Aller sur le site
Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Très bien et livraison rapide."
"livraison rapide je suis cliente depuis 30 ans chez Christine laure mais c est la 1 ère fois que je commande en ligne"
"Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage,…"
Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage, car l’article me plaisait.
Expérience digitale
"Site fonctionnel sans mauvaise surprise...navigation normale"
"Site clair"
"Site tres agréable et facile à consulter."
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDéçue par le fait que n'ayant pas la taille en magasin la vendeuse me dit que ce n'est pas commandable or moi je oeux l'obtenir sur internet
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christiane. Effectivement, pour une question de place il se peut que les boutique ne possède pas tous les articles avec toutes les tailles. C'est pour cela que notre site internet existe :) Profitez bien de votre nouveau pull. Clarisse du Service Clientèle.
Réponse de A. A.
Oui je comprends que toutes les tailles ne soient pas en.magasin mais refuser de commander c'est autre chose une commande n'a riena voir avec la taille du magasin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes prestations de la commande à la livraison
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble je suis satisfaite.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantale. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai envoyé une dizaine de mails pour récupérer une commande passée le 4 décembre et rien pour l’instant. C’est vraiment honteux
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Madame. Nous constatons que nous vous avons bien répondu par mail. Veuillez une fois de plus nous excuser pour la gêne occasionnée. Clarisse du Service Clientèle.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès beaux ponchos de qualité et très chic. Cliente depuis de très nombreuses années en boutique, commander par internet était une première pour moi et , à partir de maintenant je n’hésiterai plus à passer commande surtout avec les soucis de santé m’empêchant de me déplacer. Je vous en remercie
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité à CHRISTINE LAURE. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai été surprise de la qualité du tissu. Il rst très fin cela ne se voyait pas sur la photo. Du coup c est un foulard d ete et pas d hiver...
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sabine. Nous vous remercions pour votre retour. En effet, il s'agit bien d'un foulard d'été de la collection Eté/Printemps 2023, donc relativement fin. Nous restons à votre disposition si besoin. Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn des modèles est trop large. Je prends toujours taille 5 qui me convient.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Besoin de faire un retour ? Rendez-vous ici : https://www.christine-laure.fr/livraison-retours/ Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéAlors que la livraison avant Noël était garantie pour toute commande avant le 19 décembre, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 16 décembre qui contient 2 cadeaux de Noël. Inadmissible publicité mensongère
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Francine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéMa commande est arrivée rapidement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Mireille. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRavie de ma commande super qualité comme d habitude. Colis emballé avec soins
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Valérie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Yvette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en retard ! Inacceptable ! Je ne veux plus de la commande !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Isabelle. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien parfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Anne-Claude. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLa robe correspond tout à fait à l'idée que je m'en faisais. Le tissu est de qualité. La livraison a été rapide et j'ai apprécié le respect pour l'environnement du colis.Emballage minimum dans une poche en papier craft épais.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiérecherche facile. envoi rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Laurence. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJ' ai reçu ma commande dans les temps, emballage impeccable. Produit conforme à celui présenté sur le site. Merci !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Odile. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiérien à dire, tout est très bien.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claire. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiésuper livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site - livraison rapide mais malheureusement partielle : j'ai commandé un pantalon et un haut indiqués tous les deux disponibles. le pantalon est bien arrivé mais le haut n'arrivera qu'en fin de semaine. Dommage c'est la tenue que j'avais prévue pour Noël. Trop tard
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site après que vous ayez passé commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail à ce sujet. Clarisse du Service Clientèle.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
