Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des granulés et la simplicité du site pour passer commande. Le service est jugé excellent, avec un personnel aimable et des livraisons ponctuelles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des granulés et la simplicité du site pour passer commande. Le service est jugé excellent, avec un personnel aimable et des livraisons ponctuelles.
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Évaluations clients
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W.
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Vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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Nos consignes de livraison ont parfaitement été respectées
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA J.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Un sans faute, merci à Damien pour l'efficacité, sa gentillesse, sa ponctualité lors de la livraison, bois de bonne qualité, pellets impeccables
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Service top agréable et granule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Navigation sur site très facile. J'ai trouvé tout de suite ce que chercher.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
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Délai de livraison respecté, livreur super sympathique. Contact téléphonique agréable ou on vous renseigne parfaitement. Je recommande vraiment ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et le contact avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINDA F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à tout moment. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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livraison impeccable.. logistique facile.. merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre livraison et de notre logistique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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La première palette était très bien. La deuxième sentait le moisi avec quelques champignons blancs. Je pense qu'elle avait pris l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution rapidement. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien fait bien clair et utile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL O.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a été utile et clair. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre livraison en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très pratique d’acheter mes granulés, le personnel est gentil et serviable, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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J'ai reçu la commande ce matin. Notre poele sera installé le 16/12/2025. Je ne peux que juger la livraison, IMPECCABLE par ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la livraison de votre commande ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé impeccablement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour l'installation de votre poêle. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Commande livrer à l heure par rapport au message reçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à l'heure. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Tres gentile merci!!!
Avis du , suite à une expérience du par LEONARDO L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Créneau horaire de livraison confirmé la veille et respecté. Palettes de bois déposées au plus près de la zone de stockage.
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le créneau horaire de livraison a été respecté et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir de la meilleure façon possible. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonjour, Je mets 4/5 car l'horaire du rdv, initialement prévu, a été changé la veille. La livraison s'est parfaitement déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée, malgré le changement d'horaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison le jour et à l'heure prévue..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau prochainement. Très belle journée à vous. L’équipe combustibles-gruchy
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Nous sommes très satisfait du site qui est très clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a satisfait et que vous le trouvez facile à utiliser. Votre avis nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Information claire et facilité pour passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'information claire et que la commande a été facile à passer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien facilité d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Comme à l'habitude livraison parfaite rien à dire et c'est tellement rare aujourd'hui il faut le souligner
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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top !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Ce qui a été dit, a été fait. Excellent travail !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un excellent service. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison au top, respect des horaires. La palette a été positionnée dans mon garage avec une précision incroyable. Bravo 👍
Avis du , suite à une expérience du par CRYSTELE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la précision de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison dans les temps. le chauffeur appelle avant et il était agréable et a fait le maximum pour satisfaire le client (il a essayé de mettre la palette là ou je la voulais mais le terrain était trop meuble).
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre chauffeur a su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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De la commande sur le site, de l'appel, le jour même pour proposer une date de livraison ; à la livraison, livreur sympa, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive, de la commande à la livraison, et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison rapide, et livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la sympathie de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison parfaite, le chauffeur aimable, poli 🤗 a mis la palette à l'endroit prévu, donc bravo et merci pour le service impeccable 👏
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée à la perfection et que notre chauffeur a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de Pascal B.SignalerIl faut savoir dire les choses, ça devient rare d'avoir des collaborateurs motivés, impliqués. Bonne soirée.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerUn grand merci pour votre retour enthousiaste ! À très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Toujours parfait depuis la commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive tout au long de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison en temps par le livreur habituel qui est très professionnel et agréable. J’ai fait livrer une palette de premium. Et j’en suis déjà très contente . Meilleure chaleur et très peu de cendres
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que vous appréciez la qualité de notre combustible premium. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Transaction facile et rapide avec choix du créneau de livraison. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK-CAROLE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison au top le livreur a déposé ma palette dans mon garage Livreur tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Prreavis 10 mn avant livraison, mise en place impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la préavis de livraison et la mise en place de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Site bien fait, délais de livraison long, il faut s'y prendre tôt. Livraison vraiment bien.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site et la livraison. Votre conseil sur les délais de commande est très utile, et nous ne manquerons pas de le mettre en avant. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien, rien à redire, livreur au top !!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Z.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre livreur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bois de qualité Livreur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de notre bois et le sérieux de nos livreurs aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de Jean luc M.SignalerGardez ce niveau de service et vous serez les rois
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RAS. Site de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous considérez comme un site de confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison livrée à l'heure prévue par deux personnes très courtois et poli.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes en matière de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bon contact pour la livraison, bonne explication par l'opérateur-livreur compétent sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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tres facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre marque. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LONG B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison soignée, bois de qualité et toujours un petit plus avec !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre bois ainsi que le soin apporté à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’apporter ce petit plus qui fait la différence. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Service très professionnel, Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins futurs. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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parfait produits parfaits et livraison excellente
