l’assurance Assurance retour Gratuit 30 jours, nous vous rappelons également que si le produit ne vous convient pas vous disposez d'un délai de 15 jours calendaires "satisfait ou remboursé", à compter de la date de réception du produit chez vous, pour nous prévenir de votre volonté de retourner le produit et demander son remboursement ou son échange. Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 03.88.01.24.55 ou par email sur info@cflou.com, si vous souhaitez des renseignements complémentaires. Cordialement, Stéphanie du Service Après Vente.
Réponse de A. A.
Oui seulement le problème est que pour voir le produit il faut enlever le film plastique de protection ,je doute donc fort que je puisse retourner le produit ds de tels conditions
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiétres bien je recommande
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéCorrespond parfaitement à la recherche
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéj'ai cherché et trouvé rapidement sur votre site la lampe grâce à votre pré-sélection délais de livraison très court je suis satisfaite du produit, je vais passer une commande pour une 2ème lampe
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait. C'était juste à côté de chez moi
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de l'achat de jeu de cartes pour malvoyants. Au vu du prix, je m'attendais AU MOINS à avoir des cartes 100% plastique et non de vulgaire carte en carton. J'imaginais les cartes un peu plus grande que le standard pour avoir des lettres vraiment visible et elle ne change pas énormément (c'est bien de mettre 4 couleurs mais le orange et le rouge se ressemble beaucoup...). Déçu... Sinon, envoi rapide, bien emballé...
Réponse de Cflou.com
Monsieur, Nous avons noté votre déception sur le produit et nous en sommes navrés. Nos produits s'adaptent à différentes pathologies et à différents besoins qui sont propres à chacun. Les tailles de la carte ainsi que celle des caractères sont indiqués sur notre site afin que vous puissiez effectuer votre achat en toute transparence. Si le produit ne vous convient pas, et ayant acheté en période de Noël, vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires "satisfait ou remboursé", à compter de la date de réception du produit chez vous, pour nous prévenir de votre volonté de retourner le produit et demander son remboursement ou son échange. Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 03.88.01.24.55 ou par email sur info@cflou.com, si vous souhaitez des renseignements complémentaires. Cordialement, Stéphanie du Service Après Vente.
Réponse de A. A.
C'est surtout le faite qu'elle ne soit pas 100% plastique pour le prix qui me gène, je trouve ça dommage. Je ne compte pas les renvoyer pour autant, c'était un cadeau, offert, utilisé et pas le temps pour les démarches. J'étais juste déçu, je vous en ai fait part. Bonne continuation à vous. Cordialement, Pascal.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLa personne au téléphone sympathique et professionnelle
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide. Rien à redire. Merci
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSite utile
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait qualité rapidité
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Un site très fiable.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiésite très clair
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéAisée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide emballage soigné personnel à l ecoute et très disponible pour vous conseiller.Je recommande ce site
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiécontinuer de satisfaire grandement vos clients
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable ! Livraison très rapide !
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