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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la réactivité en cas de problème, renforçant leur satisfaction générale. Les prix sont jugés compétitifs, et le large choix de produits répond aux attentes des utilisateurs.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison toujours super rapide.commandé dimanche soir reçu mardi matin,c'est parfait.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéSite clair avec tarifs plus intéressants que chez le veto.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiésite sérieux paiement sécurisé livraison rapide
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéColis conforme et reçu rapidement
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée par GLS dans le relais convenu Pas de message de leur part ni de référence colis Grace à mon appel vers votre plateforme, recherche effectuée, le colis m'attendait en relais depuis 7 jours , le numéro pour récupérer le colis m'a été donné Malgré celà, grosse difficulté dans ce relais pour récupérer mon colis car pour eux le destinataire n'apparaissait pas sur leur document
Réponse de Companimo.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident au niveau des remontées d'informations concernant le suivi de votre commande. Nous vous remercions cependant pour le retour d’expérience qui contribue à l’amélioration des services proposés par Companimo. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la commande et réception,
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide en 72 H
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien et efficace
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes croquettes, très appréciées par mes 2 chiens
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTop je prends mes croquettes sur ce site depuis plusieurs mois maintenant et ne changerais pas. Service client très réactif je suis satisfaite
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit, livraison rapide, prix moins élevés que chez le vétérinaire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande et la livraison s'est bien passé, sauf que j'ai payé le port,c'était gratuit à partir de 79€ et j'en avais pour 93€,en plus le point relais était à 10km et d'habitude à 2km.
Réponse de Companimo.com
Bonjour, Merci pour le retour positif, concernant les frais de port notre politique sur les frais de port, a en effet changé. Si votre commande atteint les 79€ et fait plus de 10kg alors vous aurez des frais de port qui vous seront ajoutés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garder des prix compétitifs, mais malheureusement dans un contexte inflationniste, nous subissons la hausse de coût des transports. Nous sommes donc contraints de répercuter ses hausses sur les frais de port au minima. Certains de nos concurrents mettent les prix de leurs produits plus haut et les frais de port moins haut, nous pratiquons l’inverse. Voici le lien vers la page de nos frais de port, pour que vous puissiez correctement vous informez : https://www.companimo.com/tarifs-options-livraison En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPrix compétitif et délai de livraison plus que raisonnable
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Madame, Je suis retourné au pont relais Carrefour express saint Lys Ils n’ont pas trouvé le colis la première fois car le colis était adressé à Carrefour market sur leur terminal , et non à mon nom !! En PJ lune copie de l’étiquette qu’il y avait sur le colis. Je vous précise également qu’habituellement je reçois une notification du livreur avec l’heure de livraison et le code barre pour retirer le colis : cette fois ci je n’ai rien reçu du livreur. Heureusement que je n’ai pas eu trop de difficulté pour joindre au téléphone. Merci pour votre réactivité. Aujourd’hui j’ai bien récupéré mon colis donc tout est OK et Robby va pouvoir manger.
Réponse de Companimo.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Il y a dû avoir un problème de remontés d'informations, la finalité est, que Robby puisse manger et nous en sommes. Bien cordialement, L'équipe Companimo 🐾
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit en lui même parfait, quant à a livraison zéro, j suis toujours en attente de l information que ke produit est arrivé en point relai, ça va que j ai appelé mais j ai perdu 3 jours et mon loulou attendait ses croquettes limite rupture, je ne remercie pas Gls , d autant plus que ke suivi de commande vous envoi sur dpd qui ne connaît pas le produit Y a un réel problème pour les livraisons
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiécomme d'habitude, tout est parfait. La livraison à domicile me convient parfaitement. Tout se passe très bien.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçu en temps et heure
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