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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son écoute, son sérieux et la qualité de ses produits, avec une communication efficace. Les clients soulignent une satisfaction générale liée à la rapidité des commandes et des livraisons. Le site est jugé intuitif et agréable à utiliser, facilitant ainsi l'expérience d'achat.
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Audrey P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison à l’installation des produits prenium. Je recommande
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Gerard D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéR.A.S conforme à ce que j'ai déjà acheté.
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Céline G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, site, acceuil téléphonique, matériel, livraison, rapport qualité prix. Merci
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Jacqueline P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéFacile à faire la commande
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Alain F.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien,la navigation sur le site internet est facile.les explications sont très claires.
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Aurélien L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTarifs intéressants, délais respectés. Prise rapide de rendez-vous pour la livraison. Les demandes particulières ont bien été respectées.
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Thierry L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment très content, je recommande les yeux fermés.
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Jean V.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSite claire professionnel, merci.
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Christian L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien informé du suivi de la commande. Produit très bien emballé, livré en très bon état.
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Ludivine S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande , le grillage rigide est de qualité, le service client a répondu à mes questions. Livraison un peu longue mais au vue de la commande c'était normal (130m linéaire) je recommande ce site
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Aurélien C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande.
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Marielle D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBons produits et de bonne qualité
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Bruno P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAvis mitigé : délais de préparation de commande plus longs qu'annoncé, livraison relativement longue. Côté produit, le brise vue en 300g est très très bon. La gamme en dessous est plus discutable. En conclusion, expérience moyenne.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Bruno, en effet votre commande a été remise avec quelques jours de retard au transporteur. Notre délais de préparation annoncé est un estimatif, et des aléas peuvent réduire ou allonger malheureusement le délais de quelques jours. Concernant la qualité du produit, il est évident que la gamme de 300/m² est plus dense donc permet plus d'occultation. Cependant, nous commercialisons également un grammage de 220g/m² pour répondre au besoin de chacun. En cas de produits non utilisés et intactes, il est possible d'utiliser votre droit à la rétractation et demander le remboursement de ceux ci. Très belle journée. Coralie
Réponse de Bruno P.
Chère Coralie, Je vous remercie pour cette réponse très policée. Je vous remercie d'ailleurs de me rappeler qu'une densité de 300g/m2 est supérieure à 220g/m2 ... sauf que je ne parle pas de densité, mais de qualité. Mon ressenti, qui n'engage que moi, est que le 220g/m2 est inférieur en qualité à la gamme 300g/m2 (Je parle de la qualité de finition et pas uniquement du pouvoir occultant). Ma commande datant de plus de 14j, mon droit de rétractation est dépassé depuis longtemps. Qui plus est, quid des frais de retour et de recommande ? Bref, je ferai avec ce que j'ai commandé, à défaut. Cordialement, Bruno PRIEUR
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C. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Hervé B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Stephane M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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Corine-Alexandra R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien , prix , délais et livraison . Merci
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Marie-France P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, assez facile à poser même pour des novices
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Patrick E.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très bon et à l'écoute
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Jean louis R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéles grilles ont été tordues aux quatre coins, faciles à redresser, mais un emballage plus conséquent aurait évité cela.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Jean Louis, je vous remercie de votre commande ! Nos préparateurs ont conditionné et protégé avec le plus grand soin votre marchandise. Je note toutefois votre recommandation concernant la palettisation utilisée. Lors de la réception, en cas d'avarie de transport, vous êtes en droit de refuser la marchandise ou de l'accepter en inscrivant des réserves caractérisées,. Cela aurait permis une réclamation auprès du transporteur. Il est dommage de ne pas avoir procéder au contrôle le moment venu. Je lis que vous avez tout de même pu redresser les coins de vos panneaux pour procéder à l'installation. Bonne suite à vous, à bientôt ! Clôture & Jardin
Réponse de Jean louis R.
Pour moi ce n'est pas le transporteur qui est responsable, mais bien le mauvais emballage; il suffisait de mettre un carton aux quatre coins en prenant toutes les grilles. Au lieu de me faire la leçon et la morale apprenez à écrire sans faire de faute d'orthographe et signez votre courrier! ; Jean Ruellé
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Jean Louis, Je reste navrée que vous ayez du redresser vos pointes de panneaux suite à cette avarie. Nous prenons note de vos recommandations. A ce jour, nous préférions un emballage transparent permettant un contrôle aisé par nos clients au moment de la réception. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année! Coralie, Clôture & Jardin
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