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Avis clients de commentfer.fr

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Informations commentfer.fr

  • Société

    commentfer

  • Description

    L'entreprise CommentFer.fr propose à la vente aux professionnels et aux particuliers une gamme très large de produits en acier, en fer, en inox et en aluminium

  • Adresse

    34 rue de Blossac 86000 Poitiers

  • Website

    http://www.commentfer.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    La commande est facile, le service impeccable, mais la livraison ne se passe que trop souvent mal, en effet les heures annoncées ne sont jamais respectées exemple entre 8h00 et 12h00 livrée à 15h40. L'avant dernière commande a été déclarée livrée par le transporteur alors qu'elle ne l'était pas ! Géodis fait appel à des prestataires dont le sérieux est douteux !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu exactement la bonne commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    site facile d'accès et recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site bien fonctionnel, aucune suggestion.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait dans les dimensions ... Très bien pour mon soucis..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras. Bien et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Super service, Livraison impeccable, Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Comme à chaque fois, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    seconde commande, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits bien emballés, suivi du camion en temps réel, bien pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire ,tout était nickel

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Site professionnel , réponse rapide, à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien fait Précis Un plaisir de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien reçu bien emballé conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! de vrais pros 👍

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile d'utilisation, du choix et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    description conforme à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN déjà repondu

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Prix raisonnable livraison comprise.

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  • 5 / 5 1
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    bonne prestation , livraison impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, la recherche facile, les explications simples, la livraison et l'emballage sont très satisfaisants.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme a la commande,

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  • 5 / 5 1
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    Bien construit, simple d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi soigné et rapide, je recommande et re-commanderai

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    SITE fiable et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la cde. Rapidité d’expédition.

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  • 5 / 5 1
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    produits conformes à ma commande, livraison rapide et soignée, parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super je recommande je recommanderais Can j'aurais besoin

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  • 5 / 5 1
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    produit reçu rapidement, RAS

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  • 1 / 5 1
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    A ce jour la commande n'est toujours pas livrée. La société GEODIS m'a fixé un 1er rendez-vous et n'est pas venue . De plus j'ai recommandé ce tube de 2 mètres car il a été perdu par ce même livreur lors de ma précédente commande à mes frais car je ne me suis pas aperçu de ce manque à la livraison, 33€+33€+24€ de frais de port, 90€ les 2 mètres de tube !!.D'ou cette note

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous vous renouvelons nos excuses concernant le désagrément occasionné par les soucis de livraison avec l'agence de votre secteur, nous leur avons fait remonter l'information. Suite à notre intervention, nous constatons que la livraison a enfin bien eu lieu ce jour. Concernant le produit manquant dans votre 1ère commande, nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté suite à votre livraison ; par ailleurs, aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison pour signaler le colis manquant, nous n'avons donc pas été informés du manque et vous avez repassé une nouvelle commande du produit sans nous contacter. Nous vous rappelons que notre service client est à votre disposition pour toute demande et ou toute difficulté concernant votre commande, de son passage sur notre site, à sa réception. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

  • 5 / 5 1
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    Bravo pour la rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Site complet, très intuitif. Commande facile à faire et envoi très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Pas facile de plannifier une livraison sur un point relais.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme pour toutes mes commandes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Pas facile de plannifier une livraison sur un point relais

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  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix et livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Emballage nickel malgré le poids et livraison rapide. Parfait !

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    ras parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Le site est facile à utiliser, la livraison Très bien suivi par une entreprise professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et de bonne qualité

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    Livraison conforme dans les délais

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    Produit livré dans les temps en bon état

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude au top !

