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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéNavigation pas pratique Avec les nouveaux produits réguliers et les anciens qui ressortent On est dans le flou
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Janine, nous prenons en considération votre retour et allons le faire remonter à nos équipes. Margot du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéVêtements qui sont de qualité Jamais déçue.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiésite agréable
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçue par cet article qui ne ressemble pas à la photo.Les jambes sont beaucoup trop larges c'est vraiment pas beau du tout.J'étais étonnée que pour un article outlet,il y ait encore toutes les tailles.Ayant enlevé les étiquettes,je ne peux pas le renvoyer ,ne pouvant pas le mettre il ra à la benne.Dommage,c'est la première fois que je suis déçue par Christine Laure.Cliente depuis de nombreuses années sur le site mais surtout avant car dans ma ville,il y avait un magasin qui vendait cette marque et j'ai acheté de nombreux articles.Cordialement.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiésite bien fait, livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Francis, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéJe suis une fan de cette marque qui m’accompagne depuis longtemps
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Carole, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLes articles sont bien emballés et livrés assez rapidement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Siu, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite des produits Livraison parfaite avec une équipe de claira très sympathique
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Annick, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiétrès bien , le site est facile à consulter . je recommande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéCde et livraison très bien passées
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout a était parfait 👍
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Aicha, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéj'aime commander chez Christine Laure mais la prochaine fois j'irai à nouveau au magasin pour essayer l'article car je l'ai retourné, trop petit, trop étroit
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre retour et nous vous invitons à vous référer à notre grille de tailles suivante : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéChoix des modèles excellent, variété des styles, qualité de fabrication. Je suis chez vous depuis des années et a la retraite je continue de m habiller chez vous, je commande le plus souvent par internet n ayant pas de boutique près de chez moi,
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTous les articles sont impeccables, après tout dépend de la morphologie
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien mais cela fait 2 fois que je n’ai pas reçu un article que j’avais commandé car plus en stock
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour. En cette période d'Outlet, les pièces partent très vite. Vous avez dû passer une commande en simultané avec une autre cliente alors qu'il ne restait plus qu'un seul article. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Margot du Service Client.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBien pas de problème ,mais le produit m'a decue
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Ghislaine, pourriez-vous nous en dire plus s'il vous plaît à l'adresse mail suivante ? : contactweb@christine-laure.fr Margot du Service Client.
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