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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSite clair et sur lequel il y a beaucoup de choix
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPour moi qui me déplace difficilement, c’est top. Je trouve ce que je veux et à ma taille. Le retours sont simples. C’est pratiquement mon seul magasin.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Anne-Marie, nous vous remercions pour votre chaleureux retour ! A très vite chez Christine Laure. :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéj'adore ce site et j'y vais souvent
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRapidité du service Facilité d échange ou de remboursement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifié. Très satisfaire
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTRES CONTENTE.RAPIDE LIVRAISON.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Suzanne, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette commande..
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéBon site facile à utiliser
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite à la réception de ma commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annick, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, facile et rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéConforme aux descriptions
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Anne-Marie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos articles. En générale je me rends plutôt dans une de vos boutiques, en ville. L'essayage est spontané. J'apprécie également le catalogue en ligne. Le remboursement de ma commande a été rapide. Très appréciable. A bientôt peut être...en boutique.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJe me suis fait livrer en boutique, parfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Gisele, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéRAS.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéservice toujours impecable et rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéForme tissus épée pour l'été
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéDe la commande à la réception des articles, tout était parfait !!! 👍
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe pense qu'il faut améliorer le tri des vêtements.Je voulais commander un pantalon droit.J'ai sélectionné "pantalon droit" mais ça a servi à rien car on m'a proposé des pantacourt,des pantalons slim,etc... Le développeur de l'application doit mieux faire.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michèle, nous vous remercions pour votre retour ! Nous allons faire remonter cela à nos équipes. :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Très bien ! Merci beaucoup ma votre réponse.😊
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLa communication de la part de la marque à été inexistante. J'ai appris hier en regardant mon compte que ma commande allait m'être remboursée alors qu'aucun mail d'information ne m'avait été adressé et ceci une semaine après le jour de la commande ( 19 mai). Je ne connais donc pas le motif . Je suppose que l'article était en rupture. Je précise que la taille choisie était pourtant affichée sur le site comme en stock. Ce matin le montant a bien été crédité sur mon compte bancaire. Donc aucune information à ce jour. Communication nulle de la part de la marque. C'est bien décevant. Cordialement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Corinne, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site peu de temps après que vous ayez passé commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous prévenons toujours nos clientes lorsqu'il y a une rupture de stock, vous avez dû recevoir le mail dans vos courriers indésirables. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. :) Margot du Service Client.
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