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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéDe très bon produit
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéArticle conforme à mon attente. Livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Lydie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéc'est la 1ère fois que je commandais sur le site et j'ai été agréablement surprise tant par la rapidité de l'envoi et la qualité des produits
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre chaleureux retour ! :) A très vite. Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat,comme elle est cintrée j'ai pris une taille au dessus,
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Hélène, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMa commande est arrivée rapidement accompagnée d’un mail me prévenant du manque d’un des articles. À l’intérieur du colis le bon de retour si besoin (pratique car on n’a pas à courir pour l’impression). Toujours satisfaite des vêtements
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSite pratique malgré une certaine lenteur.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michèle, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre cela. Nous faisons remonter cela à nos équipes ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation difficile sur le site
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Célia, nous sommes navrés d'apprendre cela, pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse mail suivante s'il vous plaît ? : service.client@contact.christine-laure.fr Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, je suis très satisfaite des derniers articles reçus.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Denise, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéToujours des problèmes lors de l envoi de la commande ou au moment de l expédition les articles disponibles et confirmés ne le sont plus. Ce n est pas la première fois
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe vais souvent sur le site qui est très bien conçu
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl est facile de regarder et chercher les différents produits sur le site.. Difficile de communiquer avec le service clients… les retours sont très faciles mais les remboursement sont très longs… .. cependant j’adore cette marque .. Je trouve dommage également qu’il n’y ait pas une reconnaissance pour les très bons clients
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre cela. Le service client reste à votre écoute 5 jours sur 7, n'hésitez pas à en faire part à l'adresse mail suivante : service.client@contact.christine-laure.fr Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Concernant les remboursements, ils sont traités dans les 48h, pour l'avoir sur votre compte bancaire, cela dépend de chaque banques. Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBelle qualité service rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDe très bonne qualité. Livraison très rapide.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE ET PARFAITE
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Alice, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRas .
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et paquet bien préparé avec soin.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre chaleureux retour que nous allons faire remonter à nos équipes ! :) A très vite. Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien service parfait , je recommande .
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie Noelle, nous vous remercions pour votre chaleureux retour ! :) Margot du Service Client.
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