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Résumé des avis
Ciergeriedesfosses revient dans les avis comme une marque simple à recommander, avec des produits jugés conformes et une expérience d’achat fluide. Les clients parlent aussi d’un service clients réactif et à l’écoute, ainsi que d’un envoi rapide et soigné.
Livraison
"Livraison rapide et soignée. Très beau produit (cierge avec perce sur mesure impeccable(."
"Livraison ultra rapide"
"produit conforme à la description. Envoi très rapide"
Expérience digitale
"Simplicité du site Delai de livraison court"
"Site d'accès facile"
"Site Internet intuitif, commande bien emballée et livraison rapide. Seul bémol le lieu de livraison choisi par le livreur et non celui sélectionné…"
Site Internet intuitif, commande bien emballée et livraison rapide. Seul bémol le lieu de livraison choisi par le livreur et non celui sélectionné lors de la commande.
Réactivité
"Service clients réactif et à l’écoute"
"service rapide et très professionnel"
"Très bon suivi de commande, équipe réactive et efficace, excellent accueil téléphonique."
Expertise des équipes
"Le commercial est à l'écoute et très compétent. Les produits sont fiables"
"Service client très réactif. Merci"
"Choix dans les produits et très bons contacts avec les responsables commerciaux."
Accueil et amabilité
"Très bon service clientèle et aimable:)"
"Personnel à notre écoute répondant à notre attente."
"Excellent service soigneux et rapide."
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C. P.
7 mars 2025
Avis vérifiéPratique
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J. T.
4 mars 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site pour trouver les produits recherchés
Réponse de Ciergeriedesfosses.fr
Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos engagements de qualité, d'écoute et d'innovation. À bientôt sur notre boutique en ligne ! ✨🙏
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I. S.
4 mars 2025
Avis vérifiéLe service client a été attentif à mes demandes et je le remercie. J'espère en leur travail sur les souches, le reste étant parfait.
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D. P.
4 mars 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, le délai de livraison est tenu
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X. L.
4 mars 2025
Avis vérifiéc'est ok
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S. G.
4 mars 2025
Avis vérifiéExcellente promotion
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D. P.
4 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et des bougies de qualité
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N. E.
4 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison s'est passée sans encombre et a été rapide.
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V. S.
4 mars 2025
Avis vérifiéTres bien.
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S. F.
25 févr. 2025
Avis vérifiéfacile de trouver mes produits
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L. T.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe cierge classique n’est pas utilisable dans une petite chapelle, ce n’est pas mentionné sur le site , mais seulement sur l’emballage à la réception.
Réponse de Ciergeriedesfosses.fr
Bonjour, Nous prenons bien évidement votre remarque en considération et étudierons les options nous permettant de communiquer l'ensemble des informations produits et leur(s) usage(s) dans la transparence la plus complète.
Réponse de L. T.
Merci
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X. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuper efficace !
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A. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéC’est super , je repasserai sans hésitation une commande dès que je serais en rupture . La livraison est hyper rapide . Merci beaucoup p
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F. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJ'étais ravie de trouver sur votre site des bougies votives avec des godets respectueux de l'environnement. Mais quelle déception de les recevoir dans un grand carton rempli d'une énorme quantité de plastique ! Ce n'est vraiment pas cohérent ! Je suis consciente des contraintes que vous avez pour l'emballage mais il y a sûrement moyen de faire mieux. Merci
Réponse de Ciergeriedesfosses.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes également ravis que nos veilleuses votives écoresponsables Luminat vous satisfassent. Effectivement, nous sommes bien conscients de la remarque que vous soulignez et y travaillons. Nos services production et recherche et développement étudient diverses solutions afin de résoudre cette problématique. Nous espérons prochainement mettre en oeuvre une chaine vertueuse incluant également les emballages.
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P. F.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSérieux et très à l'écoute du client.
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I. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation
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M. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéProduit et livraison; parfait !
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M. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué pour trouver le bon produit
Réponse de Ciergeriedesfosses.fr
Nous vous remercions de votre commentaire. Sachez que nous travaillons à optimiser l'ergonomie de notre site afin de faciliter vos recherches. Nous espérons que lors de votre prochaine commande, nos améliorations puissent vous satisfaire.
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J. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et qualité des bougies. Je recommande. Merci
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D. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande de
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