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Résumé des avis
Les clients décrivent chez Confort et Vie une commande simple, un site facile à parcourir et une livraison qui se déroule sans accroc. L’ensemble donne une impression de parcours fluide, avec une réception pratique et des produits jugés utiles au quotidien.
Livraison
"suivi expédition de la commande de bonne qualité"
"Malgré ma demande de livraison en 48 h je ne ''ai reçu que 15 jours après , comme la précédente livraison d'ailleurs . J'ai payé 3€ de plus pour ça"
"Navigation sur le site agréable. Pas de prise de tête. Livraison plus rapide que prévu."
Expérience digitale
"Site facile"
"Le site est très bien"
"Site très agréable"
Choix
"Un choix considérable selon ses besoins.je suis très satisfaite de mes achats"
"large choix de produit, produit bien arrivé"
"navigation facile - prix intéressants - rand choix - mais mauvais cadeaux!"
Réactivité
"Rapide vos services bravo"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"service impeccable. je recommande!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Maison par correspondance que je recommande. J'ai appelé et eu une interlocatrice, très bons conseils. Livraison rapide et soignée - merci"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"très bien service super attentif et soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMateriel reçu sans vis pour fixer les deux éléments, un voisin est venu à notre secours sans çà il fallait retourner le matériel
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiébon articles
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Fabrice, Je suis ravie de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt. Caroline.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTout ok
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour. A bientôt. Caroline.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSite pas très clientèle. Recu article non commandé à la place d'une paire de mitaine qui par la suite c'est avéré épuisé. Aucune excuse , une lettre avec chèque de remboursement (heureusement) mais sans explication sur leur erreur.
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Valérie, nous sommes navrés votre article n'est plus commercialisés dans la taille souhaitée. Un remboursement par chèque a été effectué. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup de retard - argent prélevé mais article toujours chez Weldom ... à votre avis !
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Aquilla, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
bien Catherine, le covid a bon dos ! SVP dites-moi pourquoi 1/ l'emballage a été rafistolé avec une quantité d'adhésif -paquet ouvert refermé ouvert refermé- 2/ article avec couche de poussière 3/ absence du cadeau ?
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéconforme à mes attentes bons produits et commande rapide.
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Sylvette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Caroline.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéClair et pratique.
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Patricia, Ravie de vous savoir satisfaite. A très bientôt. Caroline.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir. Caroline.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéToujours Satisfait..!
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Sylvie, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Caroline.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait des produits et du rapport qualité prix
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Claude, je suis ravi de vous savoir satisfait de vos produits :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéToujours impeccable produit satisfaisant. Merci.
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Armande, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.:) Belle journée. Maxime
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétout était normal.
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Ariane, je suis ravi que tout ce soit passé parfaitement :) Belle journée. Maxime
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison en tan que telle était parfaite.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai commander des chaussure taille 41 taille 42,j'ai reçu du 36 et 37 comprenè mon mècontantement.
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre mécontentement. Nous transmettons votre commentaire au service concerné. Après vérification de votre dossier , nous constatons que vos articles nous ont été retournés et remboursés en date du 06/09. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bien à vous, Blandine
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont trop longs
Réponse de Confortetvie.fr
Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Vos remarques seront bien transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration constante. Belle journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir répondu Bonne journée Brigitte
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de Confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Voilà un commentaire qui nous fait plaisir. Belle journée, Pauline.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis tout a fait satisfaite de ma commande
Réponse de Confortetvie.fr
Merci pour votre commentaire. Si vous êtes satisfaite, nous le sommes également. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été positive. Belle journée, Pauline.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes descriptions des articles ne son pas approfondies et
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Marlène, , je vous remercie d'avoir posté votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTRES CONTENT DU SERVICE
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Solange, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de Confortetvie.fr
Bonjour Bernadette, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.
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