Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Très bien et livraison rapide."
"livraison rapide je suis cliente depuis 30 ans chez Christine laure mais c est la 1 ère fois que je commande en ligne"
"Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage,…"
Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage, car l’article me plaisait.
Expérience digitale
"Site fonctionnel sans mauvaise surprise...navigation normale"
"Site clair"
"Site tres agréable et facile à consulter."
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Josette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide , super !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claudine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience de commande en ligne. J'ai retourné les produits car ils ne me correspondaient pas au niveau de la coupe. J'ai été remboursé dès le renvoi des produits.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Véronique. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiérien a signaler, livraison rapide, article conforme
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacques. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès Bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. Un bémol, le service client ne répond pas aux emails.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace des mails en question. Avez-vous bien essayé de nous contacter à l'adresse mail suivante s'il vous plaît ? contactweb@christine-laure.fr Nous vous remercions d'avance pour votre retour. Clarisse du Service Clientèle.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLe site pratique. Le produit était bien emballé. La livraison a été rapide.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Anita. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site et commentaires sur différents articles agréable
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation pas assez ciblée. Je sais ce que je cherche mais souvent le site me donne trop de choix.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Margaret. Nous vous remercions pour votre retour et allons faire transmettre votre avis au service concerné. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBien conçu, facile pour commander et régler la commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Josette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiésite détaillé facile à visionner
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéne correspond pas à la photo du catalogue, mais je la garde car la couleur me convient et la taille aussi.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage des produits soignés. Les retours sont pris rapidement en compte pour le remboursement.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéToujours au top Livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Ghislaine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien mais un peu long dans les délais
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéok ok
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéFacilite de navigation Tres clair
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Manolita. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLe suivi de livraison n est pas très explicite ,pas de mail de confirmation de livraison pour aller chercher le colis au magasin .obligé d envoyun mail à votre service conseillères pour savoir où en es ma commande la par contre réponse immédiate Magasin pas informe de ma commande ... Enfin bref c est au client de chercher ou en est sa livraison pas très professionnel
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour France. Nous vous remercions pour votre retour. Il se trouve que vous souhaitiez une livraison en boutique, or vous avez sélectionné une livraison à domicile en renseignant l'adresse du magasin :) En soit, cela n'a pas posé de problème car votre commande est bien arrivée, mais vous ne pouviez avoir le suivi complet de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail pour votre prochaine commande si vous avez des questions. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLes habilles son fait avec soin et il y a beaucoup de choix.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Aquilina. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
Avis affichés par ordre chronologique