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Avis clients de commentfer.fr

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Informations commentfer.fr

  • Société

    commentfer

  • Description

    L'entreprise CommentFer.fr propose à la vente aux professionnels et aux particuliers une gamme très large de produits en acier, en fer, en inox et en aluminium

  • Adresse

    34 rue de Blossac 86000 Poitiers

  • Website

    http://www.commentfer.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    La commande est facile, le service impeccable, mais la livraison ne se passe que trop souvent mal, en effet les heures annoncées ne sont jamais respectées exemple entre 8h00 et 12h00 livrée à 15h40. L'avant dernière commande a été déclarée livrée par le transporteur alors qu'elle ne l'était pas ! Géodis fait appel à des prestataires dont le sérieux est douteux !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu exactement la bonne commande.

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  • 5 / 5 1
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    aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fonctionnel, aucune suggestion.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait dans les dimensions ... Très bien pour mon soucis..

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  • 5 / 5 1
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    Ras. Bien et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'accès et recherche facile

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  • 5 / 5 1
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    Super service, Livraison impeccable, Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Comme à chaque fois, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    seconde commande, c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits bien emballés, suivi du camion en temps réel, bien pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire ,tout était nickel

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait Précis Un plaisir de naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Site professionnel , réponse rapide, à l'écoute des clients.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile d'utilisation, du choix et prix compétitifs.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! de vrais pros 👍

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  • 5 / 5 1
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    bien reçu bien emballé conforme a la description

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  • 5 / 5 1
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    description conforme à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN déjà repondu

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Conforme a la commande,

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, la recherche facile, les explications simples, la livraison et l'emballage sont très satisfaisants.

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  • 5 / 5 1
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    bonne prestation , livraison impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Prix raisonnable livraison comprise.

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    Bien construit, simple d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi soigné et rapide, je recommande et re-commanderai

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    SITE fiable et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la cde. Rapidité d’expédition.

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    produits conformes à ma commande, livraison rapide et soignée, parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    produit reçu rapidement, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme pour toutes mes commandes

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  • 4 / 5 1
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    Pas facile de plannifier une livraison sur un point relais.

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  • 5 / 5 1
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    Super je recommande je recommanderais Can j'aurais besoin

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  • 4 / 5 1
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    Site complet, très intuitif. Commande facile à faire et envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour la rapidité

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  • 1 / 5 1
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    A ce jour la commande n'est toujours pas livrée. La société GEODIS m'a fixé un 1er rendez-vous et n'est pas venue . De plus j'ai recommandé ce tube de 2 mètres car il a été perdu par ce même livreur lors de ma précédente commande à mes frais car je ne me suis pas aperçu de ce manque à la livraison, 33€+33€+24€ de frais de port, 90€ les 2 mètres de tube !!.D'ou cette note

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous vous renouvelons nos excuses concernant le désagrément occasionné par les soucis de livraison avec l'agence de votre secteur, nous leur avons fait remonter l'information. Suite à notre intervention, nous constatons que la livraison a enfin bien eu lieu ce jour. Concernant le produit manquant dans votre 1ère commande, nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté suite à votre livraison ; par ailleurs, aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison pour signaler le colis manquant, nous n'avons donc pas été informés du manque et vous avez repassé une nouvelle commande du produit sans nous contacter. Nous vous rappelons que notre service client est à votre disposition pour toute demande et ou toute difficulté concernant votre commande, de son passage sur notre site, à sa réception. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

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    ras parfait

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  • 5 / 5 1
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    Emballage nickel malgré le poids et livraison rapide. Parfait !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix et livraison rapide. Je recommande.

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    efficace et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Pas facile de plannifier une livraison sur un point relais

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Le site est facile à utiliser, la livraison Très bien suivi par une entreprise professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et de bonne qualité

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    Produit livré dans les temps en bon état

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Livraison conforme dans les délais

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude au top !