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonjour J'ai coché 5 étoiles en tenant compte des critères suivants :accueil téléphonique et livraison. Par contre je souhaiterai que Gruchy fasse un effort sur le coût..Chez les distributeurs des environs, le coût est plus abordable..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre accueil téléphonique et la livraison. Nous apprécions votre retour sur le coût et prenons note de votre suggestion. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonjour, pas de problème avec le site mais beaucoup avec la combustion des granulés que je vais noter négativement ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT O.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos soucis de combustion. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livreur adroit! l'entrée chez mo est étroite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su faire preuve d'habileté dans une situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison rapide, produit de qualité, à part le prix un peu élevé, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix et continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe combustibles-gruchy
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Clair,net,precis
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services clairs, nets et précis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Commande facilement passée sur le site, le rdv pour la livraison a été rapide et la livraison s'est très bien passée .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se sont bien déroulées. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Petit soucis avec le livreur. N'ayant pas suffisamment soulevé la palette, celle-ci s'est cassée en franchissant le seuil de mon garage. La palette penche et j'espère qu'elle ne va pas s'écrouler.... De plus, le morceau de palette arrachée a été jetée dans l'espace vert en face de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le problème de livraison et l'état de la palette. Nous vous avons contacté par email ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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bien : le livreur affine son heure d'arrivée le jour d'avant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a pu affiner son heure d'arrivée pour votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très très fiable, commandé sur le site aussitôt date de livraison choisi. Paiement a la livraison super 👍. Livraison au top chauffeur très gentil, il nous a mis la commande directement dans le garage. Je recommande a 1000%
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de la gentillesse de notre chauffeur. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins en combustibles. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'être à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison au top 👌 Chauffeur sensationnel car livraison compliquée chez moi pour une première !!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre chauffeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonne qualité ,suis satisfaite pour une première commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez combustibles-gruchy.fr. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Plutôt facile à utiliser, information non mise à jour
Avis du , suite à une expérience du par DIEYNABA N.
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Toujours fiable, produits de qualité, livreurs compétents et sympathiques. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et nos livreurs. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonne expérience. Le site est clair, la procédure pour acheter est simple et bien expliquée. La date et le créneau de livraison ont été respectés et la livraison s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très satisfaite depuis 6 ans
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité au cours des six dernières années ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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C'était ma première utilisation du site pour passer commande. Facile de naviguer Service clients très disponible Le rappel pour rdv excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que notre service client a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Granulés de bonne qualité et le service livraison est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos granulés et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Entreprise sérieuse chauffeur à heure très bonne organisation pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre service et notre organisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Prise de rdv pour la livraison à parfaire
Avis du , suite à une expérience du par GAEL H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services, et prenons note de vos suggestions concernant la prise de rendez-vous pour la livraison. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre offre. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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arrivé comme prévu. livré sans problème et le chauffeur/livreur dépose la palette où vous le souhaitez... c'est sympa
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre chauffeur a pu vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison correcte rapide. Le livreur très sympa et au top ! RAS. Message reçu la veille de la livraison et dans le créneau horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le service amical de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe combustibles-gruchy
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En temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison au top, standard téléphonique parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour lumineux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et notre standard téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous vont droit au cœur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins en combustibles. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Commande facile a faire avec possibilité de planifier la livraison. Tout a été parfaitement organisé, merci
Avis du , suite à une expérience du par JANI S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la livraison a été organisée à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin, nous sommes là pour vous aider. L’équipe combustibles-gruchy
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Site clair et pratique pour les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile et que vous avez trouvé nos services pratiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes. Bonne journée ! L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison et produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Super comme toujours. Ça fait 12 ans que je suis fidèle à Gruchy pour ma livraison de pellets en vrac.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance depuis 12 ans pour vos livraisons de pellets en vrac. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L’équipe combustibles-gruchy
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Votre site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL Q.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien bonne qualité et la livraisons parfait et personnel a l'écoute de c'est client
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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tarif de la ligraison un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Est-ce normal que le livreur passe à 6h45 du matin chez un client pour la livraison ?
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Non, ce n’est absolument pas normal qu’un livreur se présente chez un client à 6h45 du matin. Nous allons immédiatement voir avec notre chauffeur afin de comprendre le pourquoi du comment et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous en avoir informés. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bonne expérience et très bien bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre organisation vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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commande passée par internet pour retirer en click et collect. nous pouvons y aller n'importe quel jour d'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'option de click and collect et que cela vous apporte de la flexibilité dans vos retraits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Tout est clair. Livraison en temps et en heure. Livreur très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de David S.SignalerAvec plaisir. Quand c est professionnel, on le dit. Nous reviendrons vers vous en toute confiance. Cordialement.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous serons à nouveau présents pour répondre à vos attentes, lors de vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Jours et horaire respecter livreur très agréable et serviable gentil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe combustibles-gruchy
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Chauffeur tres professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre chauffeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bons produits. Site clair, accès et navigation simple. 🙂 Granulés HP au top! 👍
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA N.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et la navigation sur notre site. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe combustibles-gruchy
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Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. L’équipe combustibles-gruchy
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Choix facile et rapide. Livraison rapide et sans effort
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide, ainsi que notre livraison efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Toujours au top : standard téléphonique accessible et arrangeant, livreurs efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service téléphonique et la compétence de nos livreurs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Avis affichés par ordre chronologique