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    Livraison à la date prévue et facile à suivre sur le site GPS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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    Produit conforme à la commande .livraison rapide .Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    RAS TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    La marchandise est conforme à ce que j'ai commandé et tout est arrivé dans les temps et en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok au niveau du materiel livre mais delai tres long entre encaissement du cheque de paiement et la preparation du materiel a la livraison (10 jours c'est long)

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Concernant votre remarque, nous vous confirmons que nous avons bien un délai d'encaissement de 10 jours pour les paiements par chèque. Cela est indiqué sur notre page "Paiement sécurisé" (https://www.commentfer.fr/content/4-paiement-securise-comment-fer) ainsi qu'au moment de choisir le mode de paiement, avant que vous ne validiez la commande. Un rappel de ce délai vous est envoyé par email, lorsque nous vous confirmons la bonne réception de votre chèque. Une durée de 10 jours peut sembler long, mais c'est le délai minimum nécessaire pour s'assurer que le chèque est bien encaissé et qu'il n'est finalement pas rejeté par la banque. Pour un traitement plus rapide de votre commande, nous vous suggérons de régler soit directement par carte bancaire, soit par virement bancaire (dans ce dernier cas, la commande n'est préparée qu'après réception du virement, ce qui peut également prendre 2-3 jours selon les délais interbancaires). Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

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    Comme à chaque fois, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    site très facile d'accès et très clair

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  • 4 / 5 1
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    Bien dommage que l on ne puisse pas retirer la marchandise chez le fournisseur,surtout lorsque l'ont habite à proximité

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix à notre écoute, professionnels, je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    très facile pour trouver ce d'on j'ai besoin! merci!

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  • 5 / 5 1
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    1er Commande, parfait , rapide ,serieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, un service client très réactif et à l'écoute.

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    Envoi rapide et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix et très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    le site est facile d'accès. la livraison a été rapide et ponctuelle. la commande correspond en tout point à ce que j'ai payé. Je suis plus que satisfait de commentfer

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    CHOIX PRIX + RAPIDITE

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  • 5 / 5 1
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    dfghjk

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  • 5 / 5 1
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    ggggggggggggggggggggggg

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    Commande conforme à mes attentes. Produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    très bon site produits livrés avec les cotes précises et dans les temps à recommander avec un très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    prix correct,personnel très correct et courtois au téléphone,dommage que le transporteur (geodis) c'est emmêlé les crayons au moment de la livraison,il en manquait une partie mais re livrer deux jours plus tard.

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    Produit livré avant date livraison prévue

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    Commande impeccable

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    Facile d’utilisation

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    envoi rapide parfait

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    Très satisfait de la qualité. Livraison très rapide rien à redire. Je recommande ce site très sérieux

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    Tout a été livré comme commandé. Dans un colis bien emballé. Transaction positive pour moi. Je réutiliserais ce fournisseur.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour ..... tout le process de commande et de livraison se sont bien passés. Il est juste regrettable que vos code promotionnel soit à durée limitée, sans que la date d'expiration ne s'affiche nul part.

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis via Avis Vérifiés. Suite à votre remarque, nous vous informons que cet problème a été remonté et que nous travaillons actuellement à corriger cela, afin de pouvoir effectivement afficher la date d'expiration de nos codes promotionnels. En cas de besoin, et tant que la correction n'est pas effectuée, n'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir des renseignements sur votre code. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes. Petit souci d’approvisionnement, livraison décalée 3 jours plus tard. Très bon contact téléphonique avec l’équipe.

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    bon produit comme j avais commender

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un petit Long surtout que j étais pressé Produits correspondent à bmon attente Parfait

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison correct, et piéces reçues en trés bon état, CONFORME, BON SITE !

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    Commande très rapide produit de très bonne qualité

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    Le produit est conforme au attentes de qualité et la livraison est très rapide.

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    super

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    Du choix, et des prix interessant

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    Léger retard imputable aux conditions sanitaires (COVID 19), bonne communication. Produits conformes. Site recommandable.

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    Livraison très rapide. Matériel selon les attentes.

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  • 3 / 5 1
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    L'emballage était insufisant, la personne du point relais à failli se blesser et déterriorer son carrelage en le manipulant, la barre d'acier de 12kg étant sortie de l'emballage.

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    Réponse de commentfer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous regrettons la gêne occasionnée par l'emballage détérioré. Nous faisons en sorte d'emballer nos produits du mieux possible, afin d'éviter toute dégradation de la matière, perte de produits, et/ou blessure des personnes ayant à manutentionner le colis. Malheureusement, il arrive qu'un transport mouvementé entraîne la dégradation de l'emballage et conduise à une des situations mentionnées. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer

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