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    Livraison à la date prévue et facile à suivre sur le site GPS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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    Produit conforme à la commande .livraison rapide .Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    La marchandise est conforme à ce que j'ai commandé et tout est arrivé dans les temps et en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    RAS TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok au niveau du materiel livre mais delai tres long entre encaissement du cheque de paiement et la preparation du materiel a la livraison (10 jours c'est long)

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Concernant votre remarque, nous vous confirmons que nous avons bien un délai d'encaissement de 10 jours pour les paiements par chèque. Cela est indiqué sur notre page "Paiement sécurisé" (https://www.commentfer.fr/content/4-paiement-securise-comment-fer) ainsi qu'au moment de choisir le mode de paiement, avant que vous ne validiez la commande. Un rappel de ce délai vous est envoyé par email, lorsque nous vous confirmons la bonne réception de votre chèque. Une durée de 10 jours peut sembler long, mais c'est le délai minimum nécessaire pour s'assurer que le chèque est bien encaissé et qu'il n'est finalement pas rejeté par la banque. Pour un traitement plus rapide de votre commande, nous vous suggérons de régler soit directement par carte bancaire, soit par virement bancaire (dans ce dernier cas, la commande n'est préparée qu'après réception du virement, ce qui peut également prendre 2-3 jours selon les délais interbancaires). Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

  • 5 / 5 1
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    site très facile d'accès et très clair

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    Comme à chaque fois, très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Bien dommage que l on ne puisse pas retirer la marchandise chez le fournisseur,surtout lorsque l'ont habite à proximité

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix à notre écoute, professionnels, je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    1er Commande, parfait , rapide ,serieux

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    très facile pour trouver ce d'on j'ai besoin! merci!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, un service client très réactif et à l'écoute.

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    Envoi rapide et produit de qualité

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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    CHOIX PRIX + RAPIDITE

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  • 5 / 5 1
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    le site est facile d'accès. la livraison a été rapide et ponctuelle. la commande correspond en tout point à ce que j'ai payé. Je suis plus que satisfait de commentfer

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix et très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    dfghjk

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes. Produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    prix correct,personnel très correct et courtois au téléphone,dommage que le transporteur (geodis) c'est emmêlé les crayons au moment de la livraison,il en manquait une partie mais re livrer deux jours plus tard.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site produits livrés avec les cotes précises et dans les temps à recommander avec un très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    ggggggggggggggggggggggg

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    Produit livré avant date livraison prévue

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    Facile d’utilisation

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    Commande impeccable

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    Très satisfait de la qualité. Livraison très rapide rien à redire. Je recommande ce site très sérieux

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    envoi rapide parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour ..... tout le process de commande et de livraison se sont bien passés. Il est juste regrettable que vos code promotionnel soit à durée limitée, sans que la date d'expiration ne s'affiche nul part.

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis via Avis Vérifiés. Suite à votre remarque, nous vous informons que cet problème a été remonté et que nous travaillons actuellement à corriger cela, afin de pouvoir effectivement afficher la date d'expiration de nos codes promotionnels. En cas de besoin, et tant que la correction n'est pas effectuée, n'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir des renseignements sur votre code. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

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    Tout a été livré comme commandé. Dans un colis bien emballé. Transaction positive pour moi. Je réutiliserais ce fournisseur.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Produit conforme à mes attentes. Petit souci d’approvisionnement, livraison décalée 3 jours plus tard. Très bon contact téléphonique avec l’équipe.

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    bon produit comme j avais commender

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un petit Long surtout que j étais pressé Produits correspondent à bmon attente Parfait

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison correct, et piéces reçues en trés bon état, CONFORME, BON SITE !

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    Commande très rapide produit de très bonne qualité

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    Le produit est conforme au attentes de qualité et la livraison est très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    super

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    Du choix, et des prix interessant

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    Léger retard imputable aux conditions sanitaires (COVID 19), bonne communication. Produits conformes. Site recommandable.

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    Livraison très rapide. Matériel selon les attentes.

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  • 3 / 5 1
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    L'emballage était insufisant, la personne du point relais à failli se blesser et déterriorer son carrelage en le manipulant, la barre d'acier de 12kg étant sortie de l'emballage.

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous regrettons la gêne occasionnée par l'emballage détérioré. Nous faisons en sorte d'emballer nos produits du mieux possible, afin d'éviter toute dégradation de la matière, perte de produits, et/ou blessure des personnes ayant à manutentionner le colis. Malheureusement, il arrive qu'un transport mouvementé entraîne la dégradation de l'emballage et conduise à une des situations mentionnées. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

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