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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe dois vraiment souligner la gentillesse et le commerce de la galerie Auchan le pontet . Il est tellement agréable de tomber sur des personnes aussi commerçante . Je reviendrai rien que pour ça .
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide; retours faciles.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats à Christine Laure 😘
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéExcellente qualité, livraison prévue respectée. Bravo
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Lorette, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Le site internet Christine Laure est facile d’utilisation. L’expédition et la réception des articles sont parfaits et en cas de réexpédition il est joint l’étiquette permettant le retour gratuit. Toutefois ne serait-il pas possible de joindre un bon de retour, plutôt que de devoir se reconnecter sur le site et notre compte client. Personnellement je ne passe pas et ne veut pas passer mes journées sur internet. Merci à vous.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre retour ! Nous allons faire remonter cela à nos équipes, sachez que vous pouvez reporter sur papier libre vos nom, prénom, numéro de commande, référence des articles retournés et motif de leur renvoi. :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bonjour Margot, Merci beaucoup pour votre réponse. Je reconnais que lors des retours d'articles, je n'ai pas eu de problème et le remboursement est très rapide. Merci à vous et bonne journée. Marie Claude Soudanas
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne navigation sur le site, fluide, rapide, j’ai trouvé très rapidement ce que je voulais, livraison très rapide !! Vraiment parfait, à recommencer !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiérien à dire
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéR A S
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiésur les 3 articles commandés , 2 correspondés
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, pourriez-vous nous en dire davantage à cette adresse e-mail suivante s'il vous plaît ? : service.client@contact.christine-laure.fr Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
problème résolus grace a l'aide d'une personne du service client ,que je remercie pour son aide
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéRobe expédiée très rapidement et très bien conditionnée .
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéToujours fidèle. Avant j'allais au magasin LES ULIS 2 mais j'ai déménagé et du coup je commande par INTERNET et suis très satisfaite de retrouver mes vetements preferes.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéattention a vérifier que les article corresponde entre l'étiquette a l'intérieur du pantalon et celle fixer sur celui ci
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, pourriez-vous nous en dire davantage à cette adresse e-mail suivante s'il vous plaît ? : service.client@contact.christine-laure.fr Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
problème résolu grace à l'aide d'une personne du service client que je remercie
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiésatisfaite de l'ensemble
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéaucun problème avec le site
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéUn peu plus de moderniste serait de mise. La mode des pantalons ne suit pas: maintenant ont les portes plus larges. Ho
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michèle, nous vous remercions pour votre retour et en faisons part à nos équipes. :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéLe service livraison est très performant
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Viviane, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBien reçu et très belle veste
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTOP DU TOP !!!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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