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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéSuper bien, rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Florence. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est clair, précis et simple d'utilisation.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Carole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéArticles conforme à la commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Anne-Marie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétres bien délai respecté et conforme à la commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison en magasin ok. Vêtements impeccables. Jamais déçue par Christine Laure.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Arlette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation quelque peu perturbée. On doit s'y reprendre en plusieurs fois pour commander. Respect des délais de livraison correct. Un plus, la possibilité de retirer la commande dans un magasin proche de chez soi est très appréciée. L'accueil souriant et les services rendus par les vendeuses du centre Jaude à Clermont-Ferrand sont vraiment très appréciables.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiécommande reçue incomplète mais facturée du total sans explication
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié8/10 je ne suis pas une personne spécialiste d'internet et se fut un peu difficile de faire ma commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michelle, nous sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à nous en dire davantage via l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
tout va bien je suis arrivée a faire ma commande et j'ai reçu on colis bonne continuation
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPas de problème pour la récupération
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiénavigation fafile
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée. Site bien fait. Aucun problème
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRapide satisfaite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marlène. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide contrairement à mon autre commande de dec, presque 1 mois pour arriver en magasin
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre retour. Margot du Service Client.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai retourné mon article en magasin car il était trop grand et j'ai pris une taille de moins très contente de mon achats
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Diolinda. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCliente en magasin depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jeanine. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. À très vite :) Clarisse du Service Client
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse . Je compte bien rester cliente chez Christine Laure en magasin ou sur internet.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéDommage j'ai raté la livraison gratuite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Et oui, nous offrions la livraison gratuite à domicile ou en point de retrait sur seulement 2 jours :) Sachez que les livraisons en boutique CHRISTINE LAURE sont toujours offertes. À très vite :) Clarisse du Service Client
Réponse de A. A.
Oui c'est noté mais je réside loin de la boutique
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la veste bi matière je n'ai pas été prévenue j'ai regardé ma commande sur internet parce qu'il me manquait un article. Je trouve le procédé moyen.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSite web facile d'accès et de navigation
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Suzanne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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